13.08.2019 в 19:13водитель маршрута 47к у370 та,не остановился на остановке в некрасовке,махали рукой проехал.далее опаздала на все последнее,автобус,электричка
Современный человек05.08.2019
Замените терминалы для безналичной оплаты, или же, замените симкарты. Сколько можно? Я думал, что у меня система платёжная плохая, сменил банк и систему, терминалы по прежнему не берут оплату. Пока весь мир в 21 веке, вы на соточку лет сзади...
Ирина20.05.2019
ОРП Павлино д.39, поставьте водителям туалет! Они мочатся на гаражи жуткая вонь!
Вика07.05.2019
Сейчас, 7 мая в 12:30 маршрутка 111 мимо остановки Берёзова Роща проехала, почему ??!! Я махала рукой, водитель видел но не остановил!!! В маршрутке было очень свободно, мало людей! Я ждала маршрутку до новокосино, были пробки на этой дороге! Этого водителя отстранить надо! Номер маршрутки 714хо77.
Евгения27.04.2019
Добрый день, тоже решила оставить отзыв , по поводу работы водителей .. переехала в железку год назад , езжу на 100к очень часто на работу и с работы до мск и обратно.. за год проезда мне ,не нахамили водители , не скидывали меня в снег и я не садилась в прокуренные маршрутки , хотя хотелось бы получить кондиционеры летом и обогрев зимой , но это технические вопросы которые должны решать не водители!!! Но я наблюдала огромное количество в маршрутках невежественных людей , хамов , быдло , пьяных , орущих не воспитанных детей , а так же их родителей , и все они почему то считали что имеют право наезжать на водителя хамить ему и оскорблять... Буквально сегодня , в маршрутку села семья , мама папа и 2 детей годика по 2-3..( статья 21 ч1 РФ) дети до 7 лет имеют право на бесплатный проезд не занимая доп места, те на руках или коленках родителей. на станции водитель Михаил ожидал заполнения такси, обратился к семье , в спокойной форме ребят вы оплатили 2 места .... И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!! водителю даже договорить не дали , папаша как БЫДЛО подзаборное , начал орать на все маршрутку ДА СЛЫШШЬЬЬЬ ТЫ ЧЕ МНЕ ТУТ НЕСЕШЬ МОИ ДЕТИ ДОЛЖНЫ ЕХАТЬ БЕСПЛАТНО КАК Я ХОЧУ!!! КАКОЙ ЗАКОН ПОКАЖИТЕ МНЕ ГДЕ ЭТО НАПИСАНО ( водитель такси не обязан разъяснять права этого гражданина , это гражданин должен знать законы страны на территории которой он проживает ) и если он там что то не знает , водитель в этом не виноват... МАМАША ЖЕ на чала снимать водителя на камеру но поняв что там будет слышно быдло папашу и вежливое спокойное обращение водителя съёмки прекратила , но при этом сфоткала данные водителя и сказала что уволила одного и этого уволит ... Хамство которое неслось и уст этой семейки минут 15 и не пересказать это видеть и слышать надо , затыкала их вся маршрутка... И да уволила она водителя предыдущего что он потребовал оплатить много габаритный багаж , то есть коляску .... Но я просто уверена что в ее жалобе на водителя было кучу вранья ради какой то справедливости в ее больной голове.. Вот так вы и живёте многоуважаемые жители Железнодорожного...
Инна22.04.2019
Здравствуйте ! Замени терминалы для оплаты! Ни разу еще apple pay не сработал, хотя наклейка на двери есть про этот способ оплаты! Вам не нужны пассажиры? Если есть вариант проехать дешевле, почему бы не предоставить пассажирам такую возможность?! Или это только так вы пишете! Постоянно пишет : «Карта в стоп листе»! , это ваши терминалы должны быть в стоп листе для пользования, я этой картой везде расплачиваюсь , кроме ваших автобусов!!!
Наталия02.03.2019
Возмущена по поводу резкого повышения цены проезда почему только 111к и 582 за два месяца подняли тариф дважды в других городах такого нет кто даёт им право так поступать
Алексей02.03.2019
Надоели так эти автобусы постоянно болею из за них в салоне холоднее чем на улице осенью весь мокрый еду крыша течет откуда такие цены взяли за проезд 65р?создал бы кто им конкуренцию на 111,582 больше не сел бы
Житель Железнодорожного01.03.2019
Опять повышение цен???!!! Сколько можно? Есть предел жадности Клаксона? Пользуются тем что в городе нет другой альтернативы, и жители вынуждены пользоваться их маршрутками! О самих маршрутках - это вообще отдельная песня. Непонятно кто их придумал, но это просто издевательство над людьми! Сидения узкие даже для людей нормального телосложения. Если же человек крупный, то занимает 1,5 места. Проходы такие узкие что не протиснуться между сидящими. А если человек из конца салона выходит, то вместе с ним выходит пол маршрутки. Вообщем Клаксон издевается над жителями Балашихи за их же счёт. Пора прекратить этот беспредел!
