Добрый день! Я являюсь постоянным пассажиром вашей компании.
Согласно п. 3.3.3. Социального стандарта транспортного обслуживания населения при осуществлении перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом
(утв. распоряжением Министерства транспорта РФ от 31 января 2017 г. № НА-19-р) все транспортные средства, используемые для осуществления перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом по маршрутам регулярных перевозок, соответствуют температурному режиму, установленному в соответствии с температурой наружного воздуха - не менее 12 градусов Цельсия при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 5 градусов Цельсия, не более 25 градусов Цельсия при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 20 градусов Цельсия.
На данный момент в маршрутном автобусе номер 473 выполняющий перевозки по маршрутку БАЛАШИХА (ул. Твардовского 26)- Москва (станция метро Перово) и в обратном направлении не соблюдается температурный режим в летнее время года, температура в салоне автобуса явно выше 25 градусов, особенно в Часы пик, что не соответсвует вышеприведённому нормативно-правовому акту.
На одном из ваших автобусов марки Газель Next была предпринята попытка заклеить фольгой верхнюю остеклённую сферу автобуса, что конечно же сделало более комфортным поездку и снизило температуру в салоне автобуса.
На основании вышеизложенного от себя и от других постоянных пассажиров данного рейса, прошу:
Принять меры в течении 7 дней по уменьшению температуры в маршрутном автобусе номер 473 по маршрутку БАЛАШИХА (ул. Твардовского 26)- Москва (станция метро Перово) и в обратном направлении.
В противном случае оставляю за собой право обратиться в надзорные органы Российской Федерации, что повлечёт автоматически внеплановую выездную проверку.
Очень надеюсь на мирное разрешение сложившейся ситуации!
Елена13.06.2019
Во-первых, читайте лучше информацию в сообщении, и если я "не уважительно" написала о гостях нашего государства, то мой вам совет- не стоит выдавать свои восприятия за действительность! Я от всей души желаю вам или вашим родным попасть на маршрут к такому водителю, тем более утром, перед работой и в час пик!!!Я написала жалобу не только от своего имени, а от имени пассажиров данного рейса.
Самое страшное в человеке -не ненависть, а равнодушие и пофигизм;вот истинно вершина бесчеловечности.Любую критику или замечание надо уметь правильно воспринять и понять...
✅11.06.2019
Вы так уверенно пишите, что он гость в нашей стране, но откуда вы это знаете? Может он такой же полноценный гражданин России, как и вы все. Не все русские люди хотят работать на маршрутках, а таких как вы возить надо , вот и работают, как вы выразились «гости страны», имейте тоже уважение к гостям страны)
Елена11.06.2019
10.06.2019, утром, на первой посадочной остановке в г. Балашихе, села в маршрутное такси №193 (ЕТ 131), водитель Гафаров Ирик Талгатович (ФИО со слов водителя)и весь путь следования, до м. Новогиреево, после инцидента водителя с пассажирами, а также его реакции и поведения, находилась в жутком стрессе и под "крайне неприятном" впечатлении, впрочем, как и другие пассажиры данного рейса!!! До каких пор водители маршрутных такси будут позволять себя вести беспредельно,хамски и дерзко по отношению к пассажирам, при этом допуская серьезные нарушения правила этикета и перевозки пассажиров??? Мало того, что водитель заставлял в дикую жару и духоту в транспорте пассажиров набиваться до недопустимого количества, трогая машину от остановки с открытыми дверями, он еще всю дорогу хамил, дерзил и как обещал пассажирам в отместку, если не будут выполнять его указаний, везти их по всем пробкам и на маленькой скорости, так он это и сделал,тем самым говорил и насмехался, что мы можем жаловаться и обращаться куда угодно и что угодно делать...
До коле еще придется терпеть и видеть подобный беспредел со стороны водителей маршруток? Пусть они ведут подобным образом у себя на родине!!!Почему компании их руководители, осуществляя набор людей на должности водителей маршрутного такси не проводят серьезный профессиональный отбор и строгий инструктаж поведения водителя с пассажирами, во время их перевозки, а также знаний дорожного движения? Почему компанию и ее руководителя интересует только ПРИБЫЛЬ, а не качество перевозки пассажиров???
Уважаемые гости Москвы и Московской области, если наше государство дает возможность вам жить в нем и зарабатывать деньги,так ведите себя с уважением и благодарностью к людям и гражданам этой страны! Ведите себя достойно, как подобает приличным гостям в чужом доме! Ведь любому терпению рано или поздно приходит конец!!!
Marime 07.06.2019
Вот все пишут отзывы по поводу того как и кто вас ужасно довез или вообще не довез до вашей остановки, а хотя бы кому-нибудь из всех выше написавший ответили, хоть раз?я вот тоже еду в маршрутке 1176,села в неё а тут просто пекло дышать не чем, пассажиры попросили включить кондиционер на что водитель им сказал что кондей это бензин а бензин это деньги а деньги это его хлеб,так что если не нравится валите от сюда!
Кирилл29.05.2019
очень часто езжу на этом маршруте..в принципе все норм,но сегодня не понравилась ситуация:несколько пассажиров вышли "у первого дома,где церковь",а я попросил остановить "на бульваре" на что мне водитель ответил-не остановлю,так как тут идти 20 шагов,хотя все остальные всегда останавливали.Уважаемый водитель,я все понимаю конечно что надоедает постоянно переключать скоростя и нажимать педаль сцепления,но вы не забывайте что это мы пассажиры платим вам зарплату!если вас что то не устраивает-меняйте работу,либо останавливай только на официальных остановках,а не "на повороте","у первого дома","перед кругом" и т.д.,чтоб никому не было обидно!всего хорошего тебе "водитель 20 шагов")))
Евгения16.05.2019
Многие водители маршруток не заезжают по дублеру на остановку-"Красная Роза"(ш.Энтузиастов,в область) Либо проносятся -люди № не успевают разглядеть! Но народ молчит,вот и результат.
К руководству перевозчика обращаться бесполезно, только через портал или в министерство транспорта.
Евгения16.05.2019
Мне казалось, что Балашиха Экспресс более не существует..В маршрутке №550 (поселок Заря-Новогиреево), в контактной информации "Перевозчик" - другая компания,москвовская...
