Телефон: +7 (495) 525-69-21 Телефон: +7 (495) 521-98-52 Телефон: +7 (495) 529-02-00 Телефон и факс: +7 (495) 529-47-69
Электронный адрес: [email protected]
Телефон горячей линии: 8-965-152-73-55
Сотрудники Отдела УФМС России по Московской области по городскому округу Балашиха оказывают услуги в сфере миграции в служебном помещении, расположенном по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Терешковой, д. 21 (временно работает только факс на автомате (495)529-02-00)
График работы по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации:
Понедельник
09.00-17.00
прием по порталу и по предварительной записи
Вторник
10.00-20.00
Среда
09.00-13.00
прием по порталу и по предварительной записи
четверг
09.00-18.00
пятница
09.00-17.00
прием по порталу и по предварительной записи
суббота
09.00-16.00
воскресенье
выходной
Перерыв с 13.00 до 13.45
По материалам официального сайта УФМС по Московской области
Отзывы о Отдел УФМС России по МО по городскому округу Балашиха
Отзывов: 168
Катерина06.07.2017
http://фмс-россия.рф сайт мошенников, будьте осторожны. После отмены мною записи на бесплатную консультацию, сообщили, что если я не явлюсь, будет наложен штраф, причем звонили неоднократно и в грубой форме с угрозами общались
Анастасия05.04.2017
Добрый день, подскажите, по какому адресу в Заре ОВИР?
Галина 31.03.2017
Приехала с 2мя детьми сегодня в этот ОВИР, мало того, что место это не близко. Со мной так никогда не разговаривали по- хамски. Дама, которая принимала документы, в грубой форме потребовала разложить документы, две бумажки, с выражением: -Я что, за вас должна собирать документы? Примите меры, такие люди не должны работать с людьми.
Артём12.03.2017
Как бы не распинались шавки засланные от вашей конторы ,о том что у вас там всё ок... Это ужас коррупция. Коррупция... и больше Никак не назовешь. Когда вас уже сожгут??? Или взорвут к чертям. Галины Химки и прочий зверинец. Так с людьми работать нельзя..
Алёна22.02.2017
Хочу выразить огромную благодарность Топорковой Евгении Борисовне! Всем работникам госструктур нужно равняться на таких людей, как она! Спасибо за простое, человеческое участие, переживание и помощь с первой до последней минуты обращения!
Лена29.12.2016
Уважаемые граждане! В уфмс изменился режим работы в принципе... Теперь прием анкет на иностранный паспорт принимают не на ул.Фадеева дом 4а, а с 6/12/16г в мкр.Заря. Выдача готовых документов (регистрация, паспорт РФ и тд) в кабинетах 5 и 6, но расписание новое. В четверг например с 15 до 20ч, в пятницу для военных с 9 до 15ч, это ж ужас какой то, не дозвониться не по одному телефону и не узнаешь информацию!
Виктор Иванович02.12.2016
Там ,заходишь и не знаешь куда идти . Хотел взять бланк заявления и не к кому обратится, только стенды с формой заполнения, а где взять чистый бланк? ходим 2 года- и это по упрощенной форме (гражданство по рождению)
ИРА07.09.2016
ПО ОТЗЫВАМ НАДО ВСЕХ СОТРУДНИКОВ УВОЛИТЬ БЕЗ ПРАВА РАБОТЫ С ЛЮДЬМИ ВОТ РЕШЕНИЕ ВСЕЙ ПРОБЛЕМЫ
Полина09.08.2016
Заказала загранпаспорт через госуслуги, заявку приняли, но квитанцию почему-то не прислали. Дозвонилась с первого раза, по тел 8-965-152-73-55, уточняю, где распечатать квитанцию для оплаты по безнала или хотя бы реквизиты, сотрудники помочь ничем не могут, говорят, оплачивайте у нас в терминале. Мне подходит только по безналу. Сайт fmsmo вообще не работает. Реквизитов вообще не найти. Еле отыскала, прошу сотрудников сверить несколько цифр, чтоб наверняка, а им некогда, у них работа видите ли. Разве в их работу не входит помощь по телефону? зачем вообще тогда телефоны дают. Так бы и отвечал автоответчик: "идите все на..., справок не даем". Придется ехать в другой конец города, чтоб взять реквизиты, и потом ехать в банк оплачивать по безналу. В чем смысл тогда госуслуг? Мне придется трижды приезжать.
