|
Балашиха – экспресс ООО
Эту тему сейчас читают
1 человек.
Из них зарегистрированных
0 человек.
А именно:
|
юлия |
Балашиха – экспресс ООО, , подробнее >>
отвратительное обслуживание , дерут деньги , хамят , все не знаю но номер 125 совсем уж ..... знают что от южного ничего не едет до новогиреево и задирают цены , 105 рублей по карте стрелка ??? вы какое право имеете на это ? водилы ваши которым стрелки не выгодны так как карманы теперь у них пусты то была сказка что терминалы у них не работают теперь повысили до 100 рублей проезд ! как бы вас там вообще не закрыли !
2020-11-17 19:19:28
|
| |
|
Кирилл |
Здравствуйте, пользуюсь маршрутом 193 на протяжении лет так 13. Цена относительно ГСМ повышалась плавно по 5 рублей в год, что было более-менее терпимо, хотя и вызывало вопросы. Теперь подняли до 105 рублей в одно сторону (Новый Свет - Новогиреево), очень надеюсь что это какая-то ошибка. Обязательно будет продублировано письмо в Мэрию города. Километраж (маршрут) не менялся годами, дистанция следования та же, топливо не могло так подскочить. Если уважаемое руководство компании не в состоянии обуздать своих сотрудников-водителей и не может наладить нормальную работу чтобы они а) не воровали, б) не хамили, в) соблюдали хоть какое-то ПДД, то скорее всего с данными предпринимателями нам следует попрощаться. Подчеркну, что хамство и не соблюдение ПДД носит ситуативный(нерегулярный) характер, главное - вопрос цены Ваших услуг. Самое обидное, что раньше такого ценового беспредела не было, и только после смены владельца фирмы началось ущемление прав водителей, регулярная их ротация, зарплатная политика, ну и как следствие остались, в основном, только самые недобросовестные.
2020-11-18 07:21:54
|
| |
|
Кирилл |
Здравствуйте, пользуюсь маршрутом 193 на протяжении лет так 13. Цена относительно ГСМ повышалась плавно по 5 рублей в год, что было более-менее терпимо, хотя и вызывало вопросы. Теперь подняли до 105 рублей в одно сторону (Новый Свет - Новогиреево), очень надеюсь что это какая-то ошибка. Обязательно будет продублировано письмо в Мэрию города. Километраж (маршрут) не менялся годами, дистанция следования та же, топливо не могло так подскочить. Если уважаемое руководство компании не в состоянии обуздать своих сотрудников-водителей и не может наладить нормальную работу чтобы они а) не воровали, б) не хамили, в) соблюдали хоть какое-то ПДД, то скорее всего с данными предпринимателями нам следует попрощаться. Подчеркну, что хамство и не соблюдение ПДД носит ситуативный(нерегулярный) характер, главное - вопрос цены Ваших услуг. Самое обидное, что раньше такого ценового беспредела не было, и только после смены владельца фирмы началось ущемление прав водителей, регулярная их ротация, зарплатная политика, ну и как следствие остались, в основном, только самые недобросовестные.
2020-11-18 08:12:47
|
| |
|
|
|
Екатерина |
Добрый день! Скажите почему так подняли цены на маршруте 125 с Южного до Новогиреево по безналичному расчету или по карте Стрелка 105р, а по наличному расчёту 85р, на каком основании Вы это сделали? Буду жаловаться на Вас
2020-11-18 09:05:43
|
| |
|
Софья |
Добрый день!
На каком основании поднята цена за проезд до 105 рублей вместо 85 по безналичному расчету картой Стрелка на 108 маршруте?
Однако, тариф за наличные деньги остался прежним - 85, что тоже вызывает вопросы.
По каким причинам Вы не удосужились уведомить об этом потребителя? Это называется мошенничество.
А разница по цене - прямое нарушение закона.
Потребителя не должно волновать, что вам необходим нал. Тем более в условиях короновирусной инфекции, я умолчу уже о полном не соблюдении требований Роспотоебнадзора.
Буду жаловать и в Администрацию города Балашиха и непосредственно в прокуратуру.
2020-11-18 10:51:28
|
| |
|
Софья |
Добрый день!
На каком основании поднята цена за проезд до 105 рублей вместо 85 по безналичному расчету картой Стрелка на 108 маршруте?
Однако, тариф за наличные деньги остался прежним - 85, что тоже вызывает вопросы.
По каким причинам Вы не удосужились уведомить об этом потребителя? Это называется мошенничество.
А разница по цене - прямое нарушение закона.
Потребителя не должно волновать, что вам необходим нал. Тем более в условиях короновирусной инфекции, я умолчу уже о полном не соблюдении требований Роспотоебнадзора.
Буду жаловать и в Администрацию города Балашиха и непосредственно в прокуратуру.
