Добрый день!
Более суток назад оставлял отзыв на маршрут_1251 с вопросом на https://www.24tr.ru/, но он до сих пор не опубликован (?) При этом, на 24tr.ru сов искаженная информация по ряду ключевых вопросов данного маршрута, начиная со стоимости проезда (она там..40руб!). - Это как? Здесь же вопрос, вначале 2023 стоимость проезда на м.1251 выросла до 55руб, но несколько дней назад она стала уже 60руб(!?) При этом стоимость внятно и ответственно в самих машинах не указана, как было когда-то.. Вы в этом вопросе отпустили гастарбайтеров (коренного жителя - не одного) в "свободное плавание", сколько сдерут, столько и ладно ? Добавлю, что с оплатой картой часто случаются заминки, но вот наличными по 50руб берут охотно без вопросов. КАКАЯ СТОИМОСТЬ ПРОЕЗДА в 1251 СЕГОДНЯ И ПОЧЕМУ НЕТ ОФИЦИАЛЬНОЙ АКТУАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ЭТОТ НИГДЕ ?
Светлана10.03.2023
Хочу выразить благодарность водителю маршрута 51К Балашиха 2- Агрогородок Сергею Сергеевичу К., транспорт ГАЗель Next № Т663ЕА 797. за профессиональное вождение, вежливость, внимательное отношение к пассажирам
Юлия19.02.2023
И почему же маршрутки 1251к ( балашиха-Москва) ходят как хотят ?
Каждое утро по 40-50 минут стою,мёрзну ожидая маршрутку. У них интервал в 20 минут! Так почему тогда они так сильно опаздывают????
Каждый раз полные приезжают,люди как селедки в банке жмутся. Водители почти все наглые, лишь бы поругаться, особенно утром…не работают терминалы почти всегда…бывает гонки устраивают на дорогах. Я прям злая!!! Сил уже нет все это терпеть! Прошу принять хоть какие-то меры.
Юлия19.02.2023
И почему же маршрутки 1251к ( балашиха-Москва) ходят как хотят ?
Каждое утро по 40-50 минут стою,мёрзну ожидая маршрутку. У них интервал в 20 минут! Так почему тогда они так сильно опаздывают????
Каждый раз полные приезжают,люди как селедки в банке жмутся. Водители почти все наглые, лишь бы поругаться, особенно утром…не работают терминалы почти всегда…бывает гонки устраивают на дорогах. Я прям злая!!! Сил уже нет все это терпеть! Прошу принять хоть какие-то меры.
Наталья08.02.2023
До каких пор будет бардак на маршруте??? Сегодня, 08.02.2023 , я опоздала на работу на час!!!! Из-за того что утром, конкретно в 7.00 (остановка ул. Свердлова) маршрутка 51 к, не приехала. Приехала она только на остановку в 7.17ч., естественно уже попадая в пробки (специально езжу на семичасовой, т.к. в это время еще можно проскочить без пробок), и такая ситуация практически постоянно!! Водители не придерживаются графика, хамят, требуют нал. Это просто форменное издевательство, единственный маршрут со второй Балашихи в сторону Железнодорожного, и такое издевательство.
Елена 28.01.2023
Возмущению нет предела. 26.01. 2023 села на маршрутку 1103 в Островцах, хотела оплатить своей картой, в итоге на терминале показало что карта блокирована.
Я перевела деньги водителю по номеру телефона, в итоге вечером заметила что с меня снова списали деньги за проезд
Списали 85 рублей
Проезд стоит 75 рублей
Это не первый такой случай
Тоесть получается, что я заплатила за одну поездку два раза, и это билет в одну сторону
Какое право вы имеете снимать деньги с чужой карты????????
Я смотрю вы очень любите наёбывать
В следующий раз, если я увижу что списали деньги два раза с моей карты
Я просто не буду оплачивать проезд
Будете платить из своего кармана
Ахринели просто в край!!!!!!!!!!!!
Евгения 25.01.2023
Добрый вечер. Вопрос по 102 маршруту, г. Балашиха Возмущению нет придела. Высаживают детей со студенческой стрелкой, 3 маршрутки подряд.На вопрос на каком основании? Водители хамят. Выходите или я никуда не поеду. Это как называется, что за беспредел? Прошу разобраться, фото одной из маршруток во вложении. 25.01.2023 год.
Марта09.01.2023
Вчера 07.01.2023 с 20:50 ждала маршрут 9к до 21:49 (дальше не стала ждать),но его словам водителя, который ехал сегодня с утра и не было бы, потому что он сказал что они работают до 8. У меня один вопрос почему в этот холод -26 я должна на улице стоять час ждать маршрут, за деньги что я переплачиваю я вообще молчу, почему нет нигде объявления что работают только до 8????и если даже это так, как людям добираться после работы?делать несколько пересадок?Звонила сегодня диспетчеру по номеру -89260209682, чтобы узнать до скольки точно будет работать маршрут и до скольки работал вчера,на что мне молодой человек сказал, что он вышел подменным и надо уточнить информацию,чтобы я перезвонила. Перезвонила еле ответил, потом сказал непонятно что, скинул и не отвечает с тех пор!!! Это не в первый, не во второй раз это почти всегда по выходным и праздничным дням,сколько можно?есть ответственные люди за это? Вроде везде на сайтах написано,что работает с 6:00 до 22:00 каждый день,КРУГЛЫЙ ГОД!!!! Буду жаловаться везде где можно!!!
Марта09.01.2023
Вчера 07.01.2023 с 20:50 ждала маршрут 9к до 21:49 (дальше не стала ждать),но его словам водителя, который ехал сегодня с утра и не было бы, потому что он сказал что они работают до 8. У меня один вопрос почему в этот холод -26 я должна на улице стоять час ждать маршрут, за деньги что я переплачиваю я вообще молчу, почему нет нигде объявления что работают только до 8????и если даже это так, как людям добираться после работы?делать несколько пересадок?Звонила сегодня диспетчеру по номеру -89260209682, чтобы узнать до скольки точно будет работать маршрут и до скольки работал вчера,на что мне молодой человек сказал, что он вышел подменным и надо уточнить информацию,чтобы я перезвонила. Перезвонила еле ответил, потом сказал непонятно что, скинул и не отвечает с тех пор!!! Это не в первый, не во второй раз это почти всегда по выходным и праздничным дням,сколько можно?есть ответственные люди за это? Вроде везде на сайтах написано,что работает с 6:00 до 22:00 каждый день,КРУГЛЫЙ ГОД!!!! Буду жаловаться везде где можно!!!
Марта08.01.2023
Вчера 07.01.2023 с 20:50 ждала маршрут 9к до 21:49 (дальше не стала ждать),но его словам водителя, который ехал сегодня с утра и не было бы, потому что он сказал что они работают до 8. У меня один вопрос почему в этот холод -26 я должна на улице стоять час ждать маршрут, за деньги что я переплачиваю я вообще молчу, почему нет нигде объявления что работают только до 8????и если даже это так, как людям добираться после работы?делать несколько пересадок?Звонила сегодня диспетчеру по номеру -89260209682, чтобы узнать до скольки точно будет работать маршрут и до скольки работал вчера,на что мне молодой человек сказал, что он вышел подменным и надо уточнить информацию,чтобы я перезвонила. Перезвонила еле ответил, потом сказал непонятно что, скинул и не отвечает с тех пор!!! Это не в первый, не во второй раз это почти всегда по выходным и праздничным дням,сколько можно?есть ответственные люди за это? Вроде везде на сайтах написано,что работает с 6:00 до 22:00 каждый день,КРУГЛЫЙ ГОД!!!! Буду жаловаться везде где можно!!!