Сергей13.05.2016
Я так же хочу сказать спасибо Синициной Наталье Ивановне за простое человеческое участие. Да и вас персонал вполне адекватный и улыбчивый ))
Дмитрий15.03.2016
Большое спасибо Синициной Наталье Ивановне за помощь. Вопрос был простой, но если бы не её помощь, решение для меня было бы сложным.
С Уважением,
Дмитрий
Галина29.02.2016
Такое ощущение,что госслужащих именно Балашихи побрызгали чем то,и они ориентированы только на хамство,Балашихинский ОВИР-это сборище хамов, наверное им платять за хамство ,а иначе как объяснить невозможность истребить хамство балашихинского ОВИРа. Народ пишет,жалуется, а они как хамили ,так и хамят.27.02.16г-пыталась подать документы на новый загран паспорт, сотрудница гарклула в окно "не там расписалась"и заорала "следующий",даже не дала новый бланк чтобы я могла переписать,хотя ,я думаю, это придирка по пододу подписи ,таким образом они заставляют людей,обращятся за платным оформленим в соседнее окно.Подтверждаю ни по одному телефону дозвониться практически невозможно.Разговаривают смкозь "зубы".По совету умных людей рещила отправить документы через Госуслуги,не тут-то было, уже два месяца прошло а "ключ"для регитрации в госуслугах так не получили.Ну что за государство у нас такое,что не сделают якобы для людей,все еще хуже становиться.
Екатерина18.02.2016
Дозвониться невозможно!
8-965-152-73-55 горячая линия? почему работник отвечает, что это отдел загран. паспортов? На извинение, что звоню на горячую линию, мне ответили крайне хамски, предоставить другой номер отказались. Очень стыдно за вас, товарищи!
Второй день не могу получить нужную информацию, насколько же неприятно с вами иметь дело!
Нина Сергеена26.10.2015
Прошу провести проверку ТЦ янтарный в мик Янтарный на наличие незаконно находящихся там граждан. Не сколько раз заходил туда и каждый раз уборщица выражалась в мой адрес.Работники магазины все без прописки...Могут чесать волосы ,а потом продать продукты без перчатки.Прошу провести проверку в ближайшее время.
Элвар 20.08.2015
Я был на консультации по вопросу приобретение гражданства РФ для своих детей и меня ведущий специалист эксперт Семенкова Юлия Геннадиевна замечательно и понятливо проконсультировала чем я ей благодарен спасибо вам за таких сотрудниц От Агамалов Элвар Захидовича
Иван06.08.2015
Прошу провести проверку ТЦ янтарный в мик Янтарный на наличие незаконно находящихся там граждан. Не сколько раз заходил туда и каждый раз уборщица выражалась в мой адрес нечензурно и не только в мой. Прошу провести проверку в ближайшее время.
Т-ИСТ14.07.2015
Ненавижу чиновников. Дозвониться не возможно, обслуживание гадское. Почему я должен содержать эту свору бездельников, а они мне еще и в рожу плюют? Что не так в этой провинции?
Елена26.05.2015
Представьте - вы час звоните по пяти номерам телефона в эту прекрасную службу и ни один номер не отвечает. Гудки длинные, но никто не берет трубку. Телефон горячей линии выключен. Вы звоните в рабочее время, по телефонам указанным на этом сайте.
Теперь вопрос - когда или вернее если там возьмут трубку - сможете ли вы держать себя в руках и не сказать все, что думаете о работе этого учреждения?
Ниже привожу все телефоны, которые я набираю безрезультатно, вопрос - что я делаю не так? И это разве не издевательство над людьми?