2020-11-18 10:56:23
|
| |
|
Софья |
Добрый день!
На каком основании поднята цена за проезд до 105 рублей вместо 85 по безналичному расчету картой Стрелка на 108 маршруте?
Однако, тариф за наличные деньги остался прежним - 85, что тоже вызывает вопросы.
По каким причинам Вы не удосужились уведомить об этом потребителя? Это называется мошенничество.
А разница по цене - прямое нарушение закона.
Потребителя не должно волновать, что вам необходим нал. Тем более в условиях короновирусной инфекции, я умолчу уже о полном не соблюдении требований Роспотоебнадзора.
Буду жаловать и в Администрацию города Балашиха и непосредственно в прокуратуру.
2020-11-18 11:05:41
|
| |
|
Софья |
Добрый день!
На каком основании поднята цена за проезд до 105 рублей вместо 85 по безналичному расчету картой Стрелка на 108 маршруте?
Однако, тариф за наличные деньги остался прежним - 85, что тоже вызывает вопросы.
По каким причинам Вы не удосужились уведомить об этом потребителя? Это называется мошенничество.
А разница по цене - прямое нарушение закона.
Потребителя не должно волновать, что вам необходим нал. Тем более в условиях короновирусной инфекции, я умолчу уже о полном не соблюдении требований Роспотоебнадзора.
Буду жаловать и в Администрацию города Балашиха и непосредственно в прокуратуру.
2020-11-18 11:18:18
|
| |
|
Сергей |
Добрый день! Полностью поддерживаю в вопросе граждан, которые возмущены поднятием тарифов за бесконтактный способ оплаты!
На каком основании поднята цена за проезд до 105 рублей вместо 85 по безналичному расчету картой Стрелка на 108 маршруте? Однако, тариф за наличные деньги остался прежним - 85, что тоже вызывает вопросы. По каким причинам Вы не удосужились уведомить об этом потребителя? Это называется мошенничество. А разница по цене - прямое нарушение закона. Потребителя не должно волновать, что вам необходим нал. Тем более в условиях короновирусной инфекции, я умолчу уже о полном не соблюдении требований Роспотоебнадзора. Буду жаловать и в Администрацию города Балашиха и непосредственно в прокуратуру.
2020-11-18 12:42:40
|
| |
|
Сергей |
Добрый день! Полностью поддерживаю в вопросе граждан, которые возмущены поднятием тарифов за бесконтактный способ оплаты!
На каком основании поднята цена за проезд до 105 рублей вместо 85 по безналичному расчету картой Стрелка на 108 маршруте? Однако, тариф за наличные деньги остался прежним - 85, что тоже вызывает вопросы. По каким причинам Вы не удосужились уведомить об этом потребителя? Это называется мошенничество. А разница по цене - прямое нарушение закона. Потребителя не должно волновать, что вам необходим нал. Тем более в условиях короновирусной инфекции, я умолчу уже о полном не соблюдении требований Роспотоебнадзора. Буду жаловать и в Администрацию города Балашиха и непосредственно в прокуратуру.
2020-11-18 12:50:37
|
| |
|
Сергей |
Поднятие тарифов за оплату бесконтактным способом незаконно.
Согласно ч.1, ч.4 ст. 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300- I :
ч.1. продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя;
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт не распространяется на субъектов предпринимательской деятельности, выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) которых за предшествующий календарный год не превышает предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для микропредприятий (Выручка от реализации товаров (работ, услуг) без учета НДС за предшествующий календарный год не превышает 60 млн руб и численность 14 чел.);
ч.4. при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Исходя из норм Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300- I следует, что продавец (исполнитель) не вправе устанавливать дополнительные проценты при оплате товара (услуги) посредством наличных денежных средств, а не банковской картой и наоборот.
В случае нарушения установленного права потребителя необходимо обратиться с письменным заявлением в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве по месту нахождения организации с указанием ее юридического наименования и адреса.
2020-11-18 12:55:51
|
| |
|
Елена |
Добрый вечер! Нужно обратиться массово в административные органы. Написать заявление на беспредел в отношении поднятия тарифов на безналичный расчёт с 85 руб до 105 руб. на маршрутах Москва - Балашиха. Буду жаловаться!! Это выходит за все рамки.
2020-11-18 17:47:20
|
| |
|
Алена |
Сегодня написала жалобу на ООО Балашиха Экспресс в Администрацию города в отношении поднятия тарифов на безналичный расчёт с 85 руб до 105 руб. на 473 маршруте.