Житель Железнодорожного01.03.2019
Опять повышение цен???!!! Сколько можно? Есть предел жадности Клаксона? Пользуются тем что в городе нет другой альтернативы, и жители вынуждены пользоваться их маршрутками! О самих маршрутках - это вообще отдельная песня. Непонятно кто их придумал, но это просто издевательство над людьми! Сидения узкие даже для людей нормального телосложения. Если же человек крупный, то занимает 1,5 места. Проходы такие узкие что не протиснуться между сидящими. А если человек из конца салона выходит, то вместе с ним выходит пол маршрутки. Вообщем Клаксон издевается над жителями Балашихи за их же счёт. Пора прекратить этот беспредел!
Евгений01.03.2019
Сейчас клаксоном рулят два степановких сынка-выпердыша, а "старый дон" - отошел от дел...
Евгений01.03.2019
Сейчас клаксоном рулят два степановких сынка-выпердыша, а "старый дон" - отошел от дел...
Юлия01.03.2019
Сегодня 1 марта, и по святым традициям России в 1 число месяца надо поднять на что-то цены. И ладно бы давно не поднимали, однако 15 ноября 2018 года поднимали уже цены на маршрутку. ПОБОЙТЕСЬ БОГА! ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА! То есть 1 июня проезд будет 50р???!!! Соседи, давайте напишем коллективную жалобу на ООО "Клаксон". Никакой совести нет! Мало того, если будешь ехать в выходной день или в будний днем, то сидеть будешь в маршрутке 20 минут минимум, чтобы она полная набралась. И все это удовольствие за 45 р, чудесно просто! После 22.00 маршрутки не ходят - тоже интересная история, мы в каменном веке живем? Уже давно транспорт повсюду работает до 00.00 как минимум.
Житель Железнодорожного01.03.2019
Опять повышение цен???!!! Сколько можно? Есть предел жадности Клаксона? Пользуются тем что в городе нет другой альтернативы, и жители вынуждены пользоваться их маршрутками! О самих маршрутках - это вообще отдельная песня. Непонятно кто их придумал, но это просто издевательство над людьми! Сидения узкие даже для людей нормального телосложения. Если же человек крупный, то занимает 1,5 места. Проходы такие узкие что не протиснуться между сидящими. А если человек из конца салона выходит, то вместе с ним выходит пол маршрутки. Вообщем Клаксон издевается над жителями Балашихи за их же счёт. Пора прекратить этот беспредел!
Опять повышение цен!!!01.03.2019
Ау!!! 45 рублей 2 км проехать??? Заплатить за литр бензина??? Сколько ж можно? Поимейте совесть, ООО Клаксон!
Администрация, у вас откаты крутые что ли? Или вы в танке!???
Ольга27.02.2019
Почему опять повышение????? это уже не в какие рамки не лезит!!!! ВЛАСТИ АУУУУ уберите клаксон, дайте нам нормальный транспорт, с адекватными водителями
Светлана27.02.2019
На каком основании вы берете с льготников деньги, ЭТИ ЛЬГОТЫ ДАЕТ ГОСУДАРСТВО, и вы не в праве их забирать, НАПИШИТЕ ОСНОВАНИЕ по которому вы берете деньги с льготников
Максим27.02.2019
За пол года третье по счёту повышение цен за проезд.
Обоснование? Зачем? Ведь и так будете платить! Типичный Russia to Business
Людмила26.02.2019
В связи с чем так часто и так много полнимаете проезд? Насколько это правомерно? Скоро такси брать выгоднее будет! Ваши 111 маршруты - прошлый век!!! Тарахтелка, как сын называет!!! Ходят нерегулярно, очень некомфортные, возят как картошку!!!
Андрей26.02.2019
Вы не могли бы пояснить, почему в третий раз за полгода повышается тариф за проезд на маршруте 25к?
В 2018 было 35р., с 1 марта 2019 планируется 45р!
Плюс 28,5% повышения за столь короткий промежуток времени чем обосновано?
Елена 25.02.2019
Пожалуйста, можно повесить на остановках расписание маршрута 24. Они просто не уловимы, особенно вечером. Ездию уже год с Савино в 20 час 15-20 мин. Последнее время водители стали ездить как им захочется. А хочется им как правило намного раньше. Вот сегодня, например, зная такую закономерность, уже за 10 мин была на остановке, а оказывается он уже проехал. Пардон, а следующий только через час. Пожалуйста, большая просьба, разберитесь с этой бедой. Но не приходить же за 30 мин пассажирам, чтобы повезло, не май месяц и мы тоже работаем.
Попова 20.02.2019
20 февраля , маршрут 25к, с869кх 750 , при оплате проезда не сработала карточка стрелка. По наблюдению это случается если утром и вечером ехать на одном маршруте. При этом водитель не пытаясь решить вопрос каким-либо способом громогласно выдал версию что т.к. стрелка не сработала , то я не хочу платить и маршрут не поедет пока проезд не будет оплачен. Это только домыслы водителя , т.к. пройдя в салон я начала искать деньги для оплаты. В это самое время водитель принимал плату у других пассажиров и не выдавая проездные билеты. Так же водитель не назвался и порекомендовал обратиться в контакт-центр Стрелки . В итоге была вынуждена покинуть салон .