Адрес: Балашиха, улица Фадеева, 4а
Телефон: +7 (495) 525-69-21
Телефон: +7 (495) 521-98-52
Телефон: +7 (495) 529-02-00
Телефон и факс: +7 (495) 529-47-69
Электронный адрес: [email protected]
Телефон горячей линии: 8-965-152-73-55 (ВЫКЛЮЧЕН, горячая линия видимо остыла)
Дмитрий20.05.2015
Хочется ответить гражданину по имени "Андрей", видимо очень умный господин. Как быть тетенькам и дяденькам, которым давно " за..." и некому объяснить, как работать с электронными госуслугами, если они с электронными делами вообще не разбираются, им что, просто взять и всем сразу умереть для облегчения жизни УФИС? Оформление документов "вручную" не повод торчать в очередях и выслушивать хамские высказывания от работников УФМС. Наличие электронных услуг не отменяет нормальное живое общение.Гражданин вправе сам выбрать способ оформления загранпаспорта и тот или иной способ должен быть конфортным , без хамства и колбасных очередей. И видел я все эти электронные дела в одном месте. Желаю всем здравствовать.
Интересующийся20.05.2015
почему-бы структурам по защите прав человека не проверить лично работу этих ОВИРов... только не официально, а так, как делают в торговле разные контрольные закупки .. типа покупки спиртного до18 лет .. в неположенное время .. ночное..и т.д.И прифильтровать нерадивых работников.. Уверен это пройдёт по всей России .,остальные работать будут как пчёлки .. Всёравно, что не говори это не вагоны грузить.За эту работу будут держаться ..
Станислав16.04.2015
По адресу Балашиха, микрорайон Салтыковка. улица комсомольская д. 5 кв. 11 находится резиновая квартира с нелегалами. По всей видимости трудятся строителями. Возвращаю после 23 часов. Хозяин квартиры сдает квартиру неофициально. Просим разобраться.
Наталия19.01.2015
В микрорайоне 1 Мая, г. Балашиха, в д. № 28, в подъезде №2 "работает" консьержем на незаконных основаниях Рая (гражданка Молдовы), не имея патента. Проверьте законность нахождения данной гражданки в консьержной. Она распивает спиртные напитки, приводит разных мужчин по ночам, бьёт детей.
Спасибо,
жители подъезда № 2, д. № 28.
Игорь20.10.2014
Был 18.10 (суббота), подавал документы на загранпаспорт нового образца. Начитавшись гневных отзывов приехал к 8.20. К счастью страхи оказались напрасными. К открытию собралось всего три человека, включая меня. У меня проверили документы и я пошел фотографироваться (т.к. тупо забыл фотки дома). Вернувшись после 10 часов с фотографиями был приятно удивлен, что опять же очереди не было, сдал документы без проблем, забирать через месяц.
Вывод: нужно правильно выбирать время, тогда сэкономите нервы себе и окружающим, всем удачи.
людмила 17.10.2014
народ вы откуда свалились? пишите, что плохая навигация а сами путаете окно и кабинет! может тогда не стоит ехать за границу? как будете ориентироваться там? я подавала документы через госпортал все замечательно ,приехала раньше назначенного времени(решила подстраховаться после прочтения ваших отзывов) меня приняли без лишних вопросов .через 10 минут получила паспорт пятилетний.осталась очень довольна все сотрудники вежливые и доброжелательные я поражаюсь их терпению.Люди!!!! Будьте сами вежливыми и внимательными и к вам будет такое же отношение !!! убедилась на своем опыте!!!
