В понедельник, 3 августа водители и кондукторы ГУП «Мострансавто» приятно удивили жителей Подмосковья, в том числе и жителей Балашихи: они вышли на маршруты в новой фирменной одежде – желтых рубашках-поло.
Руководством компании принято решение переодеть в форменную одежду всех водителей и кондукторов автопредприятия работающих на линии. По мнению руководства, удобная униформа должна выделять сотрудников «Мострансавто» среди пассажиров, усиливать в них чувство ответственности и гордости за предприятие на котором они работают, и создавать благоприятное впечатление у пассажиров о перевозчике, услугами которого они пользуются. Помимо введения новой формы одежды, «Мострансавто» внедряет систему общественного контроля и разрабатывает новые стандарты качества обслуживания. Например, сотрудникам компании теперь запрещается выходить на работу в пляжной обуви (шлепанцы или босоножки), носить распущенные длинные волосы, усы и бороды, в общем, выглядеть неформально. По всей видимости, введение дресс-кода для своих сотрудников «Мострансавто» почерпнул из правил московского метрополитена, служащие которого твердо соблюдают правила корпоративной этики – это и ношение форменной одежды, сдержанный макияж для женщин и прочее. В то же время ведется работа по улучшению материально-технической базы предприятия. За последний год в три раза увеличилось количество низкопольных автобусов, которые приспособлены для перевозки людей с ограниченными возможностями (теперь таких автобусов в Подмосковье 1025 единиц). Кроме того, «Мострансавто» на 800 единиц увеличило количество автобусов, которые оборудованы системами климат-контроля. Теперь по трассам Подмосковья курсируют 2,6 тысячи таких автобусов, в салоне которых пассажиры чувствуют себя уютно и комфортно независимо от капризов погоды.