Марта08.01.2023
Вчера 07.01.2023 с 20:50 ждала маршрут 9к до 21:49 (дальше не стала ждать),но его словам водителя, который ехал сегодня с утра и не было бы, потому что он сказал что они работают до 8. У меня один вопрос почему в этот холод -26 я должна на улице стоять час ждать маршрут, за деньги что я переплачиваю я вообще молчу, почему нет нигде объявления что работают только до 8????и если даже это так, как людям добираться после работы?делать несколько пересадок?Звонила сегодня диспетчеру по номеру -89260209682, чтобы узнать до скольки точно будет работать маршрут и до скольки работал вчера,на что мне молодой человек сказал, что он вышел подменным и надо уточнить информацию,чтобы я перезвонила. Перезвонила еле ответил, потом сказал непонятно что, скинул и не отвечает с тех пор!!! Это не в первый, не во второй раз это почти всегда по выходным и праздничным дням,сколько можно?есть ответственные люди за это? Вроде везде на сайтах написано,что работает с 6:00 до 22:00 каждый день,КРУГЛЫЙ ГОД!!!! Буду жаловаться везде где можно!!!
Марта08.01.2023
Вчера 07.01.2023 с 20:50 ждала маршрут 9к до 21:49 (дальше не стала ждать),но его словам водителя, который ехал сегодня с утра и не было бы, потому что он сказал что они работают до 8. У меня один вопрос почему в этот холод -26 я должна на улице стоять час ждать маршрут, за деньги что я переплачиваю я вообще молчу, почему нет нигде объявления что работают только до 8????и если даже это так, как людям добираться после работы?делать несколько пересадок?Звонила сегодня диспетчеру по номеру -89260209682, чтобы узнать до скольки точно будет работать маршрут и до скольки работал вчера,на что мне молодой человек сказал, что он вышел подменным и надо уточнить информацию,чтобы я перезвонила. Перезвонила еле ответил, потом сказал непонятно что, скинул и не отвечает с тех пор!!! Это не в первый, не во второй раз это почти всегда по выходным и праздничным дням,сколько можно?есть ответственные люди за это? Вроде везде на сайтах написано,что работает с 6:00 до 22:00 каждый день,КРУГЛЫЙ ГОД!!!! Буду жаловаться везде где можно!!!
Марта08.01.2023
Вчера 07.01.2023 с 20:50 ждала маршрут 9к до 21:49 (дальше не стала ждать),но его словам водителя, который ехал сегодня с утра и не было бы, потому что он сказал что они работают до 8. У меня один вопрос почему в этот холод -26 я должна на улице стоять час ждать маршрут, за деньги что я переплачиваю я вообще молчу, почему нет нигде объявления что работают только до 8????и если даже это так, как людям добираться после работы?делать несколько пересадок?Звонила сегодня диспетчеру по номеру -89260209682, чтобы узнать до скольки точно будет работать маршрут и до скольки работал вчера,на что мне молодой человек сказал, что он вышел подменным и надо уточнить информацию,чтобы я перезвонила. Перезвонила еле ответил, потом сказал непонятно что, скинул и не отвечает с тех пор!!! Это не в первый, не во второй раз это почти всегда по выходным и праздничным дням,сколько можно?есть ответственные люди за это? Вроде везде на сайтах написано,что работает с 6:00 до 22:00 каждый день,КРУГЛЫЙ ГОД!!!! Буду жаловаться везде где можно!!!
Даша26.12.2022
Маршрут 1176, уже не первый раз снимает деньги вместо по городу, до Москвы, при всем этом сто раз говорила, что по городу, нет они все равно снимают по 105 рублей, видя, что маршрутка полная и не сразу списание видно. Это что за беспредел. То хомят, ездят как хотят не по маршруту. Когда это уже закончится и кто то будет контролировать их.
Ксения25.12.2022
Маршрут 51. Написано что едет до 21:30 в итоге с 8 вечера не приехала ни одна маршрутка. Я конечно понимаю что люди хотят отдыхать , но а как нам добираться до железнодорожного. Помечайте как-то что маршрут не приедет. Чтоб доехать до дома нужно простоять 1.5-2 часа и то не факт что приедет что-то и нужно будет уезжать на такси
Ксения25.12.2022
Маршрут 51. Написано что едет до 21:30 в итоге с 8 вечера не приехала ни одна маршрутка. Я конечно понимаю что люди хотят отдыхать , но а как нам добираться до железнодорожного. Помечайте как-то что маршрут не приедет. Чтоб доехать до дома нужно простоять 1.5-2 часа и то не факт что приедет что-то и нужно будет уезжать на такси
Елена 14.12.2022
Психически неуравновешенный водитель 14.12.22 в 8.30 город Балашиха проспект Ленина маршрут 1176 гос номер У838АУ 790 . Стояла в пробке на разворот и из-за пробки не смогла сразу совершить маневр . Водитель 1176 маршрута орал на меня из своего автобуса. Потом проехал вперед перегоррдив мне проезд , вышел и начал дергать за ручку двери пытаясь открыть машину , но к счастью у меня были заблокированы двери , после он ударил в боковое стекло кулаком и все его действия сопровождались нецензурной бранью в мой адрес . Данные действия зафиксированы на видеорегистраторе моего автомобиля и будут приложены к заявлению в полицию . Пассажиры , а вам не страшно ездить с таким водителем ? Руководителю ООО "Вест Лайн" советую обратить внимание на своего сотрудника.
Валентина 05.12.2022
Добрый день! Когда будет порядок на маршруте 51к.?! Издевательство над людьми. Ждать на остановке по 1-1,5 часа и затем ехать в холодном транспорте столько же времени. Вторую неделю ожидание транспорта составляет более часа.
Может сами попробуете поездить на своем транспорте. Еще б и сами машины были бы в порядке, а то некоторые дикий ужас.
Анна17.11.2022
Маршрут 43, 1103 Метро КОТЕЛЬНИКИ - НОВЫЕ ОСТРОВЦЫ (Баулино).
На протяжении более месяца, начиная с 18:30 и до 20:00 ч. работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Водители специально копят очередь по 300 человек, которая доходит до метро (а это 500 метров) или заворачивает на автовокзал!
Люди, которые едут домой отработав целый день, стоят в очереди по часу, чтобы сесть в маршрутку. А тех, кто видя эту очередь решают ехать стоя набивают в маршрутку по 15 человек! ПО 15 ЧЕЛОВЕК СТОЯ! КУДА??? Там не то, что на одной ноге стоять негде, там просто воздуха всем не хватает!
И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО 5-7 СВОБОДНЫХ МАРШРУТОК СТОЯТ СЗАДИ, ЖДУТ КОГДА ЭТА МАШИНА ЗАГРУЗИТСЯ ПОД ЗАВЯЗКУ И ОТЪЕДЕТ. И при том, ЧТО ПРОБОК НЕТУ! ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ ОТ КОТЕЛЬНИКОВ ДО НОВЫХ ОСТРОВЦОВ ВСЕГДА СОСТАВЛЯЕТ 35-45 минут!!!