Создавайте жалобы на портале"ДОБРОДЕЛ",это важно! Здесь писать бесполезно, это просто форум(мыслями делимся с друг другом)
Евгения16.05.2019
Уделите минуту своего времени и обязательно при каждом случае - создавайте жалобы на портале ДОБРДЕЛ!
Виктор15.05.2019
Водители химичят с терменалми, просят наличные, Якобы кредитные карты не читаются и при этом билеты не дн.....!
Ольга 07.05.201907.05.2019
Добрый вечер. Сегодня воспользовалась услугами компании Балашиха-Экспресс, ехала в 16.35 от Новогиреево в Балашиха, до остановки ул.Крупской. За проезд по данному маршруту предоставила карту "Стрелка". После неоднократной попытки оплатить проезд через терминал от водителя маршрутного такси 108 , гос.номер Е478СА последовали упреки, что на карте нет ден.средств. Я предоставила доказательства, набрав в телефоне сервис онлайн "узнать баланс карты", на котором было видно, что дело не в недостатке денег. Объяснив, что возможно терминал сработает позже( такое бывало неоднократно, водители шли на уступки и ,действительно , позже покупка билета удавалась) , я стала ожидать отправления. Устроив скандал, водитель пригрозил остальным пассажирам, что "с места не сдвинется, если я не оплачу проезд сейчас же!", чем вызвал негативные реплики в мой адрес, выгонял меня в другую маршрутку. Совершенно случайно сегодня была с картой сбербанка, что позволило мне (слава Богу) оплатить услуги хама-водителя. Настоятельно прошу с человеком, который помимо всех премудростей вождения , ОБЯЗАН еще и уметь брать плату за проезд, в том числе и с помощью терминала, уметь разговаривать с людьми, провести беседу по вежливому и уважительному общению с пассажирами, дать мне разъяснения, почему не работает терминал у данного водителя.
Вадим05.05.2019
Водители вообще никому ничего не должны. Постоянно одно и тоже, как заполнится так поедем. Сейчас вот на работу к 7 утра. А Водитель который стоим с 5 утра, в данный момент в 6:06 ещё не уехал до сих пор. Что за хрень вообще происходит может уже кто нибудь разберётся . Маршрут 306.
Анна04.05.2019
Сегодня 04.05.19 ехала на 108 маршрутке, номер Е503СА 750. Приблизительно в 22 30, возле вторых ворот села в маршрутку, хотела расплатиться картой "Стрелка", но был какой то сбой, как оказалось в программе. На что водитель сказал "Давай наличку, картой не работает" у меня не было налички, я так и ответила, что нет денег. На что получила ответ "Ну тогда вылазь отсюда". В дальнейшем началась дискуссия, в которой водитель вел себя просто отвратительно, грубо, хамил. По просьбе предоставить документы, отказался. Билет за оплаченный проезд мне не предоставил, хотя я просила. Как таких набирают вообще. Убедительная просьба провести не только беседу с таким водителем, а наказать как полагается.
Константин19.04.2019
И вот уже почти лето, жарко и прочее, а водители как и тёплой весной так и летом не буду включать кондиционеры, летом 2017 , лишь пару водителей этой делало.
Увы, за проезд цены повышают каждый раз, а комфортность остаётся на нищеебском уровне.
Диана15.04.2019
14.04.2019. Просьба перед входом выставить табличку с расценками. Проезд от гибдд вторые ворота стоит 60руб., но водители требуют 85. И не предоставляют чеки /билеты. Любой маршрут ООО Балашиха экспресс это сплошное хамство и нарушения. Примите меры руководители данной организации.
Валентина 05.04.2019
Почему проезд от "Вторых ворот" маршрут 108 стоит также как и от Балашихи?!! На некоторых маршрутках берут 60, что правильно, некоторые пытаются содрать 85 !!! Ещё и хамят! !!
От метро до Новоизмайлово, Вторые ворота, 60 руб. Так почему обратный путь дороже стал!!!
Водитель Климов А.!
П 26.02.2019
Не понимаю, откуда появляются такие отзывы про 473 маршрут, езжу каждый день, второй год подряд, ничего подобного не наблюдаю
Лариса25.02.2019
С 25 февраля 2019 года на маршруте №473 повысился тариф Балашиха-Москва до 85 рублей, а вот качество обслуживания всё хуже и хуже. Ожидание маршруток с утра доходит до 30 минут, хотя на стоянке стоят свободные маршрутки!!! Это просто издевательство над людьми!!! Подают маршрутки холодные, грязные, обкуренные. Я считаю, что это просто безобразие! Водители, в большинстве своем-хамы. Останавливаются с утра на каждой остановке, пока маршрутки не набьют до отказа, как сельдь в банке!!! Скорее всего надо обращаться в Мострансавто или портал Добродел, поскольку предупреждения уже не действуют. Думаем писать коллективную жалобу, чтобы нам предоставили вменяемого перевозчика.
Ольга25.02.2019
Сегодня 25.02.2019, водитель 102 маршрутного такси сообщил о возрастании цен на проезд, который составляет 70 рублей. Кто знает был ли какой-то регламентирующий документ о подобном повышении?
Анастасия21.02.2019
Водители маршруток №193 совсем охамели.
Сегодня 21.02.2019 г, водитель с гос ЕС942 50 демонстративно не остановился на остановке ДОЗ, хотя ехал почти пустой. Им видите не нравиться, что люди едут по городу за 45руб.
И что это за неуважение к пассажирам. ВодЯтелы (по другому их не назовешь) нагло обсуждают по телефону, пассажиров.
Марат20.02.2019
Доброго времени суток!!! подскажите по всей Балашихе повышение цен на 25.02.2018 с 80р на 85р?
Марат20.02.2019
Доброго времени суток!!! подскажите по всей Балашихе повышение цен на 25.02.2018 с 80р на 85р?
Марат20.02.2019
Доброго времени суток!!! подскажите по всей Балашихе повышение цен на 25.02.2018 с 80р на 85р?
Катерина15.02.2019
Ехала 15.02.19 в маршрутке «102» от «лесной городок» до «м. Щелковская»
Водитель нахамил как только вошла в маршрутку, за то что даю ему карту а не наличные, так он ещё просто проехал на красный с выезда на Щелковское шоссе, правила нарушает.
Не понимает по всей видимости что он много людей везёт.
