2014-12-12 (Источник1: )

Правила размещения отзывов об организациях на сайте vbalashihe.ru

Правила размещения отзывов

Самую большую и самую искреннюю часть наших молитв составляют жалобы.
Джонатан Свифт

О сервисе «Отзывы» Каталога организаций сетевого информационно-новостного портала  www.vbalashihe.ru

Для посетителей, оставляющих отзывы:

• Администрация сайта не несет ответственности за размещаемые отзывы о работе организаций, но выступает за объективность, корректность и аргументированность мнений.
• Администрация проводит постоянный контроль размещаемых отзывов, удаляя нецензурные и грубые высказывания.
• Под нецензурными и грубыми высказываниями администрация сайта подразумевает:
  - Оскорбления в любой форме: сообщения, грубые по тону и содержанию
  - Отзывы, написанные с использованием ненормативной лексики,
  - Отзывы с использованием жаргонных слов
  - Отзывы, допускающие личные замечания в адрес компании и не имеющие непосредственного отношения к выражению мнения по поводу качества товара/услуги
  - Оценочные суждения в оскорбительной форме о личных, профессиональных, моральных и других качествах персоналий с указанием ФИО.
  - Сообщения, пропагандирующие ненависть или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому и другим признакам
• Так же подлежат редактированию или удалению:
  - Явная или скрытая реклама услуг заведения,
  - Прямое общение руководства заведения с клиентами в рекламных и/или информационных целях на странице отзывов без заключения договора с ООО "ПРпроект"
  - Переход общения в режим чата
  Обсуждение любых тем, не относящихся к понятию «отзыв о работе данного заведения»
  Сообщения, имеющие целью вступить в дискуссию с автором, оскорбить других рецензентов, автора.
• Подобные отзывы удаляются и/или редактируются модератором в срок до 2 рабочих дней с момента написания.
• Оставляя сообщение, пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящими правилами и обязуется их выполнять.

Для владельцев заведений:

Наша миссия - это создание здоровой конкуренции между организациями, а также помощь пользователям сайта в выборе качественных товаров и услуг. Интернет-отзывы могут составить общую картину мнений о какой-либо фирме, назвать лучшего в своей категории и помочь пользователям сориентироваться в огромном ассортименте предлагаемых услуг.

В связи с этим хотелось бы озвучить нашу позицию по данному вопросу:

Мы не удаляем полностью организации из базы данных портала по первому их требованию без видимых уважительных причин Поводом для удаления может послужить лишь официальное письмо на фирменном бланке организации с подписью и печатью директора ,сообщающее о ликвидации (закрытии или банкротстве) предприятия.
Мы не передаем третьим лицам адреса электронной почты, IP-адреса и прочие личные данные, которые сохраняются при оставлении пользователями сообщения. Исключением может быть необходимость предоставить информацию соответствующим третьим лицам по вступившему в силу решению суда либо по запросу гос. органов, но только если этот запрос поступит в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Мы не закрываем для компаний возможность пользователям оставлять отзывы об их работе (кроме случаев, когда вместо бесплатного объема информации при открытии загружается созданный нами и взятый на обслуживание сайт компании) Мы-за объективность. Вы боитесь критики? Извлекайте хорошее из плохого! Благодаря нам, Вы сможете улучшить качество обслуживания.

Отрицательные отзывы – это нормальная и неотъемлемая часть любого бизнеса.
Так что не слишком огорчайтесь, если время от времени они будут появляться на странице с информацией о вашей компании. Нет такой фирмы, которой все ее клиенты довольны на 100%. Впрочем, если вы заметили, что одни и те же жалобы появляются снова и снова, рекомендуем вам сделать выводы и исправить явные недочеты.

C уважением, "ПРпроект" ООО
Сетевой информационно-новостной портал  www.vbalashihe.ru

Обсуждение

Версия для печати

Назад