ВЫ В СВОЁМ УМЕ???
Вы что творите? Что случилось за месяц? Вы хоть раз там были? Приезжайте, посмотрите, что там творится!
Если нормально работать не хотите - уходите с маршрута! Нормальных, желающих работать перевозчиков полно!
Не хотите платить своим водителям - освободите маршрут для нормальных перевозчиков!
И пассажиров освободите от вас!!!
Мой номер телефона для связи и вашего ответа: +7 (925)434-50-99
Анна.
Если не получу ответ - обращаюсь в администрацию МО, Добродел, Мин.транс и тд.
ЕЛЕНА22.10.2022
22.10.2022 ехала утром на работу оставила сумку огромное спасибо администратору нашла быстро водителя. сумку отдал водитель сумке вся перерыта деньге из сумки исчезли да еще и на выходе хотели сами отблагодарить но так как в сумке был айфон он спросил больше чем мы планировали отдать да еще из сумки взял наглости нет предела.
Ольга12.10.2022
маршрут 1250. Мало того, что не принимает оплату банковской картой, стоит на остановке очень долго. Хамит и, более угрожает. Номер м585ку777. Объясните вашим среднеазиатским работникам, что это неприемлемо. Если не получится, пусть едут домой. Мы вроде дома, а создается впечатление, что в Туркмении или Таджикистане.
Наталья08.10.2022
Маршрут 1250к новое бисерово- новокосино. Графика не придерживаются, на остановке Ивановское очень редко останавливаются! Сегодня 08.10.22г простояла полтора часа на остановке! Одна маршрутка проехала в 4м ряду МКАДа, естественно даже не собиралась останавливаться. Вторая маршрутка вообще не приехала, хотя в расписании была! Прошу руководство принять меры, чтобы водители не проезжали остановки!
Екатерина 14.09.2022
10.09.22, примерно в 9:40 утра, по маршруту 193 Балашиха-м.Новогиреево произошёл вопиющий, но, к сожалению, не единичный случай. После неудачной попытки оплаты проезда картой Стрелка, водитель попросил банковскую карту, которая так же не прошла. Мной было сказано, что на обеих картах достаточно средств для проезда и такие якобы сбои в работе терминала почти в каждом маршрутном такси. Водитель сразу же начал повышать на меня голос, говорить, что я задерживаю маршрут и выходила из машины, что он меня не повезёт. Я показала, что наличными у меня только 60 рублей, все эти деньги я отдала водителю, на что он продолжал кричать и сказал, что высадит меня на остановке Крупская, и до конца маршрута не повезёт. На обещанной остановке заглушил мотор и через салон пошёл ко мне меня выгонять. За меня вступились неравнодушные пассажиры. Водитель кричал, что даже перевод ему на карту от меня не нужен, так как он «не попрошайка». Я к этому времени уже перевела оплату за проезд по номеру телефона указанному в маршрутном такси для оплаты проезда (+7 (977) 195-03-22), за что чек об оплате конечно же не получила. После уговоров пассажиров водитель продолжил движение по маршруту при этом всю дорогу оскорбляя меня, угрожая и вступая в словесную перепалку с пассажирами.
Я стояла на своём, так как знала, что средств на обеих картах у меня достаточно для оплаты проезда и в других маршрутных такси эти же карты работают, хоть и через раз.
Настаиваю, что психическое и моральное состояние, и поведение водителя не адекватное и требует проверки у специалистов, допускающих водителей на рейсы, и к работе с людьми.
Прикладываю фотографии с места инцидента.
Наталья11.08.2022
Доброго дня!
А на эти отзывы вообще кто-то реагирует?? Уже сил нет терпеть абсолютно хамское отношение водителей маршруток!!! 889, 395, 102, особенно по утрам когда все едут на работу, так и говорят что утром оплата ТОЛЬКО переводом или налом. А какого хрена, простите? В ином случае отказываются везти, хамят, фотографируют тебя (чтобы другие не останавливали), угрожают, орут на тебя чтобы вышел из маршрутки. Простите, но почему каждый раз одна и так же история??? Уже невыносимо, девушкам страшно заходить уже одним. ПРИМИТЕ МЕРЫ, УМОЛЯЮ!!!!! Дай бог чтобы нашелся мужчина который за такое отношение лицо бы им начистил, тогда усвоили бы.
Спасибо за внимание
Галина 06.08.2022
Хочу пожаловаться на маршрут 102 ,не возможно днём от метро уехать в Балашиху
По 30 минут сидишь и ждёшь ,можно как то уменьшить это время ожидания
Почему я должна тратить на это своё время !
Галина 06.08.2022
Хочу пожаловаться на маршрут 102 ,не возможно днём от метро уехать в Балашиху
По 30 минут сидишь и ждёшь ,можно как то уменьшить это время ожидания
Почему я должна тратить на это своё время !
Елена30.07.2022
В погоне за прибылью лицо кавказской национальности, не водитель грубо выгонял пассажиров из маршрутки 30.07.2022г. В 19.25. Нас было 2человека я и муж, собирались поехать на следующей маршрутке. В предыдущей мест не было.
Наглость этих "типов менеджеров" зашкаливает!
Юлия30.07.2022
Моя дочь ездит на 125 маршруте по карте учащегося. Регулярно испытывает на себе крики и оскорбления водителей, отказ в перевозке из-за того, что водителю не нравится оплата по льготной цене! Закон не соблюдают. Дочь учится в ординатуре и лечит людей, получает копеечную стипендию, а ее регулярно пытаются оскорбить и унизить!
Руководство, я считаю, ни хрена не руководит
Жанна27.07.2022
Вчера 26 июля 2022 г. в 18.40 ехала из Новогиреево в Балашиху на маршрутке №125 (рег. номер ЕО 753 50). Расстояния между сиденьями, как обычно, очень узкие, еле ноги помещаются. Села на предпоследнее сиденье слева от прохода и почувствовала, что по мне резануло что-то твердое и острое. Оказалось, что снизу на спинке сиденья порвана обшивка, и торчит горизонтальная острая железная пластинка. Она прорвала платье, белье и оставила царапину на коже. Я спросила у водителя, к кому можно обратиться с претензией по поводу сиденья в его маршрутке. Он ответил, что его сиденье то, на котором он сидит и работает, остальное его не касается. Дозвонится в перевозчику не получилось, т.к. никто не берет трубку. Не думаю, что мне компенсируют стоимость испорченной одежды, но могут пострадать и другие пассажиры. Надеюсь, что водитель все-таки сообщит перевозчику, чтобы сиденье отремонтировали..
Екатерина21.07.2022
Здравствуйте, руководство перевозчика Балашиха экспресс ООО!!!
Бываю в Ваших краях по долгу службы (по работе). Каждый раз одна и та же песня "... наличка есть"... Видят стрелку начинается шантаж, типа - на ост. Метро не остановит. Один вообще отличился, (это было 19 июля сего года, в 11.40 ) как только я вошла, он увидел Стрелку, и началось, - он едет в деревню, и ему надоело работать за 1,5 тысячи, на просьбу остановить возле магазина Метро, - он сказал что это в последний
раз, типа выбирай ост. Депо или Чёрное. Я посмотрела на сайте ост. ТЦ Метро есть по требованию.