Василий03.09.2014
Подавал заявление на получение загранпаспорта старого образца. Через 23 дня пришло на почту письмо с указанием даты и адреса для дальнейшего оформления документов. Сразу скажу, что навигация в учреждении отвратительная. Информационного окна просто нет. На стендах не всегда есть ответы на интересующие вопросы. 2 окно и 2й кабинет посетители все время путают и отсюда предвзятое, хамское отношение сотрудников. Далее. Зашел во второй кабинет. Подал документы. Сразу пояснил ситуацию по которой я не смог сделать копии. Хотя в письме было сказано:в целях сокращения времени при подаче документов уполномоченному сотруднику, ПРОСИМ Вас предоставить ксерокопии. Просим, а не требуем и мне плевать, что они там подразумевали. Ситуации разные случаются, надо добрее быть и приветливее к людям. Но сотруднику явно было плевать на мои слова, после чего она сразу отмахнулась и начала хамить,что мол у нее кучу времени займет копировании паспорта и военного билета. 40 секунд!Засек лично на телефоне пока она, оторвав пятую точку, прошла один метр и сделала копии. На весь прием моей персоны потратили от силы 2 минуты. Далее придравшись к фотографиям, послали переделывать их в местное фотоателье. Отдав фото прождал приличное количество времени пока пригласили в 3й кабинет. Там еще с порога пожилая женщина с гонором. В конечном счете потратил больше часа времени на получение. Неприятный осадок все равно остался.Хорошо, что 5 лет больше не придется посещать эту шарагу, в которой перемешалось время СССР с их устоями и гонором и 21 век,с современной аппаратурой и попытками наладить процесс как нормальных отделениях по Москве. Сколько учреждений за последние годы прошел по Балашихе, везде разруха старье как 50 лет назад и хамство. Не нравится работать товарищи сотрудники - УВОЛЬНЯЙТЕСЬ!
Юлия26.08.2014
Начну из далека.Делали загран.паспорт на пенсионерку(бабушку).Подавали документы в МФЦ 14.07.14.Ровно через месяц,звоню-спрашивают,когда подавали. Я ответила,на что мне сразу (даже не спросив фамилию человека на которого должен быть готов паспорт)сразу говорят,что паспорт не готов.Я прошу посмотреть по фамилии,на что сотрудница сказала,что "я и по сроку все знаю".Ссылаются на то, что из МФЦ им поздно приходит доставка(На соседнюю улицу они доставляют 3 дня!!!).На резонное замечание, что это меня это не волнует, так как в законе срок прописан четко 30 дней, сотрудница горячей линии начинает визжать. Игнорировала мою просьбу представиться.В этот день моя мама пошла в УФМС, отстояв очереди примерно 30 минут, она зашла в кабинет выдачи паспортов, где работает сотрудница Лузгова Вера Александровна(ФИО было указано на двери кабинета), которая безобразно разговаривает с посетителями. На вопрос"Когда будет паспорт?",она ответила "Когда будет ,тогда и будет.". Звоню опять на горячую линию,устраиваю скандал. Мне ответили, чтобы я приходила после обеда. Через 30 минут звонок(не представились)-говорят "Приходите в субботу,сегодня паспорта не доставят,нет машины."Приходим в субботу.Опять стоим 1,12 в очереди(спец. засекали),бабушка заходит,Вера Александровна уходит шушукаться с кем-то,возвращается и говорит,что паспорта НЕТ.ИДИТЕ И ЖДИТЕ! сколько-не сказали.Отсидели час. Я захожу и спрашиваю,долго ли нам еще ждать.И какого хрена нужно было нам звонить и говорить,что мы можем прийти с утра?? На что меня обозвали "ХАМКА!!!"И сказали, чтопаспорта нет, так как принтер не работает и идите ждите,пока придет мастер.МИНУТОЧКУ!!как не работает принтер, если по словам анонима,который мне звонил, паспорта им привозят???Я требую начальника.На что мне сказали "ИДИ В N КАБИНЕТ(все на "ты") НА ПОЛКОВНИКА ПООРИ".я прихожу к начальнице.Вот к сожалению ее фамилию я не узнала,очень приятная женщина,которая выслушала меня и спокойно попросила бабушкин паспорт РФ.Взяв его ушла .И через 15 минут мою бабушку позвали получать новенький,еще горяченький паспорт.Я даже не спрашиваю,как так быстро приехала машина с паспортами, как мастер проник через закрытую дверь чинить принтер.....Но ура!Паспорт на руках.И куча потраченных нервов.