Разберитесь пожалуйста
Ольга05.02.2019
Здравствуйте! Дозвониться по номеру балашиха-экспресс невозможно! На маршруте 110 именно так, а не 1176(который тоже 110),работают не совсем адекватные водители.Ситуация такая:по всему маршруту, водитель останавливается через каждые 30-50 метров, забрать пассажиров, не на оостановках!!На просьбу остановить напроиив проходной Криогенмаша, каиегорический отказ! Там всегда выходят 4-5 человек, на др. маршрутах На воарос"почему"ответ"не хочешь, не садись".
..?Я понимаю, что никому дела нет, как общаются и возят нас в маршрутных такси,считая за скот. Но это не норма,в якобы цивилизованной стране.
Номер машины У213 ВР. 05.02.2019г
Спасибо.
Светлана31.01.2019
Сегодня,подойдя к остановке откуда отъезжают автолайны под номером 102 К ,подойдя к самой маршрутке уточнила у водителя через какое время он отправится. Водитель ответил ,что через 20 минут. (Салон уже был наполнен наполовину). Граждане,стоявшие рядом с маршрутным такси возмущались,что очень долго необходимо ждать отправления...я,так же,не стала влазать в автолайн и решила подождать снаружи,на случай,если какой то мной транспорт отправится раньше (чтобы сесть в него). В итоге, в течение 2 МИНУТ! в салон заходит сразу несколько граждан и автолайн оказывается полностью забит людьми. Те граждане,которые стояли рядом со мной на улице и ждали мной транспорт (ведь ждать нужно было 20 минут,как сказал водитель), стали заходить в забитый автолайн ....я так поняла,что водитель решил резко поехать ....я одошла к автолайну,хотела поехать стоя,раз уж он передумал стоять 20 минут....стала заказать в автолайн,а водитель быстро закрыл передо мной дверь(я успела лишь быстро выпрыгнуть обратно,чтобы меня не придавило дверью). В итоге,водитель ,уехал ТАКИМ ОБРАЗОМ!!!! Рядом стоял высокий молодой человек,который постоянно работает на том месте (не знаю,что он делает...наверное,должен следить за временем отправления). Я к нему подошла и спросила,видел ли он,как поступил водитель автолайна? На что ответ его меня просто шокировал: "а Вы что? Стоите -стоите,потом вдруг ехать хотите" :-( я в шоке просто! Т.е. водитель маршрутки ОБИДЕЛСЯ на гражданина за то,что тот,решил не ждать 20 минут,а попытался,по возможности ,уехать раньше,на другом маршруте....за это можно людей дверьми давить???? Это что за беспредел???? Я стояла просто в растерянности от отношения к людям....подошла еще раз к тому высокому молодому человеку и попросила назватьтмне номер маршрутки,водитель которой такое себе позволяет. На что мне был выдан ответ: "Я не знаю,надо Вам - узнайте".
Водитель маршрутки: невысокого роста мужчина,около 50-+ лет,с выпуклыми глазами, полного телосложения,с щетиной,кавказской национальности. Он отьехал от остановки,придавив меня дверью в 9:09-9:10 утра. После него подошла новая маршрутка под номером 763.
Наталья31.01.2019
Добрый день. Если кто находил пропуск 28.01 -29.01 около м. Новогиреево на стоянке маршруток, отдайте, пожалуйста, диспетчеру.
Елена31.01.2019
Язву на 447 маршрутке каждый день, все водители курят в салоне!!! Это просто невыносимо!
Александра24.01.2019
473к маршрут с недобросовестными водителями. Каждый раз говорю "по городу" ЧЕТКО и ПОНЯТНО. И тем не менее, когда я зашла в приложение "стрелка" по двум операциям за неделю у меня сняли по 80 рублей, а не 40. Чек не дают! ПРОСЬБА до водителей донести, чтобы давали чеки!! И заодно. Хотя бы слышали пассажиров!
Екатерина18.01.2019
Сегодня 18.01.19 от остановки Фабрика в до остановки Кинотеатр Заречье в 13.25 ехала на маршрутке №108. Для оплаты проезда водители дала карту Visa Сбербанк, чек водитель мне не отдал.... Так как ехала я там всего 3 остановки, смс от банка пришла уже когда я вышла из транспорта. В смс было сказано, что водитель вместо 40р. снял с меня 80р.!!!!! Прошу разобраться!! Мало того, что водители маршруток и так вечно нарушают правила дорожного движения, так еще обманывают деньгами!!!
Елена17.01.2019
16 января 2019 года я ехала из Балашихи в Железнодорожный на маршрутке 13. На одной из остановок водитель остановился по требованию пассажиров. Со стороны водителя подьехала маршрутка 51 (гос.номер 415). Через открытую дверь водитель ругался и угрожал расправой (цитата: "я тебя поломаю") водителю маршрутки 13. Открытой дверью он погнул зеркало в маршрутке. Пассажиров было много и все это слышали и видели. Было страшновато, что он сделает в следующий момент. Как таких неадекватных водителей берут на работу для перевозки людей. Этому человеку нельзя доверять человеческие жизни. Это одна из его выходок. Если вы не примите мер к нему, я сообщу в вышестоящую организацию.
506 маршрут11.01.2019
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему при заявленной периодичностью в 20 минут маршрутки этого направления ездят один раз в час? И почему очень часто игнорируют остановку Кожзавод, проезжая мимо стоящего на остановке и голосующего пассажира?! За три рабочих дня этого года я только один раз доехала до работы на маршрутке (время 8.20 - 8.30)!!! А ведь я прихожу на остановку в 8.10! 9 января ее просто не было, а сегодня маршрутка проехала мимо! А ведь эта маршрутка - единственная возможность доехать до Лосино-Петровского!
Виктория02.01.2019
Работаю в Ленте по улице Свёрдлова и после 20-00 не могу уехать в Железнодорожный. 51 маршрут перестаёт ходить после 20-00. Разберитесь, почему водители не соблюдают маршрут и время!
Р28.12.2018
Оксана, а номер маршрутки этого хамоватого водителя не помните?