Будьте так добры, платите им деньги за бензин, а то по их рассказам, им только и остаётся выйти на улицу с протянутой рукой.
С уважением, Екатерина!
Али 19.07.2022
Вот уже время 22:38 никакого морщить не едет в Москву вот стою на остановке где конечная 1222 маршрутка и какой маршрутка не едет в Москву
Татьяна 23.06.2022
Добрый Вечер , 193маршрут 770 Ивеко , Вечернее время Водитель Взрослый усатый мужчина лет за 50 , Вёл себя по хамски , такое ощущение, что находиться под наркотическим опьянением, просим Вас проверять водителей на употребление , Вынуждена буду обратиться в Прокуратуру
Анна 28.05.2022
Мне достало такое свинское отношение !!! Водитель маршрутки 102
Номера Е486СА , ввёл маршрут по микрорайону авиаторов в 12:50 . Водить увидевшись , что я собираюсь оплачивать проезд картой стрелкой закрыл перед до мной дверь , чуть не прищемливая мне руки !! До этого случая , маршрутки 102 отказывались принимать проезд картой стрелкой, говорили чтобы я предоставляла личные документы , грубо отвечали!!!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ !!!!! ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ НЕАДЕКВАТНО!!!!!!!
Евгения08.05.2022
Добрый вечер. Хочу оставить жалобу на маршрутку 9. Так как я проживаю ЖК Пехра и к сожалению это единственная маршрутка на контрой можно добраться до дома после работы. Водители часто пролетают остановку Фабрика, когда им машешь рукой или останавливаться на проезжай части и подвергая опасности меня( пассажира) и водителя попасть в Дтп. Если сделать замечания за не соблюдение ПДД, то водитель начинает разговаривать на повышенных тонах и говорить так будто он такой всевышний и он остановился. Честно мне очень жаль что сейчас такие у меня в городе работают хамы и невежи!!! Прошу настоятельно провести с вашими водителя обеспокоены о ПДД и как правильно разговаривать с пассажирами. Надеюсь мою письмо будет услышано и принято. Спасибо
Павел03.04.2022
Отказались принимать оплату телефоном на маршруте 5. Водитель Ярцев Игорь Викторович. Картой принимает, а телефоном нет Мир - нет. Вчера ехал и все принимали. Переплатил 30 рублей. Все акции от мир коту под хвост. В чем причина? Разве так делают. Ещё раз и буду обращаться в Минтранс, правительство московской области и другие организации если потребуется. Ваша Форма очень своеобразна- нет возможности указать обратный адрес для ответа. Неужели такое безразличие? Гнать таких в шею надо .
Павел03.04.2022
Отказались принимать оплату телефоном. Картой принимают, а телефоном нет. Переплатил 30 рублей. Все акции от мир коту под хвост. В чем причина? Разве так делают. Ещё раз и буду обращаться в минтранс, правительство московской области и другие организации если потребуется.
Маргарита03.04.2022
На маршрутке 935473 от Перово до Балашихи ооо Балашиха-экспресс шофер Пахтобеулов Таймух у меня отказались принять оплату по социальной карте, обьяснение невнятное, шофер практически не говорит по-русски. Ездила по этому маршруту по соц.карте с января, как только узнала о возможности такой оплаты, многие пенсионеры об этом не знают. стыдно наживаться на стариках! Маргарита
Галина23.03.2022
Сегодня 23.03.2022 при посадке в Маршрутку 1263к у метро Новогиреево в 22часа 07 минут водитель сообщил, что карты он не принимает-типа снял смену и оплата только переводом ему по номеру телефона. Мало того что проезд стоит грабительски -60 рублей так еще и водители проводят махинации.
Иван11.03.2022
Добрый вечер. Маршрут 1013 это какой-то ужас.маршрут меняют по своему желанию, хотят берут пассажиров хотят не берут. Хомят на замечания. Если так дальше пойдёт получат трындюлей .
Алина 11.03.2022
добрый день! маршрут 1222к, водитель Шамиль Б. отказался принять оплату картой и попросил перевести ему по номеру телефона, что я и сделала. на выходе из маршрутки дёрнул меня за руку и потребовал повторный перевод, потому что ему якобы уведомления не пришло. я показала чек о переводе, но он потребовал оплатить ещё раз и не выпускал меня, крича на всю улицу!!
Анна08.03.2022
У меня вопрос к руководству маршрута 125к . На каких основаниях ваши водители отказываются принимать оплату проезда в счёт временной социальной карты Подмосковья?!? Она даёт то же самое что и просто социальная карта. Временная выдаётся на время когда основная на перевыпуске пластика. Если не обработаете жалобу то буду вынужденна обратиться в Роспотребнадзор для проверки вашей деятельности
Анна. Швец 25.02.2022
Уважаемые начальники организации Балашиха экспресс . Обратите внимание на шеферов,которых вы берете на маршрутки 102,. 102к .не часто пользуюсь обществ. Транспортом. Но этот инцидент не может быть не услышен. Я практически. Висела в воздухе автобус был переполнен. Но водило остановился ,на что я тихо по доброму сказала. ,,Вы же видите ,мест нет,, в ответ мне ответил . Вы сюда можете не заходить вас никто не звал ,. Я возмутилас . Но он продолжил обозвал меня алкашкой ,а я даже не курю ,,, потом сказал ,мне противно на смотреть на вас идите в псих больницу и проверьтесь,, .. отправляю фото водителя . Русофоба и опасного человека . Примите меры так же. О жандарме который стоит под мостом молдованин и собирает куш с водителей уже лет 10. Люди запуганы. Цены высокие . Примите срочно меры. Или это письмо будет направлено в другие органы .
Яна24.02.2022
Добавлю, что электронные чеки сохранены.
Яна24.02.2022
Добрый день. Что за произвол происходит в общественном транспорте 447??? Чёрным по белому написано проезд по городу 50 р., до Москвы 70. Сегодня столкнулась с такой ситуацией, утром ехала от остановки лукино до после чудес, расплачивалась картой, списали 70 рублей. Это нормально? Водители на «дурочка» рассчитывают?!?!? Так мало того ехала обратно с поле чудес до лукино и озвучила водителю, что до лукино, опять с карты списали 70 рублей… номер маршрутки КВ 413 50. Совсем совесть потеряли?????? Прошу разобраться в данной ситуации и получить обратную связь. В противном случае буду решать вопрос по другому. Вообще в край обнаглели.
Сергей10.02.2022
Всё конечно понимаю но вам не кажется что вы своих гоблинов водителей совсем не контролируете? Вы считаете нормально обвязывать сиденье проволокой с торчащими концами???