Но это еще не все...у мужа стоял срок получения на 26.08.14.Звоним сегодня-узнаем. На что нам говорят, что не могут найти документы и спрашивают,точно ли мы вообще делаем паспорт!!!!!Просят перезвонить. Перезваниваем. Говорят,ВРОДЕ КАК НАШЛИ,приходите 30.08.14. Что будет-не знаю.Но после этой организации нужно работать на лекарства от нервов!!!!
Volna09.08.2014
один раз и мне довелось туда заглянуть... даже на почте россии и то лучше. когда-нибудь это поменяется вообще? когда-нибудь??
Инкогнито 31.07.2014
То что дозвониться невозможно , полностью согласна , к тел не походят .. а по поводу подачи доков на получение загранника , все было очень просто без всякой волокиты , заполнили анкету . загрузили фотку , отправили , пришло сообщение на приглашение . Пришли, там же оплатили квитанцию через терминал , подали доки ..и свободны , ждем 4 месяца .т.к подавали не по месту прописки . А если есть какие то вопросы то смело можно звонить по тел горячей линии госуслуг , девушки все вежливые и терпеливые , ответят вам на любой вопрос . смело звоните если что то непонятно .
сергей29.07.2014
Если прочитать все отзывы по поводу работы отдела написано мало чего хорошего
На 29 07 2014 мало что изменилось!!!
Ольга04.07.2014
Ни на один телефон, НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, для чего указываются не понятно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И что за горячая линия если ни кто не отвечает!!!!!!!!!!!!!!!!
Ольга04.07.2014
Ни на один телефон, НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, для чего указываются не понятно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И что за горячая линия если ни кто не отвечает!!!!!!!!!!!!!!!!
Мария15.05.2014
Подскажите где взять реквизиты?? Сайта у них нет, в Сбербанке сказали что у них тоже нет их реквизитов! Неужели надо к ним ехать чтоб узнать?
Игорь15.05.2014
Всем доброго дня!
У меня ситуация похожа, в частности времени проверки..Оформлял через портал гос.услуг как замену старому загран.паспорту...На первый взгляд все кажется сказочным,..все делается быстро и без волокиты, но когда подошел срок получать, мне пришло сообщение, что мои документы еще проверяют органы гос.безопасности..Через 2 недели будет 3 месяца!!!...Сказать Ужас!..не сказать ничего!!!..Вопрос к товарищам сотрудникам наших гос.органов..в целом..
Как???? Как так получается???? Первый паспорт оформил и получил меньше чем за 2 месяца, а сейчас меняю и уже скоро 3 будет!!!!...Это все наталкивает на мысль, что все эти органы непоследовательны, безответственны и безраличны в своем подходе к работе.
Наталья15.05.2014
Свои отзывы о работе ФМС можно оставить на официальном управления ФМС по МО: http://www.fmsmo.ru/internet-priemnaya/polling
К сожалению, отделение на Фадеева не блещет хорошими отзывами (
Сергеев Владимир29.04.2014
Подал заявление на биометрический паспорт через портал гос услуг. Не ожидал, что будет до такой степени удобно! Заявление заполнял на самом сайте, загрузил фотку, оплатил квитанцию и все....через 2 дня меня пригласили на фотографирование для паспорта. В назначенное время, без очередей, очень доброжелательные девушки во 2 окне работают. До сих пор под впечатлением! Правда, мне получать паспорт через месяц, но, думаю, что и там все будет без заморочек. Всем на работе рекомендовал подавать заявление через портал гос услуг.
Ольга18.04.2014
Андрей! Может быть Ваша трудовая деятельность осуществлялась в организациях, входящих в перечень учреждений, которые обладают сведениями, составляющими государственную тайну? Тогда сотрудники не виноваты.Федеральный закон "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" от 15 августа 1996 года N 114-ФЗ срок оформления паспорта гражданину Российской Федерации, имеющему (имевшему) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне", три месяца.