оксана28.12.2018
Очень бы хотелось, чтобы навели порядок на маршруте 473. Водители наверно не знают свой маршрут и ездят как им удобно. Я ваш постоянный клиент и пользуюсь вашим маршрутом 5-6 дней в неделю два раза в день. Уже далеко не в первый раз меня не везут на Карбышева. То предлагают пересесть на маршрут 125, то пересаживают возле Ленты в другую маршрутку, при этом сыпятся оскорбления и мат. Мне кажется не допустимо такое отношение к пассажирам, которые приносят доход вашей прекрасной организации. Особо прошу обратить внимание на молодого наглого хамоватого водителя азиатской внешности. С ним конфликты были не один раз. Может начнете вводить штрафы, чтобы они работали как нужно, а не как попало?
Юрий Иванович23.12.2018
22 декабря 2018 года в (примерно) в 17 часов на конечной отановке "Новогиреево" ребенок забыл красный рюкзак в котором были настольные игры, спортивная форма и б.карта. Просим вернуть диспетчеру через водителей маршрутного такси.
Благодарю
Дмитрий06.12.2018
Отказать в занимании переднего места пассажиру водитель не имеет права. Вот официальный ответ от Роспотребнадзора (см фото). На основании пункта 50 - вход осуществляется в порядке живой очереди.
Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 10.11.2018) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом"
II. Регулярные перевозки
52. В продаже билета может быть отказано при превышении вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства, или осуществлении перевозок только с предоставлением места для сидения в случае отсутствия свободных мест для сидения. Контроль за соблюдением норм вместимости и наличием свободных мест для сидения осуществляется кондуктором, а при отсутствии кондуктора - водителем.
50. Продажа билетов для проезда в междугородном сообщении производится в кассах автовокзалов или иных пунктах продажи билетов, а при отсутствии таких пунктов - водителями или кондукторами непосредственно при посадке пассажиров в транспортное средство до отправления его из остановочного пункта.
125 маршрутка04.12.2018
30.11.18, у метро Новогиреево (конечная остановка), в самый час пик (18:30) с другом стояли в очереди на 125 маршрутку. Очередь, как обычно в это время аж до светофора (кто знает, тот поймет). Погода на улице - 10 градусов. Отстояли очередь и пропустили несколько маршруток, чтобы сесть на переднее сиденье вдвоем. Подошла наша очередь, подъехала маршрутка (гос номер КЕ438 50rus), и естественно рассчитывая сесть вперед, я открываю дверь, а на переднем сидении сидит женщина. На вопрос "Вы выходите?", она с наглым выражением лица ответила "нет". На мою просьбу водителю объяснить, почему маршрутка подается на конечную остановку не пустая, он откровенно хамя ответил, что это его "родственница" и она никуда выходить не собирается и поедет тут. Почему люди за столь дорогущий проезд должны еще и терпеть хамское и свинское отношение? Отстаивать очередь на холоде, когда вот такие водители и их "родственники" будут наглеть!!! Прошу разобраться с этим вопросом! на фото номер маршрутки.
Виктория02.12.2018
Маршрутка 51- маршрут Улица Объединения, Балашиха-2 - Агрогородок . Маршрут не соблюдает, доезжает только до станции Железнодорожный и едет обратно в Балашиху ! Приходится ждать по часу маршрутки! Меняйте свой маршрут если вы его не поддерживаете!!! Ужас!!!
Гера23.11.2018
Один пишет: Граждане а зачем вы пишите это сюда? Вы думаете перевозчик это читает? Да он класть хотел на вас. Писать нужно как минимум на добродел, потом в прокуратуру...создадим группу и начнём действовать. А&уеть можно.. так действуй дядя. Пиши! Тока то что ты напишешь на добродел и прокуратуру утонет в куче других писулек. Добродел создали для того что бы вывести народное недовольство из открытого обсуждения. Типа написал и ждите ответа а ответом будет отписка. Вот и порешали. Сколько про эту контору писали в этот добродел вы знаете? нет! и ни кто не знает. Если бы тут не писали и не сохранялась история - все было бы нормально у этого перевозчика. А тут открыл и почитал как есть.
👇🏻23.11.2018
не знаю, никогда не попадаю в такие большие очереди, маршрутки всегда есть, и диспетчер тоже есть, может просто кому-то не везёт)
Алексей соседу 437 23.11.2018
Добрый день, сосед. А причём тут Подмосковье? Я говорю про организацию работы. Поставьте диспетчера и то дело лучше пойдёт. Видите очередь каждое утро человек под 70? Пригоните несколько маршруток заранее, что бы разгрузить. Все элементарно. Просто другим собственникам автобусов, не выгодно, что бы было больше машин. Они лучше будут гонять таксистов, и наслаждаться каждое утро прекрасной картиной из огромной мерзнущей на марозе очереди, чем нормально организуют работу
пассажир 473 23.11.2018
я каждый день езжу на этой маршрутке, и все отлично. водители не грубят, жирными беляшами и сигаретами в салонах не пахнет, как на остальных маршрутах. вы живете в Подмосковье и тут всегда пробки, водители также как и все стоят, и не могут ездить настолько быстро, насколько хотели бы вы. маршрутки ходят регулярно, и заявленный интервал соблюдается, в отличие от 125. водители не прохлаждаются, а работают, в дтп ни разу на этом маршруте не попадал.
создайте инициативную группу и запустите свои маршрутки сообщением «ул. Твардовского- м. Перово»
Алексей 23.11.2018
Граждане а зачем вы пишите это сюда? Вы думаете перевозчик это читает? Да он класть хотел на вас. Писать нужно как минимум на добродел, потом в прокуратуру. Я стою каждый день на морозе в очереди на 437 маршрут на Твардовского. Из за того что эти дебилы не могут нормально организовать работу. Ещё и таксистов гоняют, которые готовы за столько же до метро довести. Давайте создадим инициативная группу? Выведем перевозчика на чистую воду. Дойдём куда нужно. Если коллективная жалоба в добродел не поможет. Южному лет как самой балахе. А нормального сообщения нет. И это все на фоне призывов, переходить на общественный страспорт. Пишите мне на тел. Через воц ап 89151216269, создадим группу и начнём действовать
Алексей 23.11.2018
Граждане а зачем вы пишите это сюда? Вы думаете перевозчик это читает? Да он класть хотел на вас. Писать нужно как минимум на добродел, потом в прокуратуру. Я стою каждый день на морозе в очереди на 437 маршрут на Твардовского. Из за того что эти дебилы не могут нормально организовать работу. Ещё и таксистов гоняют, которые готовы за столько же до метро довести. Давайте создадим инициативная группу? Выведем перевозчика на чистую воду. Дойдём куда нужно. Если коллективная жалоба в добродел не поможет. Южному лет как самой балахе. А нормального сообщения нет. И это все на фоне призывов, переходить на общественный страспорт. Пишите мне на тел. Через воц ап 89151216269, создадим группу и начнём действовать
Мила22.11.2018
Задолбалась бегать за маршрутками 473. Сажусь у м Перово, вообще могут приехать, развернуться и даже не подъехать к остановке, следуя дальше. Это нормально? Пришлось ехать на следующей, со всеми вытекающими - ждем, собираем людей и проч.