Дмитрий29.01.2022
Водитель бопоев муратбек качкынбаевич сначала прищемил дверью видя что я стою в дверях и у меня нет возможности пройти дальше так как передомной зашла женщина и оплачивала проезд, после чего ещё и оскорбил в добавок, это ладно но когда он закурил прямо в салоне при пассажира это уже полнейшее не увожения к людям. Почему не курящие люди, дети, беременные женщины, мало ли у кого какие заболевания, должны задыхаться дымом? Пожалуйста обратите внимание на данного сотрудника. Маршрут № 9к | Никольско-Трубецкое – платф. Никольское
Пассажир 11.01.2022
Вместо того, чтобы поднимать цены на проезд, подняли бы качество обслуживания, ужас какой-то
Ирина 13.12.2021
Маршрут 1201.НОВОЕ ШОССЕ - МЕТРО БУЛЬВАР ДМИТРИЯ ДОНСКОГО.
Автобус вечно переполнен. Неужели нет возможности выделить больше автобусов в утренние часы, с 7.00 до 9.00, когда основная масса людей едет на работу!. Видимо кто то забыл, что в Бутово Парк 2 живут тоже люди а не скот. Пассажиры везут маленьких детей в детский сад просто в жутких условиях!!!. Неужели это не кончится никогда!
Анна10.12.2021
10.12.21. Меня высадили на морозе, отказав принять безналичную оплату. Маршрутка 447 к, гос номер кв 421. И с полной уверенностью, сказал, что я могу звонить руководству( до которого я дозвониться так и не смогла) писать жалобы, он прекрасно понимает, что ему за это ничего не будет! Решите уже вопрос с этим беззаконием! Невозможно!
Виктор 08.12.2021
Сколько можно терпеть этот бордак !!!5 Автобусов под номером 1201 проехали мимо остановки Метро бульвар Дмитрия Донского до улицы Южная не по улице Грина!!! А в объезд,стоим ждем и спустя 40 минут подъехал. Почему водители не соблюдают маршрут и график движения ?!
Виктор 08.12.2021
Сколько можно терпеть этот бордак !!!5 Автобусов под номером 1201 проехали мимо остановки Метро бульвар Дмитрия Донского до улицы Южная не по улице Грина!!! А в объезд,стоим ждем и спустя 40 минут подъехал. Почему водители не соблюдают маршрут и график движения ?!
Андрей18.11.2021
Маршрутка#2 не останавливаются и не берут пассажиров
Анна15.11.2021
Маршрутка 1250к. В направлении от Новокосино в Новое Бисерово не заезжает в пос.Зелёный, а поворачивает сразу на Бисерово, бывает что прямо там и останавливается и говорят «вы можете пересесть в следующую маршрутку» которая кстати будет стоять ещё 10 минут и только потом отправится к метро и проедет Зелёный. В чем проблема проехать километр , на секундочку, по своему маршруту и развести всех пассажиров???
Анна14.11.2021
Маршрутка 1250к. В направлении от Новокосино в Новое Бисерово не заезжает в пос.Зелёный, а поворачивает сразу на Бисерово, бывает что прямо там и останавливается и говорят «вы можете пересесть в следующую маршрутку» которая кстати будет стоять ещё 10 минут и только потом отправится к метро и проедет Зелёный. В чем проблема проехать километр , на секундочку, по своему маршруту и развести всех пассажиров???
Roksana02.11.2021
Добрый день. Маршрут 102, хамское отношение к клиентам заставляют ждать очередь от 50 человек, стоя брать отказываются таким образом они распределяют людей на всех маршрутов , люди хотят попасть домой после рабочего дня!!аргумент у них - запрет руководства! Это беспредел!
Также отказываются брать оплату картой, выражаются нецензурно!!! Прошу дать обратную связь, еду каждый день с этим маршрутом!С этим нужно делать что-то!
Roksana28.10.2021
Добрый день. Маршрут 102, хамское отношение к клиентам заставляют ждать очередь от 50 человек, стоя брать отказываются таким образом они распределяют людей на всех маршрутов , люди хотят попасть домой после рабочего дня!!аргумент у них - запрет руководства! Это беспредел!
Также отказываются брать оплату картой, выражаются нецензурно!!! Прошу дать обратную связь, еду каждый день с этим маршрутом!С этим нужно делать что-то!
Roksana27.10.2021
Добрый день. Маршрут 102, хамское отношение к клиентам заставляют ждать очередь от 50 человек, стоя брать отказываются таким образом они распределяют людей на всех маршрутов , люди хотят попасть домой после рабочего дня!!аргумент у них - запрет руководства! Это беспредел!
Также отказываются брать оплату картой, выражаются нецензурно!!! Прошу дать обратную связь, еду каждый день с этим маршрутом!С этим нужно делать что-то!
Михаил22.10.2021
1222к маршрут. Ехал от метро щелковской до алексеевской рощи в 11 30 22.10.2021. Оплатил картой. Пришло смс о списании. Через два часа пришло повторное списание. Всем осторожно на маршруте мошейники!!! Что делать подскажите? Куда жаловаться или писать заявление в полицию? Деньги не большие но ... . Пока с карты других спианий не было. У кого были такие ситуации пишите.
Елена19.10.2021
Что творится с маршрутом 51К.?!Как дрова везут, номер 537,за рулём взрослый мужчина, всю дорогу дёргает, коробка передач не работает... То на остановке стоишь по 40минут,то едешь до тошноты.
Почему есть у вас водители опытные, например, номер 937,524,а есть такой ужас что водитель, что сам транспорт.
Дмитрий 14.10.2021
есть вопрос по поводу передвижения маршрут на транспортного средства с номером 125 ,сегодня 14.10.21 ехал в нем это 2-х ворот и он не остановился на остановке горсовет сказал что это остановки у них больше не существует , проехал по верху и остановился только на Глобусе ,как быть? теперь маршрут вообще изменён? номер х979ро750
Кристина 16.09.2021
Здравствуйте, если у этого сайта есть обратная связь, искреннее прошу ее осуществить. Маршрут номер 306к, с номерным знаком Е383СА 750, вечером 15.09.2021 года, от простого слова водитель КОНЧЕННЫЙ. Найду куда обратиться чтобы его уволили. Начну с того что каждый вечер одно и то же, оплата только переводом на их карту, что же происходит сегодня, захожу, говорю оплата безналом, он говорит картой? Отвечаю что телефоном но по терминалу, он говорит что нет, оплата возможна только картой, если есть телефон, переводите. Включает терминал, я тяну к нему руку на что он меня просто отталкивает. Говорит ты не соображаешь, я сказал терминал только картой, с телефона переводи. Если кто то знает, куда нужно обратиться чтобы данного мужчину, очень важного и делового в очках просто уволили, дайте пожалуйста обратную связь
Кристина 15.09.2021
Здравствуйте, если у этого сайта есть обратная связь, искреннее прошу ее осуществить. Маршрут номер 306к, с номерным знаком Е383СА 750, вечером 15.09.2021 года, от простого слова водитель КОНЧЕННЫЙ. Найду куда обратиться чтобы его уволили. Начну с того что каждый вечер одно и то же, оплата только переводом на их карту, что же происходит сегодня, захожу, говорю оплата безналом, он говорит картой? Отвечаю что телефоном но по терминалу, он говорит что нет, оплата возможна только картой, если есть телефон, переводите. Включает терминал, я тяну к нему руку на что он меня просто отталкивает. Говорит ты не соображаешь, я сказал терминал только картой, с телефона переводи. Если кто то знает, куда нужно обратиться чтобы данного мужчину, очень важного и делового в очках просто уволили, дайте пожалуйста обратную связь
Клава09.09.2021
Маршрут 1250к.