Татьяна18.02.2019
Маршрут № 24 от МЕТРО через ул. Пионерская. Около 18:00 часов систематически приходят прокуренные маршрутки. Водители делают остановку. Ждут время отправления. Мы-пассажиры ждем. Подъезжает маршрутка с надымленным салоном. Неоднократно говорили : "Что же у Вас так накурено!". Сегодня сделала фото водителя, который возмутился претензией пассажиров и сказал, что не виноват, что ему приходится возить вонючих пассажиров. А так же сказал, что т.к. мы не видели его с сигаретой, то он не виноват. И вообще водители страдают от наших парфюмов. В общем мы (пассажиры) во всем виноваты. Можно же выходить на улицу! Сделайте, пожалуйста, внушение Вашим работникам! Невозможно же дышать. Это происходит именно вечером. Фото водителя прилагаю.
Ольга08.02.2019
08.02.2019 в 16:40 я с ребенком села в маршрутное такси 2к, рег.номер Р742СР750 на остановке Березовая Роща, оплатив проезд за обоих картой стрелка (у каждого своя!), во-первых водитель не выдал нам билеты. Во-вторых подъезжая к пункту назначения я попросила водителя остановить у "Лицея" в мкр.Ольгино, водитель проигнорировал мою просьбу которую я повторила 3 раза, и остановил только на центральной остановке в мкр.Ольгино в 16:55. Маршрутное такси для того и существует, чтобы делать остановки по требованию пассажиров, если бы я хотела доехать до остановочного пункта то села бы в Автобус! Прошу принять меры для комфортного проезда пассажиров! И учесть тот факт, что благодаря оплате пассажиров за проезд, водители получают заработную плату, в связи с чем Обязаны быть вежливыми с пассажирами!
Алёна 16.01.2019
Стоимость проезда по городу 53 рубля. Это просто ужас какой-то.
Ангелина15.01.2019
Фото с водителем, который смотрит видео во время управления ТС.
Ангелина15.01.2019
Маршрут 111 время 19:15 в сторону Павлино. Водитель во время управления ТС смотрит видео в телефоне. Беспредел.
Долганова Елизавета14.01.2019
582 маршрутка! 14 января в 12:50 возле "Реутов сити" водитель начал движение с открытыми дверями,притом,что я вышла только одной ногой! Итог-я валяюсь в снегу на дороге,а маршрутка даже не остановилась!
Олег12.01.2019
11.01.2019 сел на 582 маршрут от остановки Кучино до Керамической. Проезд оплатил картой стрелка, водитель пробил проезд от остановки входа м. Новокосино 60 р. хотя по городу 40 р. Я и не посмотрел,потом случайно заметил. Поэтому смотрите чек, обманывают!
Александра30.12.2018
Цену подняли, а автобусы стали только хуже.
Еду каждый день на 1к или 4к до ст. Железнодорожный.
Зима холодно, а в салоне ещё холоднее.
Салон маленький и зимой это вообще ад. Тот кто придумал такой транспорт пусть сам на нём и катается, ибо людям в них супер некомфортно, будто шпрота в узкой банке. Ещё и вечно воняет спиртным и мочой.
Водители зачастую неадекваты. Набирают кучу людей в эту банку и еле ползут от остановки к остановке, пока уж совсем салон не забьётся до того, что уже на колени водителю садятся, тогда уж водитель начинает на супер скорости фигачить и людей высаживает прямо рядом с движением других машин.
Михаил29.12.2018
Сегодня 29.12.2018 на остановке в Павлино, 582 автобус с отправлением на ~7:48 утра, перед тем как подъехать на посадку курил в салоне, слегка приоткрыв окно. Т.е. народ должен садиться в прокуреный автобус и нюхать эту вонь. Цены на проезд подняли, набрали каких-то орков, а не водителей. К успеху идете.
Ирина26.12.2018
Прошу объяснить водителям, что люди в 12 часов дня едут в область. Уже третий раз попадаю в ситуацию, когда полная остановка людей, около метро, стоит ждёт маршрутку в сторону области. Ждёт мин 20 и приезжает одна маршрутка, в которую естественно не помещаются все. Уважаемые руководители, прошу проследить за работой водителей. Они просто отстаиваются где-то и все. Все зависимо пробок, маршруток не дождёшься.
Антон 20.12.2018
В очередной раз повторюсь почему автобус 582 идёт не по графику стоит 21 мин интервал 10 мин люди опаздывают на работу. Примите меры. Отвратительный маршрут . 89778097071
Антон17.12.2018
Доброе утро. Сегодня 17.12.2018 маршрут 582к начал посадку в 5.17 мин в 5.25 мин на вопрос когда поедем водитель ответил в грубой форме, что у него по времени ещё 25 мин. Он якобы едет вне графика урегулируйте данные инциденты надоело нахальство и свободный график ваших работников. Прошу связаться 89778097071. Если нет обратной связи буду вынужден писать жалобу, спасибо.(да и пусть водители не забывают о статьях 130УКРФ и 129УКРФ
Лилия05.12.2018
Добрый день! ООО «клаксон» Расскажите пожалуйста, почему ваши водители уже не в первый раз высаживают пассажиров не доехав до конечного пункта назначаения. В первый раз высадили мою маму, при том что это были её последние деньги, высадили её в новокосино, я а ждала её в новогиреево. Водитель объявил что у него машина сломалась. Пришлось ехать её забирать на метро. Буквально на днях, в той же формулировкой нас на повороте в вешняках высадил Водитель. Если это так.?! Тогда по какой причине у вас на линии не исправные маршрутки едут. И почему вы не обновляете парк. Ведь проезд не 15 руб стоит!! Или может вам в конце поездки оплатить за проезд. Раз не исполняете в надъедающем качестве вашу работу?