Еду до онкоцентра, тут вообще радостей куча, вечно спрашивают куда едете, если не услышишь, могут увезти Бог знает куда, постоянно пересаживают на другие маршрутки.
Уехать от онкоцентра - проблема, потому что просто ПРОЕЗЖАЮТ МИМО, полупустые, всю неделю бегаю за машинами по дороге, иногда замечают, где то метров через 100.
Хоть бы подумали, что люди туда не от хорошей жизни приезжают, бегать после операций или процедур очень тяжело!
125 маршрут мкр.Южный - Новогиреево20.11.2018
Перевозчик уже далеко и глубоко неуважаемый! Сколько можно издеваться над пассажирами УТРОМ на маршруте 125 мкр.Южный - Новогиреево? Когда уже прекратится СБОР ДЕНЕГ по утрам, в следствие чего невозможно определить время посадки??? Один водитель 5 минут собирает пассажиров и деньги, второй 15 минут и БОЛЕЕ!!!! Если не хватает до полной загрузки пассажиров достаточно сказать это очереди позади маршрутного такси, а не на выходе буркнуть себе что-то под нос и потом еще минут 10 стоят и ждать! А вообще складывается такое впечатление, что это просто НЕУЕМНАЯ ЖАЖДА наживы, ведь чем дольше водятелы стоят, тем больше пассажиров ложатся, запихиваются, корячатся и т.д. на остановках, что даже дышать становится трудно, а о телодвижениях в вовсе можно забыть! И водителям на это наплевать!!! На фото привожу пример... очередь еще "средней" длины, маршруток полно, за 30 минут загрузились только 4 (!!!) маршрутки!!! Даже во времена реконструкции шоссе такого не было, а ездить было куда более сложнее и по времени, и по нагрузке!!!
Анастасия 19.11.2018
Просто ужас происходит на 125 маршруте. Мало того, что проезд стоит 80рублей, так еще и качество транспорта заметно снизилось, появились микроавтобусы с очень маленьким расстоянием между сидениями, в таких маршрутках трудно сидеть даже невысоким людям, ноги жутко затекают. Все в погоне за прибылью. Плюсом ко всему не соблюдается заявленый интервал в 5-15 минут. На кругу и в Новогиреево люди стоят в очереди не потому, что маршруток нет, а потому, что водители ждут полной посадки , а затем начинается личный сбор денег на 7!!! минут. Невозможно понять, во сколько нужно выходить из дома, чтобы не опаздывать на работу. А на просьбу не ждать полной посадки при ожидании в час пик более 10 минут, водители грубят. В салонах накурено, грязно, воняет жирными беляшами и потом. Отвратительно. Постоянно набирают людей до состояния "килька в банке". Неуважительно относятся к людям, выходящим в городе. А самое ужасное это то, что ни один водитель не водит по пдд. Лично я уже 3 раза побывала в дтп на этом маршруте и все разы были виноваты именно ваши водилы. Просьба решить этивопросы/проблемы, иначе же мы их решим по-другому. Вы работаете с людьми!!! а не с овощами.
Турист06.11.2018
6 ноября прождал маршрутку 380к 35 мин. С 7:45 до 8:20. Потом 10 мин. Стоял. Итого 45мин. Может вам добавить машин?
Владимир29.10.2018
Сегодня 29.10.18. водитель маршрута 193 (карточки с данными водителя нет) в 20:10 отказался вести бесплатно от станции метро Новогиреево участника Великой Отечественной войны. Объясняя тем, что руководители ни как не нажруться, строго спрашивают план, поэтому льготных мест нет. Когда я сфотографировал государственный номер ЕС 944 50 регион, обещал меня закопать.
Если я увижу этого водителя на линии, напишу дальше, тогда будут проблемы у вас.
Ерема 16.10.2018
Сегодня утром ждал маршрут 102К около полтора часа, с города в сторону Авиаторов . Я все понимаю утром с Авиаторов народу много и водители хотят больше заработать. Не стоит забывать и про другой конец маршрута . При мне около 6-7 человек не дождались маршрута 102К .
А еще ко всему этому Водители не дозжают до конечного маршрута ( под мост ) страются высадить пассажиров у метро или на пешеходе, и разворачиваются и уезжают пустыми в сторону Авиаторов по тому что там очередь километровая
Прошу принять меры
Сергей08.10.2018
Ждал сегодня 104к с 12.00 до 13.20. Так и не приехала. Позвонил в диспетчерскую, внятного ответа не получил, кроме того что 8 машин на линии. Организация на нуле!!!
Алена04.10.2018
На маршруте 860 04.10.18 водитель почему-то решил что он частный извозчик и это такси предназначено исключительно для его дамы, и он может вести себя по хамски с пассажирами. Нахамил пассажиру и выгнал с переднего сиденья, солгав, что передние места заранее полностью оплачены, при этом там оставалось свободное место. Номер машины А 136 УВ, следовал по маршруту Черкизовская- 1 Мая 22:05-22:29. Данные водителя в салоне отсутствовали.
Жанна04.10.2018
Ехала сегодня в 447 '' Водитель хам, такое чувство, что кроме матов он слов не знает. И всё началось тогда, когда я дала ему деньги.. А в ответ было сказано- встань в очередь.. последняя будешь деньги давать.. Я положила деньги самостоятельно. На что в мою сторону посыпались маты. При всем этом я уже села.Честно сказать я была в шоке. Такого я не ожидала от водителя. И успокаиваться он не собирался. Я просила его успокоиться, но тут же услышала от него, что я такая секая и сейчас вылечу с автобуса. После чего он включил музыку погромче. После просьбы сделать тише, он делал громче и опять посылал матом.
Номер маршрутки КВ 414.