Каждое утро езжу на работу на этом маршруте от мкр.Новое Бисерово. Маршрутка заполняется полностью пассажирами ещё на выезде из мкр.,затем водитель останавливается на каждой остановке,тем самым забивая маршрутку до нЕльзя!Люди стоят друг на друге,не говоря уже о сидящих местах. Считаю,что это создает аварийную ситуацию.(молчу уже про ковиддную обстановку,точнее антиковидную). Мы платим деньги за поездку,причём не маленькие деньги. Прошу принять соответствующие меры!!!
Оксана09.09.2021
Добрый день! На маршруте 51к, 03.08. Ребенка (школьника) высадили из маршрутки, за то, что она отказалась переводить деньги за проезд на карту водителю, а предлагала оплатить по приложению через телефон. 08.09. Ребенок зашел за остановке Виноградники в 8:40 утра и ситуация повторилась. Подскажите, пожалуйста, с какого момента нельзя оплачивать проезд через мобильный телефон? И когда закончится этот беспредел? О том как детей вынуждают делать переводы на карту можно наблюдать каждый день!!!
Анжелика 09.09.2021
Здравствуйте! Почему машины 1202 не ходят по своему маршруту? От метро до восточного Бутово по улице Грина не идёт ни одна маршрутка. Хотя маршрут именно там должен быть. Водители объезжают улицу чтоб не стоять на светофорах, а люди на остановках по улице Грина стоят и ждут. Приходится или идти пешком до метро ( минут 20-30) или ездить с пересадкой и переплачивать. Прошу проконтролировать чтобы машины ездили по своему маршруту.
Анжелика 09.09.2021
Здравствуйте! Почему машины 1202 не ходят по своему маршруту? От метро до восточного Бутово по улице Грина не идёт ни одна маршрутка. Хотя маршрут именно там должен быть. Водители объезжают улицу чтоб не стоять на светофорах, а люди на остановках по улице Грина стоят и ждут. Приходится или идти пешком до метро ( минут 20-30) или ездить с пересадкой и переплачивать. Прошу проконтролировать чтобы машины ездили по своему маршруту.
Анатолий09.09.2021
Уточнение к посту ниже. маршрут №1201 (без "К")
Анатолий09.09.2021
09.09.2021 по маршруту 1201к от д.21 по улице Южной, рп Дрожжино в 06:30 утра (в это время отъезжает маршрутное такси) водитель, некогда считавшимся на маршруте дружелюбным, закатил огромную громкую истерику с криками и отказывался принимать оплату банковской картой через терминал. После твердой просьбы прекратить орать и выполнить свои обязанности успокоился ненадолго, потом снова стал кричать и орать на весь автобус, свидетелями чего стало около 20-25 чел. Водитель работает на маршруте уже около года (мужчина в возрасте с усами, лет ~50-55, другие водители его прекрасно знают). В конце предложил перевести ему деньги лично на карту, пытаясь незаконно обогатиться. Обосновывал это тем, что через телефон на терминал оплаты передается коронавирус (абсурд).
Это уже не первый случай на маршруте с таким способом заработать и обойти налоги. Инициативной группой нашего района сегодня была создана группа для скорой подачи коллективных заявлений в соответствующие органы (налоговая, мин. транс, полиция и т.д.) для фиксации данных инцидентов документально. Просьба не отписываться скриптовыми ответами в стиле "проведем профилактическую беседу с водителем" и т.д., т.к. мы все прекрасно знаем, что это отписка, а не решение проблемы со стороны руководства грузоперевозчика.
Напоминаю, что согласно постановлению правительства Московской области от 10 сентября 2014 года № 727/36 и федеральному закону № 54 что они предусматривают административную ответственность – штраф в размере до 30 тысяч рублей. Это если нарушение допущено впервые. Повторное невыполнение требований законодательства для должностных лиц чревато дисквалификацией на срок от года до двух лет, для ИП и юридических лиц – приостановлением деятельности на срок до 90 суток.
Ольга24.08.2021
Добрый день! Сегодня 23.08.2021 на ст Железнодорожный на маршруте 51к , водитель Александр Иванович вёл себя просто отвратительно и хамски!!!! Он орал на пассажиров, которые оплачивали проезд картой!!!! Весь маршрут до Балашихи 2 он причитал, какие пассажиры неблагодарные!!!Ехать было просто невозможно!!! С чего он решил , что мы должны платить наличкой??? Терминал стоит- значит оплата картой предусмотрена!! Да и они в свою очередь не выполняют свои обязанности в полном объёме- зимой холодина, да ещё и ждёшь по часу их!! А в Агрогородок если и едут, то как будто это одолжение!!!! Примите меру по конкретному водителю!!! Да и по маршруту в целом!!
Лариса23.08.2021
Сегодня, 20.08.2021 г., мы с мужем воспользовались услугой вашей компании, проехав по маршруту № 2 от остановки "Улица Крупской" до остановки ДОЗ. При входе в салон муж стал оплачивать проезд по карте. Первая оплата суммой в 50 рублей прошла. Во время второй оплаты терминал яко бы не отреагировал на карту. Муж приложил к терминалу карту третий раз. После чего водитель сказал, что оплата прошла. Билеты по окончании оплаты нам не дали. Мы прошли в салон на сидения. Во время поездки муж получил смс относительно списания средств с карты за проезд. Когда он прочитал сообщение, увидел, что вместо 100 рублей с карты было списано 150. Муж обратился к водителю Карбанову с просьбой вернуть 50 рублей, которые были списаны дважды. Водитель наотрез отказался это делать, крича на весь салон так, будто мы просили отдать его собственные деньги. Муж продолжал настаивать на своём и требовал вернуть деньги. Водитель остановил автобус, не доехав до остановки ДОЗ, и стал выгонять и выталкивать мужа из салона. Не понятно, почему в МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ работают водителями неандертальцы. Я так понимаю, что при прохождении водителем медкомиссии справка психолога заранее проплачена. Иначе он бы её не прошёл. И ЭТИМ ДИКАРЯМ МЫ ДОВЕРЯЕМ СВОЮ ЖИЗНЬ!!!!!!!!
Кристина08.08.2021
Здравствуйте, два дня подряд на маршруте 306 попадались неадекватные водители, которые уверяли что мы, пассажиры, не уважаем данную работу, так как не расплачиваемся за проезд наличными, цитирую «вот, полная маршрутка, и ни один человек не оплатил за проезд наличными, никакого уважения, мы работаем за бесплатно, вся безналичная оплата сразу капает в кошелёк начальству, а мы работаем за бесплатно, останавливать здесь я вам не буду, якобы вы меня не уважаете, и мне вас в ответ уважать не за что.»
Что происходит сегодня, спустя два дня, захожу в маршрутку 306, номер е458са 750, Терминала нет, на приборной панели огромными цифрами номер телефона, на вопрос терминал не работает? Получаю ответ «сегодня больше не работает». Это байкот такой? Объясните пожалуйста своим «уважаемым» водителям, что данную профессию выбрали они сами, и что мы искренне не виноваты, в их, как они сами говорят, зарплатах за копейки.