елена15.11.2018
На каком основании подорожал проезд? на сегодня 15.11.18 цена билета по маршруту Выхино-Кучино,составил 60 рублей
Бодров Виктор Алексеевич04.10.2018
Жалоба. Сегодня 04.10.18 в 10часов 43 минутына остановке "Трубопласт" направлением из Павлино меня ударили закрывающиеся двери.
В городе Железнодорожном я ехал из Павлино и выходил из автобуса №24 на остановке "Трубопласт". Не успел сойти как меня ударили закрывающиеся двери. Прошу водителю автобуса фирмы "Клаксон" указать на недопустимость этого. Я мог бы стать инвалидом и упасть. Накажите его. Фото автобуса сделать не успел, он быстро уехал.
Илья Игоревич27.09.2018
Здравствуйте,сегодня 27 сентября 2018 года в 22:10 мне и моей девушке нахамил водитель маршрутного такси 100.гос номер о962хн 197 рег.Девушка дала водителю деньги и спокойно ждала сдачу.Водитель отпустил ещё двух пассажиров,но сдачу так нам и не отдал.Когда его спросили будет ли он отдавать сдачу,он закричал что не будет,и вообще мы ему мешаем.Затем заорал матом и сказал сидеть ждать молча.Прошу принять меры по отношению к данному водителю.Такое хамло не должно работать в общественном транспорте.
Руслан26.09.2018
26.09.2018 в 20:30 водитель автобуса сгос.номер: н977хн отказался везти меня с коляской. Сказал, что она занимает много места. И как рассчитывать на нормальный проезд домой вечером если водители такие музыки. Причём коляска нормально становилась в проходе и оставалось место для прохода других пассажиров. Но сам факт того как тебя выгоняют из автобуса из-за коляски очень огорчает!Значит грязных, вонючих и пьяных мы возим, а ты с коляской ищи на такси. Следующий такой-же автобус смог меня забрать, хоть и за двойную цену.
Ирина18.09.2018
Сделайте, пожалуйста подсветку на № маршрутов
Елена13.09.2018
НЕуважаемые клаксонщики! Вы -самая отвратительная компания-перевозчик среди всех существующих!!!
Ни в одном городе Подмосковья не берут плату с пенсионеров, вы же действуете по принципу "с паршивой овцы - хоть шерсти клок" , как только наши деньги вам поперек горла не встали до сих пор?????
Далее. Если уж есть один маршрут до МЕГИ, так будьте добры пускать машины во время, а не абы как. Люди едут на работу!!!! Благодаря вам они опаздывают!!!! Получают взыскания, штрафы. Лично я больше платить не буду за проезд в случае отправления машины не по расписанию или опоздания отправления. Меня штрафует мой работодатель, я буду так же поступать с вами.
Наталья17.08.2018
Я ежедневно езжу на маршруте 14 с остановки ПОЧТА по укл. 1 мая и мне нужно на Ул.Советскую поэтому мне поневоле приходиться пользоваться только этим маршрутом
В связи с этим возникает вопрос ДЛЯ ЧЕГО СОЗДАТЬ ЭТОТ МАРШРУТ Если нет официальной остановок и водитель постоянно сам определяет где ему остановиться Постоянно поступают отказы по поводу остановки на углу Колхозной и Новой Хотя мы там выходим 3-5 человек. Почему они определили что остановка есть у Сбербанка на колхозной где маршрутку останавливают прямо на проезжей части или на пешеходном переходе. А останавливать на Новой где есть много маршрутов других Какой смысл в маршруте № 14 Объясните мне .
Ирина15.08.2018
Уважаемая дирекция ООО Клаксон, ваши маршрутки ходят не по расписанию! Сегодня утром пришлось 15 мин ждать маршрутку до станции! Народ же едет на электричку!
Артем 30.07.2018
Добрый день! Ехал в маршрутке 13к, вышел на ст. Железнодорожная 30.07.18 в 15:30 (+-5 минут). Оставил там чемоданчик, похожий на чемодан из под электро инструмента. До компании ни по одному номеру не дозвониться. Если кто то что нибудь знает, или нашёл его, убедительная просьба сообщить мне. 89637729779- Артем
Алексей24.07.2018
Я не доволен вашим автотранспортом. А имено маршрутом 111 и 582. Ехали с новокосино полтора часа. Неуели нельзя изменить маршрут? Направить через Люберцы, через Горьковку? Там меньше пробок.
елена петровна26.06.2018
Когда в общественном транспорте прекратят взимать плату с пенсионеров? Ещё и прибавили сумму.Стыдно господа!!!
Елена01.06.2018
Уважаемые пассажиры! Те, кто пользуется или пытается пользоваться услугами компании "Клаксон" (группа Автолайн). Это для вас!