Я не могу понять.. почему за мои деньги мегя ещё и оскорбляют.
Татьяна.04.10.2018
Добрый день, Пользуюсь маршруткой 1251, и не как не пойму сколько же стоит проезд по карте "СТРЕЛКА" ,в чем ее смысл. На маршруте обозначена цена 50 руб, о том что есть цена 40 и 35 руб. за не полный проезд по маршруту не указаны. Прошу администрацию повесить на маршруте табличку с ценами с расшифровкой ,какая цена за что!!!!
Дмитрий26.09.2018
Здравствуйте!
Карта попала в стоп-лист на терминалах оплаты в маршрутках и автобусах. Это виртуальная карта MasterCard от Банк "Раунд" (MegaFon.Bank), которая привязана к Apple Pay. Раньше все прекрасно работало. В магазинах и кассах работает прекрасно.Возможно тут аналогичная ситуация
https://m.72.ru/text/gorod/405456871047176.html
Как погасить возможный долг?
Так же карта от ВТБ MasterCard ( физическая, бесконтактная) не считывается на терминалах с ошибкой чтения карты, хотя в магазинах и банкоматах она исправно работает.
Алена20.09.2018
Сегодня ждала маршрутку у метро шоссе энтузиастов 50 минут в промежутке времени с 15.50-16.40.вместе со мной ждало ещё несколько человек.так и не дождалась.
В расписании указано отправление каждые 15-20 минут.почему не соблюдается расписание?! Люди опаздывают на работу из за вас.специально приезжают что бы сесть на ваш транспорт,а в итоге приходится ездить окольными другими маршрутами.судя по отзывам это не единичный случай.дайте адреса или номер куда можно будет написать официальную коллективную жалобу на работу вашей компании.
Виталий18.09.2018
Не остановился на установке ул, первомайская,18.09. 7:07 утра.К тому-же я голосовал.И такое явление не в первые по этому маршруту.В043РТ номер.
Александр10.09.2018
51 маршрут. Где заявленный интервал в 15-20 минут!? Приходится ждать по часу ваши гребанные маршрутки!
Александр10.09.2018
51 маршрут. Где заявленный интервал в 15-20 минут!? Приходится ждать по часу ваши гребанные маршрутки!
Аня05.09.2018
Маршрут 380 звездный городок-Москва
Водитель Василий
Оскорбляет пассажиров
Сергей 29.08.2018
Маршрут 380 водитель волков Александр номер машины ео 762 срывается на пассажиров и отказывается везти
Владимир28.08.2018
Маршрут 447, водитель Магомедов, обманным путем списывает деньги с карт Стрелка. Требуйте билеты и проверяйте!
Юля28.08.2018
Маршрут 380 Москва -звездный городок
Водитель маршрутки ет 437 50 очень грязный салон
Всюду спереди еда и не убирает очень противно ездить
И очень пахнет
Юля28.08.2018
Маршрут 380 Москва -звездный городок
Водитель маршрутки ет 437 50 очень грязный салон
Всюду спереди еда и не убирает очень противно ездить
И очень пахнет
Алексей28.08.2018
Маршрут 380 к Москва звездный городк
Номера машины ет 762 водитель волков Александр
Выражается нецензурной бранью при всём салоне
На деспетчера мартшрута
Юлия28.08.2018
Пожалуйста!!!!Поставьте на рейс больше маршруток 396 до м.Щелковская!!!Утром выехать не возможно,приходится очень долго ждать маршрутку!!А вечером с работы невозможно вернуться!!!!
Например,маршрут 125,473 ходит каждые 2 минуты!!!!Но не всем нужно в Новогиреево!!!!
И почему нельзя пустить маршрут до м.Щелковская через Горьковское шоссе с выездом на МКАД???Можно было бы ехать до метро не больше часа,а минут 40!!!
Уважаемая администрация,тут живут люди,у них есть дети,которые к 7 утра ходят в садик,а родители потом стоят на остановке и ждут маршрут по 40-50 минут!!!!Пожалуйста,не пройдите мимо этого отзыва!!!
Ирина15.08.2018
15 августа 2018 года в 9,20 совершила поездку на 447 маршруте ( из Балашихи в Москву). у водителя не пробивается карта Стрелка. Вернее, он даже не пытается ее пробивать. Требует оплату только наличными деньгами и сразу переходит на крик и оскорбления. Номер маршрутки А 452 во. И это далеко не первый случай такого поведения водителей на данном маршруте.
Почему водители всячески не хотят пробивать карты?
Прошу разобраться в данной ситуации
Ирина15.08.2018
15 августа 2018 года в 9,20 совершила поездку на 447 маршруте ( из Балашихи в Москву). у водителя не пробивается карта Стрелка. Вернее, он даже не пытается ее пробивать. Требует оплату только наличными деньгами и сразу переходит на крик и оскорбления. Номер маршрутки А 452 во. И это далеко не первый случай такого поведения водителей на данном маршруте.
Почему водители всячески не хотят пробивать карты?
Прошу разобраться в данной ситуации
Татьяна10.08.2018
Добрый день!Прошу разобраться с расписанием маршрута 380 м.Щёлковская -Звёздный городок.Срываються маршруты.промежуток ни 20 мин.а целый час.Последних маршрутов с Москвы вообще не бывает.
Вячеслав06.08.2018
Примите меры вы уже постоянно на работу опаздывает с 193 не ездиет во время из за ваш маршрут. Не приезжая во время 193 мы теряем работу не приезжая во время
Вячеслав06.08.2018
Примите меры вы уже постоянно на работу опаздывает с 193 не ездиет во время из за ваш маршрут. Не приезжая во время 193 мы теряем работу не приезжая во время
Татьяна03.08.2018
Маршрут 108 03.08.2018 номера ЕТ 589 , ехали в сторону новогиреево в районе 21:30
Водитель нарушал правила дорожного движения-превышал скорость, на просьбу ехать потише-оборачивался во время движения маршрутки и спорил с пассажирами. Вёл себя грубо.Ещда крайне агрессивная-очень резкие торможения, частые перестроения. Играл в гонки с другим водителем 108 маршрута, пытался его подрезать.С Советской в сторону Шоссе Энтузиастов повернул с левой крайней полосы и проехал на красный светофор. Такое ощущение, что он вёз не людей, а мешки с картошкой. Наше счастье, что доехали живыми, но таких водителей допускать до вождения общественного транспорта нельзя. Пусть сначала научится ездить.