Степан31.07.2021
Скажите этим гребаным водятлам что бы ехали по маршруту из-за вашего водителя опоздал на работу потому что ему не хотелось ехать по дкблеру и высадили меня хуй знает где берете 90 р за проезд, а элементарно не можете доехать до остановки, так же и в обратную сторону, никто не едет по дублеру все едут по мосту. Скажите и что бы заезжали на все остановки которые у них на маршруте
Анна30.07.2021
Ехала в маршрутке 108к 28.07.2021 гос. номер НА540М 790
Водитель ехал с открытой дверью по оживленному шоссе и МКАДу. На мои просьбы закрыть дверь, потому что это опасно, чревато травмами и даже смертью пассажиров, сидящих у двери, водитель реагировал неадекватно, говорил, то он сам знает, как ему лучше вести автотранспорт, а на очередную мою просьбу заорал, чтобы я заткнулась.
К слову, на улице было прохладно, и никакой жарой это не оправдать. Но даже в жару езда с открытой дверью не является безопасным мероприятием.
Если руководство компании-перевозчика не предпримет какие-либо меры, следующее мое обращение будет в полицию и ДПС
Елена14.07.2021
Добрый вечер. Вы поменяли все маршрутные такси N3 мкр. Южный г. Котельники на синие, но в них ездить не возможно!!! В такую жару, это просто издевательство над пассажирами и над водителями!!! Вы сами пробовали проехаться? Просьба вернуть нормальные, комфортабельные маршрутки.
Ольга Соболева30.05.2021
На маршруте 1201к от ст.м. Бульвар Дмитрия Донского списывают то по 42₽, то по 37₽. Это по каким правилам, интересно?!
Гульфия20.04.2021
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на неадекватного водителя, который на вопрос, куда едет маршрутка, стал вести себя неподобающим образом, говоря, что сегодня прекрамная погода и прочий бред. На повторный вопрос от стал кричать, что он не справочное бюро и отвечать не обязан. Закрыл двери и не впускал внутрь солона(это было в начале марта). Сегодня 20.04 21 пытаюсь открыть салон его маршрутки, он не впускает внутрь и показывает мне "фак".???? Вчера тот 19.03.21тот же водитель пропустил остановку"Дом отдыха", не выпустив моего ребенка из салона, и она проехала мимо 1 остановку, пришла в слезах, что ее не выпустил дяденька,которого она, собственно, узнала. Прикрепляю фото его маршрутки, сегодня на станции Загорчнская я его сфотографировпла. Прошу Вас разобраться с ситуацией и ответить мне, в протиагом случае буду вынуждена обращаться выше.
Максим16.04.2021
Пользуюсь постоянно маршрутным такси номер 125 и 473. На каком основании стоимость проезда при оплате наличными составляет 85 рублей, а при оплате банковской картой - 90 рублей? При этом водители маршрутного такси переодически просят перевести деньги за проезд им на карту ссылаясь на то, что не работает терминал и проезд будет стоить не 90, а 85 рублей, как при оплате наличными.
Андрей12.04.2021
По каждому случаю надо оставлять жалобу в Дептранс. Московский и областной. Эту шарашку давно пора лицензии лишить а ее владельца Зелимхана Бураева выкинуть из области пассажирских перевозок. Пусть апельсинами торгует.
Станислав01.04.2021
Водитель маршрута 104к рейс 1, гос. номер У380ОУ750, водитель не представился, информации с ФИО водителя в автотранспортном средстве нет, отказался принимать оплату через терминал с помощью телефона, требовал оплатить наличкой или перевести деньги по номеру телефона мотивируя тем что поломается терминал.
Руководителю предприятия З.Х Бураеву требую провести инструктаж водителей следующее обращение будет в прокуратуру с целью разъяснить правомерность действий личного состава предприятия Балашиха-Экспресс
Алексей 14.03.2021
Пишем коллективное письмо В В Путину .Они не остановятся каждый месяц будут поднимать цены . Люди уже начали на такси ездить до метро , потому что дешевле ((
Василий14.03.2021
Уважаемое руководство ООО Балашиха Экспресс почему ваши водители на маршруте 1250к сестематически меняют расписание отправления на маршруте? В выходные дни они от остановки Новое Биссерево они выезжают не в 5:45 как должны, а с задержкой на 20 минут, прошу Вас принять меры к водителям, в крайнем случае если не будут приняты меры в отношении водителей, которые занимаются по факту самоуправством будет направлена жалоба от жителей в администрацию президента РФ и президенту РФ. Люди по вине ваших водителей опаздывают на работу в выходные дни, не забывай те о том, что в выходные дни работают в основном врачи, военные и сотрудники силовых ведомств и.т.д и для людей этих профессий разницы нет выходные дни или рабочии дни.
Михаил13.03.2021
Уважаемые ООО «Балашиха-экспресс», что за повышение цен на тариф за перевозку до Москвы по маршруту 108?Сейчас проезд стоит 85р., но с 15.03.2021 тариф повышается до 90р. за поездку. Скажите, пожалуйста, вы там совсем головы потеряли? У людей зарплаты не растут так, как у вас цены за проезд. Да и с чего бы вы их повышаете? Зима ладно, больше топлива уходит. Но сейчас наступает тёплый сезон, куда вы лезете с такими ценами? Прошу вас не повышать цену свыше 85р. Иначе буду вынужден обращаться в вышестоящие инстанции. Вплоть до вызова руководства ООО «Балашиха-экспресс» в прокуратуру.
Михаил13.03.2021
Уважаемые ООО «Балашиха-экспресс», что за повышение цен на тариф за перевозку до Москвы по маршруту 108?Сейчас проезд стоит 85р., но с 15.03.2021 тариф повышается до 90р. за поездку. Скажите, пожалуйста, вы там совсем головы потеряли? У людей зарплаты не растут так, как у вас цены за проезд. Да и с чего бы вы их повышаете? Зима ладно, больше топлива уходит. Но сейчас наступает тёплый сезон, куда вы лезете с такими ценами? Прошу вас не повышать цену свыше 85р. Иначе буду вынужден обращаться в вышестоящие инстанции. Вплоть до вызова руководства ООО «Балашиха-экспресс» в прокуратуру.
Наталья Максимовна05.03.2021
05.03.2021 в автобусе 1201 по маршруту Дрожжино, ул. Южная, 25 (конечная, во у магазина) к водителю обратилась пассажир и попросила пояснить , почему он берет денежные средства больше, чем указано в Тарифной сетке оплаты проезда. Водитель вёл себя неадекватно: кричал, грозил применить физическую силу, кидал катушку с билетами. Включил очень громко не русскую музыку, которая звучала с 7:49 до 8:18( время в поездке). При этом высказывался с насмешкой и сарказмом о жителях «Россия- щедрая душа». Возмущался и стыдил людей в автобусе за то что они к нему обращаются. Кричал, что вынужден вставая в 4 утра , что бы перевозить пассажиров. Просим принять меры к поведению водителя, который осуществляет свои обязанности не. По инструкции.
Никита26.02.2021
На маршруте 1250к постоянно задерживаются автобусы, а иногда, после того, как опоздали ещё и стоят просто на остановке и курят, хотя народ уже набрался
Прошу принять меры и потребовать от водителей большей пунктуальности!!!