Сегодня наш автобус чуть не перевернулся! За рулем находился водитель, по всей видимости только вернувшийся из дома, где так же зарабатывал денежки в качестве извозчика, только по серпантину. Привычка - дело серьезное, она никуда не делась! Этот г-н вез пассажиров на скорости, превышающей допустимые нормы перевозки, при этом даже не пытаясь тормозить на поворотах. А повороты на маршруте 47 достаточно крутые. Плюс еще и остановился для высадки пассажира так, что машина сильно накренилась. Слава Богу, Господь сподобил доехать до нужной остановки живой.
Почитала отзывы о компании-перевозчике. На гневную и справедливую реакцию пользователей услугами НИКТО не реагирует. И, самое интересное, никто даже не думает этого делать!!!! Ни по одному номеру телефона дозвониться невозможно. Разбираться со сложившимися ситуациями, хамами-водителями не будут. Руководство и так превосходно себя чувствует, а для того чтобы народ "выпускал пар" сделали такую удобную штуку как "Отзывы".
Сограждане! Спасение утопающих - дело рук самих утопающих! Давайте не будем стесняться в выражении своих чувств и не будем копить их, выплескивать в окошко для отзыва. Давайте делать так, чтобы и водители смогли почувствовать всю прелесть отношений "пассажир-перевозчик"! Кроме нас эту ситуацию не свернет никто!
ЛЮБИТЕ СЕБЯ!!!! НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ УНИЖАТЬ СЕБЯ КЕМ ПОПАЛО ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!
Игорь22.05.2018
21.05.2018 в районе 23:00 в маршрутке №2 отъезжающей от ст. Железнодорожная был забыл рюкзак (красно-чёрный), просьба о нахождении сообщить по телефону 89218973913. Нашедшему материальное спасибо.
Сергей07.03.2018
07.03.18 моя жена с дочкой ехали по маршруту №13 на авто с номером Е483МТ750. Водитель "набил" полную маршрутку людей. Начал требовать от жены, чтобы она взяла дочку на руки и освободила одно место. Она бы это сделала, но в данной маршрутке это выполнить не реально из-за того, что между рядами там на одного то человека места мало. Когда водителю сказали, что не надо так "набивать" транспорт, он начал орать, что половина его пассажиров сейчас - это пенсионеры, которые едут за 10 рублей. А ему надо зарабатывать и т.д.
Уважаемые руководители ООО "Клаксон"! Разберитесь в ситуации с этим водителем: или напишите у себя в правилах, что вы не возите пенсионеров со скидкой, или донесите информацию до своих водителей, что, работая с людьми, надо вести себя по-человечески. Выставляя нереальный (по мнению ваших водителей) "план по выручке", вы провоцируете водителей на хамство, нарушение ПДД, которые "набивают" микроавтобус битком, хотя в нем не предусмотрены места стоя.
Светлана02.03.2018
01.03.18 в 18.30 на остановке станция метро Новокосино водитель маршрутного такси №142 помешал произвести посадку нам в рейсовый автобус №142 - под напором хама-водителя маршрутки водитель автобуса вынужден был закрыть двери, и мы не смогли уехать!!! Что за беспредел! Из принципа не буду пользоваться ВАШИМИ услугами! И водителю вечно спущенных колес!
Светлана02.03.2018
01.03.18 в 18.30 на остановке станция метро Новокосино водитель маршрутного такси №142 помешал произвести посадку нам в рейсовый автобус №142 - под напором хама-водителя маршрутки водитель автобуса вынужден был закрыть двери, и мы не смогли уехать!!! Что за беспредел! Из принципа не буду пользоваться ВАШИМИ услугами! И водителю вечно спущенных колес!
Светлана16.02.2018
Объясните водителям, что не нужно осуществлять посадку пассажиров в непредназначенных для этого местах и при переполненном салоне. К тому же это увеличивает время в пути.
Это может создать аварийную ситуацию.
Альбина08.02.2018
Сегодня 08.02.18 не было 582 маршрутки, по расписанию она должна убыть от Павлино в 5:55 утра, в 5:40 я была на остановке, маршрутка приехала только в 6:10, дорога в Павлино была свободная, без пробок, получается что водитель просто забил на свою работу, накопилась неимоверная очередь людей, которые ждали эту маршрутку на морозе, в итоге за это время на Носовихе уже образовала пробка и многие просто опоздали по своим делам, что за неуважение к своей работе и к своему бизнесу? Люди специально встают раньше, чтобы успеть уехать ранним рейсом и попасть вовремя на работу, а вы так поступаете
Елена07.02.2018
Езжу 2 дня подряд на 582 маршруте Павлино-Выхино, едем по 2-3 часа, автобусы не отапливаются, едешь как в рефрижераторном контейнере. Водители , на вопрос -по какой причине нет обогрева салона - пытаются доказать , что это не так. Если автобусы неисправны, то ремонтируйте, а то деньги берёте, а качественные услуги предоставить не можете. Уважаемый руководитель, почитайте методические указания по государственному санитарному надзору за перевозками населения городским пассажирским транспортом, видимо вы о них забыли. Не вынуждайте пассажиров обращаться в вышестоящие инстанции. Наведите порядок с отапливанием салонов автобусов. Езжу каждый день, если ситуация не измениться, буду принимать более действенные меры.