2020-11-18 18:01:45
|
| |
|
Юлия |
Это действительно беспредел и полное нарушение законодательства! Поднятие стоимости проезда на 108 маршрутке по безналичной оплате до 105 руб.,когда как по наличному расчету осталось 85 руб - неправомочно! На основании все того же "Закона о защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300- I ст 16.1 п4 при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров( работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Да и вообще, одномоментное повышение цены на 24% без предупреждения потребителей вызывает минимум недоумение. Есть повод обратиться в Роспотребнадзор и в Администрацию Балашихи.
2020-11-19 09:29:53
|
| |
|
Дмитрий |
Добрый день, я крайне возмущён поднятием цен на маршруты до Москвы (125,473,108 и прочтите маршрутные такси, идущие до Москвы). На каком основании проезд по безналичной оплате стал стоить на 20 рублей дороже, чем за наличные?
Кто знает, куда идти писать жалобу? Это уже беспредел!!
2020-11-19 15:03:30
|
| |
|
Дмитрий |
Добрый день, я крайне возмущён поднятием цен на маршруты до Москвы (125,473,108 и прочтите маршрутные такси, идущие до Москвы). На каком основании проезд по безналичной оплате стал стоить на 20 рублей дороже, чем за наличные?
Кто знает, куда идти писать жалобу? Это уже беспредел!!
2020-11-19 15:16:12
|
| |
|
Дмитрий |
Добрый день, я крайне возмущён поднятием цен на маршруты до Москвы (125,473,108 и прочтите маршрутные такси, идущие до Москвы). На каком основании проезд по безналичной оплате стал стоить на 20 рублей дороже, чем за наличные?
Кто знает, куда идти писать жалобу? Это уже беспредел!!
2020-11-19 15:16:17
|
| |
|
serjsm |
Начиная со вторника 18-11-2020 года на маршруте 108 Балашиха-Москва были установлены правила проезда за безналичный расчет - 105р, а за наличный расчет, по прежнему 85р.
Водители объяснить причину таких изменений не могут.
Также пассажиры жалуются, что подобные изменения произошли на всех маршрутах (108, 193, 125, 447), что обслуживает ООО "Балашиха-Экспресс"
19.11.2020 я звонил в ООО "Балашиха-Экспресс". Диспетчер на поставленный вопрос ответила, что они являются частной организацией и вправе изменять стоимость проезда.
Согласно пункту 4 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей».
"При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов."
Закон запрещает устанавливать разные тарифы в зависимости от способа оплаты!!!
В данный период в Российской Федерации очень сложная ситуация с коронавирусной инфекцией и любые операции с наличными деньгами являются увеличением опасности и заражения населения.
С возникновением разницы (необоснованной) в цене за проезд, одни пассажиры платят картой т.к. не имеют наличных денег при себе или не желая подвергнуть себя опасности заражения, а другие, в связи с разницей стоимости проезда оплачивают проезд наличными деньгами.
2020-11-19 18:10:10
|
| |
|
Ирина |
28.11.2020 позвонила в диспетчерскую по номеру телефона 8(926)0209682 узнать о расписании маршрата 10 Оболдино-Загорянская, на что диспетчер в грубом тоне ответила, что у них не один маршрут и искать данные она не собирается. На мой вопрос где я могу узнать информацию о расписании я получила ответ, что машина на линии, стойте спокойно и ждите.
Отмечу, что 10 маршрут- одна маршрутка в выходные дни, ждать нужно около часа.
Научите своих сотрудников стандартам общения с клиентами.
Также отмечу, что при прежнем Перевозчике, стоимость проезда составляла 35 рублей, после прихода данной конторы - 45 рублей с первого же дня, но условия перевозки упали в разы (грязные салоны, старые машины)
2020-11-28 15:15:33
|
| |
|
Юлия |
Добрый день, в очередной раз о 51 маршруте , с понедельника 11.01.2021 маршрутные такси СОВСЕМ прекратили следовать до конца своего маршрута, а именно в АГРОГОРОДОК , аргумент следующий ( нет смысла ехать с 2-3мя пассажирами ) на самом деле это не так, стоим по 20-30 минут ждем они демонстративно разворачиваются перед нами и встают на загрузку в Балашиху. Раньше конечная остановка и стоянка была именно в АГРОГОРОДОКЕ, сейчас в Железнодорожном.
Водители отказывает в оплате по терминалу (карта стрелка) , сославшись на то что сел терминал, требуют оплаты наличными так как не могут заправится на заправках им не выделяет деньги Перевозчик. Почему должны страдать пассажиры, которые платят налоги. Водители при движении постоянно разговаривают по телефону используя матерный лексикон от которого у взрослых людей уши вянут , не говоря уже о детях. Когда же это прекратится! Примите в конце концов хотя-бы какие-то меры! Научите наконец адекватному общению водителей и диспетчеров.