Евгения 31.07.2018
На 473 маршруте тоже есть хороший и вежливый водитель. Имени, к сожалению, не знаю. Но поездив на этом маршруте, я поняла что он такой один. Ему тоже можете выдать грамоту!)
Екатерина31.07.2018
Хочется оставить отзыв о водителе Степанов Владимир Владимирович если не путаю, маршрут 979 м.кузьминки -Белый Берег, водитель очень вежливый, никогда не грубит, не делает недовольное дицо, сразу видно, человеку работа приносит удовольствие!!! Пользуюсь данным маршрутом не так часто, но волею судьбы попадаю именно на данного водителя, руководство просьба объявить благодарность данному водителю и выдать грамоту🤗спасибо!
Екатерина31.07.2018
Хочется оставить отзыв о водителе Степанов Владимир Владимирович если не путаю, маршрут 979 м.кузьминки -Белый Берег, водитель очень вежливый, никогда не грубит, не делает недовольное дицо, сразу видно, человеку работа приносит удовольствие!!! Пользуюсь данным маршрутом не так часто, но волею судьбы попадаю именно на данного водителя, руководство просьба объявить благодарность данному водителю и выдать грамоту🤗спасибо!
Татьяна04.07.2018
Совершила поездку на новом маршруте 1251к рейс 1
04.07.2018 в 08:04
3-я Парковая-Черкизовская
Оплату прозвела катру Стрелкой - водитель пробил 50 рублей.
На вопрос почему такой тариф - ответил, что это такие правила.
Прокомментируете ситуацию.
Насколько я понимаю я пересекаю зону в пределах города до 5 км ( расстояние 3.6) и должны были взять с меня 32 рубля.
Татьяна04.07.2018
Совершила поездку на новом маршруте 1251к рейс 1
04.07.2018 в 08:04
3-я Парковая-Черкизовская
Оплату прозвела катру Стрелкой - водитель пробил 50 рублей.
На вопрос почему такой тариф - ответил, что это такие правила.
Прокомментируете ситуацию.
Насколько я понимаю я пересекаю зону в пределах города до 5 км ( расстояние 3.6) и должны были взять с меня 32 рубля.
Татьяна30.06.2018
29.06.2018 примерно в 23:30 на остановке "ВТУ" водитель 125 маршрутки (номер машины КЕ450) резко начал отъезжать от остановки, когда я выходила из маршрутки - чуть не упала, довольно сильно потянула ногу. Прошу принять меры, такое поведение совершенно недопустимо и может стоить жизни пассажирам!
Алексей29.06.2018
Люди, не пишите вы тут. Вас не услышут. Пишите в Добродел, больше пользы будет.
Алексей29.06.2018
Маршрутчики №125,473,291 постоянно едут по эстакаде, люди не могут уехать ни домой, ни на работу. Вы где таких баранов-водителей набрали? С остановок "2 ворота и Юбилейная" вообще не возможно уехать (в сторону Балашихи), ваши твари водители проезжают мимо остановок. Я сегодня простоял на остановке "2 ворота" 40 минут и проводил взглядом 3 маршрутки (полупустых, из Москвы!!!) ехавших в крайнем левом ряду.
Алексей29.06.2018
Маршрутчики №125,473,291 постоянно едут по эстакаде, люди не могут уехать ни домой, ни на работу. Вы где таких баранов-водителей набрали? С остановок "2 ворота и Юбилейная" вообще не возможно уехать (в сторону Балашихи), ваши твари водители проезжают мимо остановок. Я сегодня простоял на остановке "2 ворота" 40 минут и проводил взглядом 3 маршрутки (полупустых, из Москвы!!!) ехавших в крайнем левом ряду.
Алина28.06.2018
Маршрутка 104к.В салоне либо вообще нет ни одного информационного табло , либо имеется табличка,что работают до 22:00, при этом сами водители говорят , что от м. Шоссе Энтузиастов последний маршрут в 20:00. Так и есть. Маршрутки старые, расшатанные , окна не открываются, приезжают очень редко , раз в пол часа , хотя направление очень нужное, тк рядом МЦК.
Наталья20.06.2018
Очень возмущает поведение водителя маршрутки №860, с регистрационным номером А136УВ777 дата поездки 19.06.2018г.19 часов. Нарушил все возможные правила и обязанности перевозки пассажиров:
• Не давал сдачу, с комментарием «Нет мелочи, где-то валяется, на конечной остановке найду и отдам»
• На освободившееся впереди место не захотел пустить пожилую женщину, заставив её стоять в полной маршрутке, сказал что дверь, якобы, не работает.
• Открывал двери маршрутки на ходу, при том, что пассажиры стояли у самой двери
• Закрывал двери и начинал движение тогда, когда пассажиры ещё не успели выйти и уже выскакивали на ходу
• На просьбу назвать свою фамилию, был получен ответ: «Я не хочу с вами разговаривать»
• Не аккуратное и резкое вождение транспортного средства
• Хамство пассажирам в грубой форме.
Прошу принять меры к данному водителю!
Михаил15.06.2018
Вы уроды, руководство маршрута 6 в Салтыковка, вы зачем людей обманываете? Развесили в маршрутках объявления что последняя от Салтыковки уходит в 23 часа, люди поверили, а в 22,15 уже ни одной машины нет. И это уже не первый раз! Желаю вам скорейшего разорения скоты!!!
Виктория 13.06.2018
Ехала сегодня в маршрутке 860 от метро Щелклвская.
Села на переднее место, протянула водителю карту жителя МО, на что он посмотрел на меня с презрением и отвернулся. Потом взял карту и сказал:" Не надо было переднюю дверь открывать."
Своим поведением испортил все настроение. Спасибо водителю машины с номером А136УВ.
Научите его работать с людьми.
Юлия10.06.2018
Маршрут 125 (Москва-Балашиха) постоянно пролетает мимо остановки Вторые ворота, приходится добираться обходными путями!!!