Артем06.02.2018
Сегодня ваш. Водитель. Не. Доехал. До. Конца. И начал. Орать. Матом
И. Ещё. Он. Всех. Людей.
Сергей06.02.2018
06.02.2018 г. как и 05.02.2018 г нет маршруток №582 м-н Павлино начиная с 05:20!
Так происходит постоянно когда не только много снега выпадает ( хотя дорога чистая), но и при любых минимальных количествах осадков.
Уважаемая дирекция ООО "Клаксон", а вам вообще интересно как работают ваши маршруты и соблюдается ли вообще расписание движения вашими "водителями" ???
Или Вам действительно на это плевать???
Ирина05.02.2018
Сегодня какое-то безобразие,утром не было ни одного автобуса 582. Люди ждали, уходили на ост. "Березовая роща". Там тоже толпа. Другие автобусы проезжают мимо (Понятно, что они набиты битком). Очень много народу опоздали на работу (я опоздала на 1-30). Неужели нельзя было подготовиться к снегопаду?
Виктория05.02.2018
Я просто в бешенстве. Я конечно все понимаю, снегом все завалило и не удивительно, что ехали мы 2 часа. Но объясните мне, руководство ооо клаксон,почему ни один автобус не отапливается???? Когда будет оплачивать лечение?? Я обязательно добью эту ситуацию, миллион нарушений,про водителей вообще лучше умолчать, так как это такое хамло.
Виктория05.02.2018
Я просто в бешенстве. Я конечно все понимаю, снегом все завалило и не удивительно, что ехали мы 2 часа. Но объясните мне, руководство ооо клаксон,почему ни один автобус не отапливается???? Когда будет оплачивать лечение?? Я обязательно добью эту ситуацию, миллион нарушений,про водителей вообще лучше умолчать, так как это такое хамло.
Жители Павлино21.01.2018
Здравствуйте.Скажите почему сегодня в районе 7 утра не вышли в рейс маршрут 6,13,16,24 и маршрутка 21 проехала мимо и не стала брать людей.
ооо27.12.2017
27.12.2017 в 15:47 на остановке возле метро Новокосино водитель маршрутного такси 142 не открыл дверь для посадки, при этом жестом показывая на впередистоящее маршрутное такси 100. Я осталась стоять, показывая, что мне нужен именно этот транспорт, водитель махнул рукой в сторону жд вокзала Реутов и отвернулся, при этом не открывая дверь для посадки. Уважаемое руководство ООО «Клаксон», проинфорсмруйте пожалуйста водителей, работающих в вашей организации, что маршрутка 100 и 142 следуют по разным маршрутам. И что для общения люди используют речь, а не многозначительные жесты.
Наталья25.12.2017
Маршрут 100 Выхино-агрогородок после 20:00 едут как им вздумается, от агрогородока не едут, хоть в расписании написано до 23:00. А ну да, остальные не люди же. Водители же мега герои по расписанию ездят только слабоки... Ужасный перевозчик в общем...
Ольга Ивановна22.12.2017
Добрый день! Читаю в ваш адрес отзывы, один негатив пишут. А я , вот хочу наоборот, поблагодарить водителя марш. №14 Микловш Сергея (надеюсь, правильно написала фамилию). Очень приятный человек, профессионал своего дела, с пассажирами общается культурно, и всегда в хорошем настроении! Понятно, что все мы - живые люди, но никогда не вымещает свой настрой на людях, часто езжу с ним и всегда положительная энергетика! Сегодня, 22.12.17, пока ехала с этим водителем из Саввино, разные люди заходили, желали ему добра, удачи, вот я и решила от имени всех пассажиров попросить руководство ООО"Клаксон" вынести благодарность и выдать ему денежную премию! Спасибо вам!С Наступающим!
Нина Николаевна13.12.2017
Обращение к руководству ООО Клаксон! Прошу проверить работу ваших водителей и навести порядок на маршрутах. Привожу список нарушений. Первое - водители не дают билеты ( даже по просьбе) и просто кладут деньги в карман, второе - хамское отношение к пассажирам, третье - нарушение правил дорожного движения ( а именно, разговор по мобильному телефону во время движения, превышение скорости), четвёртое - не дают возможности пользоваться проездом пассажирам льготной категории ( по социальной карте Московской области постоянной или временной, хотя в салоне висит объявление , что стоимость проезда для такой категории 10 руб. , однако водитель требует оплатить полную стоимость или высаживает пенсионера или инвалида) . Загружаю фото водителя с маршрута 100 ( вечер 18.30 , 13 декабря ) . Прошу Вас принять меры, в противном случае будем обращаться в соответствующие органы.
Скрипкина Светлана Ивановна19.11.2017
Анжелика, полностью Вас поддерживаю!!! И ваш отзыв от 18. 11.2017. Телефон клаксона 8(498)647 55 45, отвечает секретарь, попросите соединить с Царьковым Дмитрием Ивановичем, и пусть ответит, на каком основании происходит все это безобразие!!! Если пойдете в суд, я с вами! Мой тел 8(916)114 15 36 Светлана
Ди15.11.2017
Водитель маршрута 142 орет матом .