Андрей17.04.2014
Подал документы через госуслуги в начале февраля. Сейчас уже середина апреля, а паспорт мой не готов! По указанным телефонам не дозвониться, сообщения через сайт госуслуг игнорируют! На руках уже билеты, вылет через неделю. Они ссылаются на то, что проверка органами ФСБ длилась очень долго и паспорт уже в печати. Я прописан в Балашихе, предоставил все необходимые документы. Ругаться и скандалить не хочется. Подскажите, может кто сталкивался с похожей ситуацией?
Андрей16.04.2014
Катя, я подавал документы на загранпаспорт через госуслуги, все четко и оперативно прошло, хотя видел очень много недовольных людей,которые ждали в порядке живой очереди, человек тридцать точно теснилось там
Александр15.04.2014
Сегодня сдал документы на получение загранпаспорта старого образца.В 14.20 очередь отсутствовала!!!Все заняло 3 минуты!!!Очень приятная женщина проверила документы выдала квиток и ВСЕ!!!
светлана26.03.2014
Как минимум уже два телефона указанные на этом сайте недействительны: 5256921 и 5290200. не принадлежат этой оргпнизации
Варвара 26.03.2014
Сайт УФМС России России по Московской области - единственный. Смотрите структура управления -территориальные подразделения.
А не хотите стоять в очередях, регистрируйтесь на портале госуслуг и подавайте в электронном виде.
Это у вас вчерашний день и совдеповский менталитет.
Виктор25.03.2014
Хотелось бы добавить свое мнение по поводу работы отдела УФМС Балашихи. Мне с женой нужно получить паспорт, он как нам сказали должен быть готов к 18 марта. (Документы на паспорт сдали в Заре 18 февраля 2014 года). Проблем, фактически, с сдачей документов не было Первая попытка была 20 марта в четверг по получения паспорта. Во-первых, до звониться по четырем указанным телефонам невозможно, все телефоны переключены на факс. Во-вторых, график работы не соответствует указанному на сайте. В четверг в 18.40 на входе на табличке графика работы была бумажка с указанием работы до 18.00. Сегодня в 16.30 я зашел узнать, готов ли паспорт и могу ли получить? Очередь оказалась в списке из 168 человек. 169 до 20.00 получить паспорт нереально, даже при скорости обслуживания 2 минуты на человека. Правы граждане, которые возмущается данным положением. Создается впечатление, что данные сотрудники основную часть время работают во всевозможных коммерческих конторах по оформлению и выдаче паспортов. Хотелось бы уточнить зачем нам два паспорта? Во всех бывших союзных республиках по одному паспорту. Еще хотелось бы добавить, невозможно дозвониться ни по одному телефону даже областных отделов УФМС, так что и пожаловаться некому.
Татьяна25.03.2014
Только что оттуда. Подала документы на старый загран за 5 минут, все кошмары про очереди, талоны, списки и прочий ад касаются биометрических паспортов. Похожу еще лет 5 с простым, а биометрию оформлю через госуслуги, может к тому времени что-то и изменится в этом заведении.
светлана25.03.2014
На улице 2014 г работа ОВИРА на уровне прошлого века..Публикуются на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОВИРА телефоны ,которые не работают( не отвечают) вообще, либо постоянно заняты .Зачем тогда лже-работа? Все сводится к работе с частными компаниями в оформлении и получении загранпаспорта. Никогда и никто из руководителей ОВИРА не заметит ТАКУЮ работу своего подразделения, потому что, не интересуются их работой, даже изредка. Хоть одного бы своего сотрудника уволили за пофигизм наверняка был бы толк . Зарплата идут .премии не капает .тепло, не сыро, а люди они ведь только лекторат. ХРЕНОВЫЕ СЛУГИ НАРОДА .,которые работают за счет бюджета.который зарабатывает -ЭТОТ ЛЕКТОРАТ, Идите в уборщицы ,там отвечать будите только за швабру и тряпку.