2021-01-28 16:48:55
|
| |
|
Ольга Недосекина |
51 маршрутка вечером после 21:00 не приезжает в расписание они каждые 15 мин должны ходить, а она маршрутка приезжает в 22 :00 целый час перерыв! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ, ПРИМИТЕ МЕРЫ
2021-01-29 22:09:01
|
| |
|
Ольга Недосекина |
51 маршрутка вечером после 21:00 не приезжает в расписание они каждые 15 мин должны ходить, а она маршрутка приезжает в 22 :00 целый час перерыв! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ, ПРИМИТЕ МЕРЫ
2021-01-29 22:09:13
|
| |
|
Анастасия |
О маршруте №51 , водители категорически не хотят следовать по положенному им маршруту , а именно в Агрогородок и из него. Я работаю в Балашихе проживаю в Агрогородке, с утра мне приходится проходить квест добираясь двумя маршрутками , с Агрогородка на №142 и в Железнодорожном пересаживаюсь на №51.Ничинаешь говорить водителю свое недовольство в ответ слышишь хамство ( не хотите ехать ,идите пешком) может уже кто нибудь разберётся? Или нам писать жалобу Администрации Губернатора Московской области , тогда я думаю вашей конторы не будет.
2021-02-04 12:38:15
|
| |
|
Мария |
Маршрут 1251. Водители постоянно просят перевести деньги им на счет по номеру телефона! Игнорируют терминал! Частенько не останавливаются на остановке по съезда со МКАД, двигаясь в сторону метро Черкизовская.
2021-02-10 19:12:17
|
| |
|
Дмитрий |
13.02.2021 маршрут 473 не работал вообще до 9-20. С утра не было ни одного автобуса с остановки М. ПероваЭто периодически случается, когда пассажиров не много и им не особо выгодно. Они просто не выезжают на маршрут,а на мерзнущих людей ис наплевать.Данного перевозчика надо лишить маршрута и передать более ответственной организации.
2021-02-13 09:50:34
|
| |
|
Виктор |
маршрут 1201 Дрожжино-м. Бульвар Дмитрия Донского. На сколько мне известно со слов одного из водителей данного маршрута стоимость поездки зависит от точки А и Б (пример м. Бульвар Дмитрия Донского-Дрожжино стоит 42 руб.) Но как показала стоимость определяется индивидуально. На своем примере 1 водитель брал 50 руб. наличными, 2 по карте 47 руб., а третий 42 руб. Может не все сотрудники знают ознакомлены с тарифами????
2021-02-25 14:50:58
|
| |
|
Никита |
На маршруте 1250к постоянно задерживаются автобусы, а иногда, после того, как опоздали ещё и стоят просто на остановке и курят, хотя народ уже набрался
Прошу принять меры и потребовать от водителей большей пунктуальности!!!
2021-02-26 06:56:02
|
| |
|
Никита |
На маршруте 1250к постоянно задерживаются автобусы, а иногда, после того, как опоздали ещё и стоят просто на остановке и курят, хотя народ уже набрался
Прошу принять меры и потребовать от водителей большей пунктуальности!!!
2021-02-26 07:55:06
|
| |
|
Наталья Максимовна |
05.03.2021 в автобусе 1201 по маршруту Дрожжино, ул. Южная, 25 (конечная, во у магазина) к водителю обратилась пассажир и попросила пояснить , почему он берет денежные средства больше, чем указано в Тарифной сетке оплаты проезда. Водитель вёл себя неадекватно: кричал, грозил применить физическую силу, кидал катушку с билетами. Включил очень громко не русскую музыку, которая звучала с 7:49 до 8:18( время в поездке). При этом высказывался с насмешкой и сарказмом о жителях «Россия- щедрая душа». Возмущался и стыдил людей в автобусе за то что они к нему обращаются. Кричал, что вынужден вставая в 4 утра , что бы перевозить пассажиров. Просим принять меры к поведению водителя, который осуществляет свои обязанности не. По инструкции.
2021-03-05 08:39:23
|
| |
|
Михаил |
Уважаемые ООО «Балашиха-экспресс», что за повышение цен на тариф за перевозку до Москвы по маршруту 108?Сейчас проезд стоит 85р., но с 15.03.2021 тариф повышается до 90р. за поездку. Скажите, пожалуйста, вы там совсем головы потеряли? У людей зарплаты не растут так, как у вас цены за проезд. Да и с чего бы вы их повышаете? Зима ладно, больше топлива уходит. Но сейчас наступает тёплый сезон, куда вы лезете с такими ценами? Прошу вас не повышать цену свыше 85р. Иначе буду вынужден обращаться в вышестоящие инстанции. Вплоть до вызова руководства ООО «Балашиха-экспресс» в прокуратуру.
2021-03-13 14:57:21
|
| |
Страницы: 1 ... 15 16 17 18 19 20 21 ... 23
|
|
Главная