Станислав25.10.2017
Утро 25 октября, город Железнодорожный, маршрутное такси № 6 Агрогородок-Павлино, регистрационный номер Т 709 НТ. При посадке предъявляю социальную карту и оплачиваю 10 руб. На что водитель грубо говорит "Бл***, ездий на автобусе!". Ощущение мерзкое, настроение испорчено на весь день. Молодой водитель разговаривает с пожилым человеком грубо, на "ты", в нецензурной форме. Лучше бы я заплатил 35 рублей. Уж если руководство приняло такое решение по льготе (на мой взгляд, благородное), то надо бы провести воспитательную работу с водителями.
пассажир16.10.2017
Добрый день. Мы работаем на Носовихинском ш. вл.253. Каждый день по этой дороге пробки и мы с этим смирились...просто выходим пораньше из дома чтоб успеть как говориться и в пробке постоять и на работу успеть, но в последнее время участились случаи, что водители объезжают пробку и высаживают можно сказать насильно либо в частном секторе(а там поверьте идти пешком мало приятного) либо везут до Кучино. Вот сегодня нас увезли в Кучино...хотя когда водитель повернул в объезд мы предупредили что нам нужна ул.Институтская. В конечном итоге состоялся неприятный разговор...что мы должны были выйти и пересесть на другую маршрутку, или идти от Кучино...на все попытки сказать что у него есть маршрут он твердил что пробка пробка...Сегодня номер маршрутки 111К номер М009НА было это в районе 10 утра. Это далеко не первый такой случай.
Анна08.09.2017
Просто уроды!!!
142 маршрут, сегодня в 7.03 остановку Горсовет в железнодорожном пропилил не сбавляя скорости вообще! Руку подняла - реакции ноль!!!
Причем стояли ждали этот маршрут несколько человек!
Светлана07.02.2017
Ехала летом на 51 водитель Маркин Антон полный ублюдок с людьми разговаривал как с отбросами общества таким нельзя работать с людьми а недавно встретила его на 25 и куда смотрит руководство.
геннадий 30 01 17 30.01.2017
ехал с работы домой на маршрутки под номером 582 Выхино простояли 20 минут после этого как от ехали м Выхино и м Новокосино водитель разговаривал по телефону.у м Новокосино еще простояли 10минут при обращения к водителю он игнорировал и продолжал разговаривать по телефону . Хотелось чтобы водители относились более уважительно к пассожирам раз они решили работать на общественном транспорте так пусть выполняют свои обязоности. Это было 8ч45минут
Анастасия 07.12.2016
Господа руководители многоуважаемого ООО "Клаксон"!
Скажите пожалуйста ,за все время вашей работы и перевозках в один конец по 50р./чел. ,у вас не нашлось ни копеечки ,чтобы потратиться на лампочки,для того ,чтобы подсвечивать номера маршрута???
Как я,зимой ,в ночи, должна узреть номер нужной мне маршрутки,которая проносится как ракета мимо??
Ну или хотя бы наберите водителей с нормальным зрением,которые будут хоть чуточку притормаживать ,видя вдалеке человека,который ждёт на морозище транспорт,а не проносится мимо на всех парах,2 дня подряд одно и тоже,это просто супервеликое упущение с вашей стороны,которое требует минимальных затрат,а вы и это исправить не можете с таким-то доходом)))))))
Примите во внимание .
Анжелика18.11.2016
Сегодня в 13 35 сели с мужем в автобус 100 на остановке метро Новокосино.Ехали до г.Железнодорожный. Первый раз решила воспользоваться льготным проездом по карте. У меня постоянная социальная карта жителя Московской области по многодетности.За кабиной водителя висит обьявление об оплате за проезд такими картами сумма в размере 10 рублей.Водитель взял оплату с каждого из нас за проезд по 50 рублей,ссылаясь на тот факт,что данное положение утверждено его непосредственным начальством.Собираюсь разобраться с данным мошенничеством в отношении меня как пассажира обшественного транспорта.Если не последует извинений,возврата фактически уплаченных мною ден.средств, информирования водителей о тарифах проезда льготных категорий граждан,оставляю ща собой право обратиться в суд с иском о мошенничестве сотрудников ооо 'Клаксон'.
Анжелика18.11.2016
Сегодня в 13 35 сели с мужем в автобус 100 на остановке метро Новокосино.Ехали до г.Железнодорожный. Первый раз решила воспользоваться льготным проездом по карте. У меня постоянная социальная карта жителя кредитаМосковской области по многодетности.На обьявлении за кабиной водителя висит обьявление об оплате за проезд такими картами сумма в размере 10 рублей.Водитель взял оплату с каждого из нас за проезд по 50 рублей,ссылаясь на тот факт,что данное положение его непосрелственным начальством.Собираюсь разобраться с данным мошенничеством в отношении меня как пассажира обшественного транспорта.Если не последует извинений,возврата фактически уплаченных мною ден.средств, информирования водителей о тарифах проезда льготных категорий граждан,оставляю ща собой право обратиться в суд с иском о мошенничестве сотрудников ооо 'Клаксон'.
Евгения18.11.2016
По маршруту 2 станция/павлино. За бесплатный проезд по льготе соц карты по многодетности, водители стали брать по 10 руб. Что за нахальство?
Елена20.09.2016
На каком основании не принимаются к оплате временные единые социальные билеты жителя Московской области, ведь это так же социальная карта?