Никита26.02.2021
На маршруте 1250к постоянно задерживаются автобусы, а иногда, после того, как опоздали ещё и стоят просто на остановке и курят, хотя народ уже набрался
Прошу принять меры и потребовать от водителей большей пунктуальности!!!
Виктор25.02.2021
маршрут 1201 Дрожжино-м. Бульвар Дмитрия Донского. На сколько мне известно со слов одного из водителей данного маршрута стоимость поездки зависит от точки А и Б (пример м. Бульвар Дмитрия Донского-Дрожжино стоит 42 руб.) Но как показала стоимость определяется индивидуально. На своем примере 1 водитель брал 50 руб. наличными, 2 по карте 47 руб., а третий 42 руб. Может не все сотрудники знают ознакомлены с тарифами????
Дмитрий13.02.2021
13.02.2021 маршрут 473 не работал вообще до 9-20. С утра не было ни одного автобуса с остановки М. ПероваЭто периодически случается, когда пассажиров не много и им не особо выгодно. Они просто не выезжают на маршрут,а на мерзнущих людей ис наплевать.Данного перевозчика надо лишить маршрута и передать более ответственной организации.
Мария10.02.2021
Маршрут 1251. Водители постоянно просят перевести деньги им на счет по номеру телефона! Игнорируют терминал! Частенько не останавливаются на остановке по съезда со МКАД, двигаясь в сторону метро Черкизовская.
Анастасия04.02.2021
О маршруте №51 , водители категорически не хотят следовать по положенному им маршруту , а именно в Агрогородок и из него. Я работаю в Балашихе проживаю в Агрогородке, с утра мне приходится проходить квест добираясь двумя маршрутками , с Агрогородка на №142 и в Железнодорожном пересаживаюсь на №51.Ничинаешь говорить водителю свое недовольство в ответ слышишь хамство ( не хотите ехать ,идите пешком) может уже кто нибудь разберётся? Или нам писать жалобу Администрации Губернатора Московской области , тогда я думаю вашей конторы не будет.
Ольга Недосекина29.01.2021
51 маршрутка вечером после 21:00 не приезжает в расписание они каждые 15 мин должны ходить, а она маршрутка приезжает в 22 :00 целый час перерыв! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ, ПРИМИТЕ МЕРЫ
Ольга Недосекина29.01.2021
51 маршрутка вечером после 21:00 не приезжает в расписание они каждые 15 мин должны ходить, а она маршрутка приезжает в 22 :00 целый час перерыв! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ, ПРИМИТЕ МЕРЫ
Юлия28.01.2021
Добрый день, в очередной раз о 51 маршруте , с понедельника 11.01.2021 маршрутные такси СОВСЕМ прекратили следовать до конца своего маршрута, а именно в АГРОГОРОДОК , аргумент следующий ( нет смысла ехать с 2-3мя пассажирами ) на самом деле это не так, стоим по 20-30 минут ждем они демонстративно разворачиваются перед нами и встают на загрузку в Балашиху. Раньше конечная остановка и стоянка была именно в АГРОГОРОДОКЕ, сейчас в Железнодорожном.
Водители отказывает в оплате по терминалу (карта стрелка) , сославшись на то что сел терминал, требуют оплаты наличными так как не могут заправится на заправках им не выделяет деньги Перевозчик. Почему должны страдать пассажиры, которые платят налоги. Водители при движении постоянно разговаривают по телефону используя матерный лексикон от которого у взрослых людей уши вянут , не говоря уже о детях. Когда же это прекратится! Примите в конце концов хотя-бы какие-то меры! Научите наконец адекватному общению водителей и диспетчеров.
Ирина28.11.2020
28.11.2020 позвонила в диспетчерскую по номеру телефона 8(926)0209682 узнать о расписании маршрата 10 Оболдино-Загорянская, на что диспетчер в грубом тоне ответила, что у них не один маршрут и искать данные она не собирается. На мой вопрос где я могу узнать информацию о расписании я получила ответ, что машина на линии, стойте спокойно и ждите.
Отмечу, что 10 маршрут- одна маршрутка в выходные дни, ждать нужно около часа.
Научите своих сотрудников стандартам общения с клиентами.
Также отмечу, что при прежнем Перевозчике, стоимость проезда составляла 35 рублей, после прихода данной конторы - 45 рублей с первого же дня, но условия перевозки упали в разы (грязные салоны, старые машины)
serjsm19.11.2020
Начиная со вторника 18-11-2020 года на маршруте 108 Балашиха-Москва были установлены правила проезда за безналичный расчет - 105р, а за наличный расчет, по прежнему 85р.
Водители объяснить причину таких изменений не могут.
Также пассажиры жалуются, что подобные изменения произошли на всех маршрутах (108, 193, 125, 447), что обслуживает ООО "Балашиха-Экспресс"
19.11.2020 я звонил в ООО "Балашиха-Экспресс". Диспетчер на поставленный вопрос ответила, что они являются частной организацией и вправе изменять стоимость проезда.
Согласно пункту 4 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей».
"При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов."
Закон запрещает устанавливать разные тарифы в зависимости от способа оплаты!!!
В данный период в Российской Федерации очень сложная ситуация с коронавирусной инфекцией и любые операции с наличными деньгами являются увеличением опасности и заражения населения.
С возникновением разницы (необоснованной) в цене за проезд, одни пассажиры платят картой т.к. не имеют наличных денег при себе или не желая подвергнуть себя опасности заражения, а другие, в связи с разницей стоимости проезда оплачивают проезд наличными деньгами.
Дмитрий 19.11.2020
Добрый день, я крайне возмущён поднятием цен на маршруты до Москвы (125,473,108 и прочтите маршрутные такси, идущие до Москвы). На каком основании проезд по безналичной оплате стал стоить на 20 рублей дороже, чем за наличные?
Кто знает, куда идти писать жалобу? Это уже беспредел!!
Дмитрий 19.11.2020
Добрый день, я крайне возмущён поднятием цен на маршруты до Москвы (125,473,108 и прочтите маршрутные такси, идущие до Москвы). На каком основании проезд по безналичной оплате стал стоить на 20 рублей дороже, чем за наличные?
Кто знает, куда идти писать жалобу? Это уже беспредел!!
Дмитрий 19.11.2020
Добрый день, я крайне возмущён поднятием цен на маршруты до Москвы (125,473,108 и прочтите маршрутные такси, идущие до Москвы). На каком основании проезд по безналичной оплате стал стоить на 20 рублей дороже, чем за наличные?
Кто знает, куда идти писать жалобу? Это уже беспредел!!
Юлия19.11.2020
Это действительно беспредел и полное нарушение законодательства! Поднятие стоимости проезда на 108 маршрутке по безналичной оплате до 105 руб.,когда как по наличному расчету осталось 85 руб - неправомочно! На основании все того же "Закона о защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300- I ст 16.1 п4 при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров( работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Да и вообще, одномоментное повышение цены на 24% без предупреждения потребителей вызывает минимум недоумение. Есть повод обратиться в Роспотребнадзор и в Администрацию Балашихи.
Алена18.11.2020
Сегодня написала жалобу на ООО Балашиха Экспресс в Администрацию города в отношении поднятия тарифов на безналичный расчёт с 85 руб до 105 руб. на 473 маршруте.