Светлана06.06.2018
Сегодня 06.06.2018 примерно в 7-35 отъехали на маршрутке 860 от метро Черкизовская. Водитель оказался хамлом редкостным. На требование предоставить пассажирам билеты за оплаченный проезд водитель ответил "билетов нет". на негодования пассажиров отвечал достаточно грубо, моментами даже позволял себе оскорбления в адрес пассажиров. когда народ начал возмущаться и фотографировать карточку с данными водителя, он ее просто вынул и спрятал. Уровень обслуживания именно этим водителем просто на нуле, вообще не понятно как его за руль посадили и допустили работать с людьми. Причем инцидент именно с этим водителем уже не первый за последние пару месяцев. Недели 2-3 назад, устроив гонки на дороге с другой маршруткой, на просьбу остановить на остановке Сокол он не полностью остановил маршрутку, а начал высаживать пассажиров на медленном ходу. на замечания пассажира, который выходил на этой остановке, со стороны водителя кроме нецензурной брани и оскорблений пассажира лично я ничего не услышала. А так же этот водитель,не смотря на запрет об остановках вне остановок, постоянно останавливается на мосту около ТЦ Черкизовский (или НовоЧеркизовский, точно название не помню) по просьбе одной пассажирки, что так же является грубым нарушением и не должно оставаться безнаказанным. . Очень НЕ хочется впредь видеть этого водителя на данном маршруте. Регистрационный номер данной маршрутки: А 136 УВ 777.
Артур05.06.2018
Водители совсем обрели. Приехала маршрутка (а115ах регион не запомнил) пустая, запустил троих, перед остальными закрыл дверь и уехал... было это 5 июня примерно в 8:30 остановка "микрорайон заря (восточное шоссе)" ехал из Зари в Новогиреево. Просьба принять меры, т.к. из-за таких уродов, люди опаздываю на работу....
Алина02.06.2018
Как же надоел непостоянный график маршруток N 380!!! В пятницу я уехала с остановки Новый Городок в 9:12,а в субботу только в 9:52,хотя на остановку я всегда прихожу к 9, бывает в 9:20,в 9:30,но не почти час ждать маршрутку!!!! Это уже не в первый раз такая ситуация,в основном это происходит при водителе Мустайкин Василии
Ольга 29.05.2018
Очень хочется узнать, когда машины маршрута 380к будут отображаться на приложениях Транспорт, видимо необорудованы они?? Несколько лет назад все было в порядке, а теперь невозможно узнать когда будет машина, да и будет ли вообще.
Тимур28.05.2018
В Звездном городке машины стоят больше часа, чаи пьют, курят на остановке... А люди ждут, приходится на 50 маршруте ехать с пересадками, совсем не хотят люди работать.
Н.23.05.2018
Добрый вечер.
По поводу маршрута 473.
А нельзя как то перестроить маршрут , в связи с автодорогой новой. Чтобы хотя бы , когда маршрутка едет с Перово к Ленте - она не проезжала остановку Горсовет! А ехала по верху автострады! Когда нет пробки , знаете ли не очень хотечется 15 минут терять на этом чертовом светофоре ради 40-80 рублей ваших водителей ( и то не факт, что на остановке кто-то сядет)
Надоело это уже жутко..
:) 23.05.2018
как вы говорите :»ради 40-80 рублей ваших водителей.» людям нужно план выполнять за день, это их работа. и они не всегда и не все ездят через эту остановку. и некоторые люди там не только садятся, но и выходят. думаю, возмущения бесполезны. 👇🏻
:) 23.05.2018
как вы говорите :»ради 40-80 рублей ваших водителей.» людям нужно план выполнять за день, это их работа. и они не всегда и не все ездят через эту остановку. и некоторые люди там не только садятся, но и выходят. думаю, возмущения бесполезны. 👇🏻
Н.23.05.2018
Добрый вечер.
По поводу маршрута 473.
А нельзя как то перестроить маршрут , в связи с автодорогой новой. Чтобы хотя бы , когда маршрутка едет с Перово к Ленте - она не проезжала остановку Горсовет! А ехала по верху автострады! Когда нет пробки , знаете ли не очень хотечется 15 минут терять на этом чертовом светофоре ради 40-80 рублей ваших водителей ( и то не факт, что на остановке кто-то сядет)
Надоело это уже жутко..
юля22.05.2018
водители маршруток,которые калымят на остановке лесоцех с утра,не принимая карты с тарелка и высадив мою маму,ехавшую с картой стрелка. позор вам и перевозчику. все данные по водителям собраны, обращение в прокуратуру написано. пакуйте чемоданы,пора домой
Татьяна21.05.2018
Хамское отношение водителя 396, 21.05.2018 в восемь утра нельзя было уехать с Щелковской, хотела сесть в машину, которая единственная стояла на остановке, водитель по-хамски мне заявил - "Дай пожрать, а!". Я в шоке просто, понимаю, работа тяжёлая, видимо, да и не успевают нормально позавтракать, но чем я ему в пустой маршрутке могла помешать, интересно... Представляю как он ещё в пути себя ведёт, считаю, что таких водителей пора отправлять на пенсию, очень некрасиво так общаться с пассажирами. Больше не сяду даже в данный маршрут. Номер на фото.
Наталья 17.05.2018
Здравствуйте! 15 мая я ехала маршрутом 993 по Балашихе от ост.МФЦ до ост.Рынок (на 2й Балашихе). Водитель всю дорогу смотрел фильм по мобильнику с заткнутыми наушниками ушами. На устное замечание не отреагировал. Госномер у 565 оу 750. Прилагаю файл с фото водителя, смотрящим фильм. В 13.00 маршрутка отъехала от остановки Рынок около дома 26 по ул.Свердлова. Прошу принять меры в отношении данного водителя.
Ольга15.05.2018
15.05.2018 20.48 водитель маршрутного такси гос.номер ЕТ 127 нарушил ПДД и выехал на пешеходный переход на красный сигнал светофора (светофор на пересечении ул.Некрасова и ул.Фадеева). Водитель выехал на красный, когда на пешеходный переход уже вышли люди. Изначально он не собирался уступать и им. Но увидев, что пешеходы не собираются уступать ему (ибо пешеходам зеленый), притормозил. А топом продолжил движение все еще на красный сигнал светофора. Водитель не славянской наружности (ничего не имею против приезжих). Но ПДД РФ для всех, кто в РФ ездит на авто. Сняла нарушение на видео. Ибо только так можно бороться с такими вот "водителями". Отправлю в ГИБДД. Не зря же ГИБДД теперь и по видео выносит предписания и постановления.