Виктория05.09.2016
Где ваши 51 маршрутки сегодня??? Что выходной ??? Целый час на остановке под дождем,не считая опоздания на работу!!!???
Анна05.05.2016
Объясните, пожалуйста, почему частенько, когда на карте "Стрелка" положительный баланс, у водителей маршрута 18 "Ольгино" карты не работают, и такое же положение с картами "Стрелка" льготной категории граждан. Независимо, что есть деньги карта не срабатывает. Что-то химичат водители - это однозначно!!!!!!!!!! Разберитесь по данному вопросу. И это не первый случай, а скажешь в ответ, тебя еще и обхамят!!!!!!! Потом эти набивания в автобус, как селедки в бочке!!!!! Почему нельзя ездить с меньшими промежутками, или интервалы водители сами себе определяют, а не график? Такое складывается ощущение, что они нам одолжение делают, а не работу свою выполняют!!!!!!
Она Анна17.03.2016
Сегодня 17.03.2016 года по маршруту 51 водитель не становился
в 7.15 на остановке Мебельный магазин. Он обгонял 338 автобус. У водителей этого маршрута наглости не занимать, они еще и курят и размена нет.
мирошкин георгий13.02.2016
я добираюс на 48 маршруте страшно ездить очень старые машины мы собрались и будем жаловатся в Москву за что мы плотим 1258
Татьяна28.10.2015
28.10.2015. Маршрутка из Агрогородка, отправление в 6-50 опять не было. Стоял Клаксон, hynundai светло-коричневого цвета. После маршрутки в 6-40, следующая отправилась в 7-00. Ну, что это за издевательство над людьми. Ладно, мы уже привыкли, что в в течении для из Железки они едут, как хотят, НО УТРОМ И ВЕЧЕРОМ можно же сделать удобное расписание для пассажиров. Или вам вообще пофиг? Знаете, вот принципиально буду ездить на других маршрутках, а ваши 51 буду стороной обходить.
Мария21.10.2015
Маршрут 51. почему стоимость проезда осталась прежней, цена проезда должна измениться в меньшую сторону, то бишь 35 руб., как по городу. Опять наживаются на бедных людях.
приветики21.10.2015
Добрый день! Разъясните пожалуйста почему стоимость проезда осталась та же, при объединении города Балашихи и Железки. Стоимость проезда должна стоит как по городу 35 рррр.
Анна16.10.2015
Добавление в предыдущему отзыву.
Номер маршрутки 51
Анна16.10.2015
Сегодня 16.10.2015. Маршрутка из Агрогородка, по расписанию 6-50, отправилась в 7-05. И это не единичный случай. Номер машины не увидела, но это был Клаксон, hynundai светло-коричневого цвета.
Вы уж давайте, разбирайтесь со своими водителями, а то уже нет никакого желания ездить на вашем маршруте.
Екатерина01.10.2015
30.09.15г. 51 маршрутка номер КТ190 стояла на станции в железнодорожном с 18.25 (сел первый пассажир) до 19.00. На вопрос когда уже поедем заводил машину, молчал, и только на третий раз когда все уже возмутились, сказал, что он стоит с 18.38 и поедет в 19.00. НИКАКОГО расписания, полное безобразие, уступите место более добросовестным компаниям
Павел21.03.2015
Сегодня 21/03/15 ни одна из 51 маршруток не поехала от Железнодорожного в Агрогородок, аргументируя это тем, что пробки, видите ли! Господа, если взялись работать на этом маршруте, так потрудитесь работать при любой дорожной обстановке, либо освободите место компании, которая будет обслуживать пассажиров, а не просто, гонят автобусы!!!
Елена29.01.2014
Полность согласна с предыдущим отзывом. Тоже накипело и решила написать отзыв. Вчера 28.01.2014г ехала на 51 маршруте (ЕВ 680 50rus) от Горсовета. Водитель этого маршрута меня возмущает больше остальных! Хамство, неуважение к пассажирам, постоянно недоволен всем и всеми, ездит нарушая правила, люди всю дорогу держатся, чтобы не упасть. Лихачит на дороге, будто опаздывает на самолет. А вчера уже меня возмутил следующий факт. Я попросила остановить на остановке, водитель лихо подлетел к ней. Открыл дверь, но маршрутка продолжала ехать...!!!!!! Выйти на ходу я не могла, а на мои возмущения водитель не реагировал. Машина медленно, НО ЕХАЛА!!!!!!! Я практически спрыгнула, решив в этот момент, что мое терпение закончилось и с этим отношением надо бороться. Прошу провести инструктаж с водителями на тему "как правильно вести себя на дороге и как вести себя с пассажирами".
Надежда васильевна17.09.2013
В компании Клаксон работают очень непрофессиональные водители, которые игнорируют не только правила дорожного движения, но и вероятно, не имеют категории D. Возмутительное отношение к работе, к людям-рвут с места, тормозят так, что невозможно стоять, можно переломать себе кости, не заезжают в остановочный карман, а если на остановке стоит один человек, то не делают полной остановки,от этого приходится просто запрыгивать в автобус на ходу! Невероятное отношение к тем, кто платит за проезд! Непрофессионализм полный!!