Виктория20.03.2014
Доброго времени суток!С таким кошмаром не сталкивалась никогда!Эта самая ужасная организация на всем белом свете!Подали документы на загран. паспорт в феврале,спустя три недели,на сайте было написано,что паспорт готов,приезжаем туда и облом,мало того,что дозвониться в ОВИР просто бесполезно..прошел месяц,приезжаем опять,паспорт снова не готов...по случайности в интернете наткнулась на интересную информацию,что якобы отсутствие результатов проверок не является уважительной причиной для задержки выдачи паспортов и персонал ФМС прекрасно об этом осведомлен.Каждый не выданный в срок паспорт приближает лишение премии,а то и увольнение сотрудника.В этот же день,поехали разбираться,и попросили позвать начальника,через 5 минут нам принесли паспорт!Так что,дорогие мои,знайте ваши права,и желаю вам удачи в получении паспорта!
Антон07.03.2014
Выписка из ответа УФМС народу (стр.1 форума) от 2011-02-04 12:17:41 "Телефон 529-02-00 перенесен в новое здание ФМС по адресу: г.Балашиха, ул. Терешковой, д. 21, где оформлением заграничных паспортов не занимаются, и работает только на факс, т.к. по техническим возможностям установлен пока в помещении, где нет сотрудников".
Интересно, почему за 3 года не появилось возможности перенести номер в помещение с сотрудниками, и посадить оператором девчонку.
Дозвониться не возможно. Набирал номер, в течение 2-х недель, каждый день по три раза (утром, днем и вечером).
Все попытки были тщетны.
Мария05.03.2014
Дозвониться невозможно! Люди подскажите можно ли подать документы через сайт госуслуги?? Я выбираю там город балашиха, а у меня место подачи вылезает город Котельники, это что за идиотизм???
Александр04.03.2014
Катя, у вас (как и у любого человека) могло быть два варианта действий:
1. Подать документы через портал ГосУслуг и подъехать в назначенное время в будни (лично мне этот вариан не подходил из-за нежелания отпрашиваться с работы).
2. Прийти в субботу.
Согласитесь, что мы подаем документы на обмен или получение загранпаспорта не каждый день, поэтому вполне посильно приехать к 7 или к 7-30, записаться в список и поспать в машине до 9 (да, это отдает "совком", но глупо рассчитывать, что придя в субботу к 10 вы будете в начале списка).
По поводу помещения согласен- конура без кондиционера, совершенно не приспособленная под такое колличество народа.
Александр27.02.2014
Крайне негативно. Чтобы сдатьполучить документы нужно стоять в живой очереди сутками. Гнать тряпками такие услуги.
Что характерно - 1.сдать нужно обязательно ибо админ нарушение если не в сроки. 2. в другом месте подать нельзя.
Марина25.02.2014
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Ехать надо с ребенком подавать документы, я правильно поняла? Чтобы его сфотографировали там? И оплату там произвести, это в самом ОВИРе или там Сбербанк поблизости есть?
Катя24.02.2014
Сколько положительных отзывов! Какие счастливцы все эти люди, у которых было все так хорошо и быстро! Ладно, даже не буду намекать, что все эти отзывы очень похожи друг на друга и все, как один, расхваливают работу сотрудников... Может, людям действительно везло. Расскажу про свой опыт.
Я вот послушала советы, отзывы, пришла в субботу к 10 утра. Была 85-й, всего нас в очереди было более 100 человек. Просидела до закрытия, документы подать не успела :(((((( Да, конечно, мне сейчас скажут, что надо было ехать к 7-30 (за ПОЛТОРА часа до НАЧАЛА работы отделения), занять очередь, тусоваться все эти полтора часа у закрытой двери, чтобы не дай бог не вычеркнули из списков, но, блин, люди!!!! 21-й век на дворе, а мы по-прежнему должны полночи караулить у двери, чтобы первыми в очереди быть?! Совок неистребим, да? По поводу сотрудников - действительно вежливые, ничего не могу сказать, но окошечко на прием документов открывалось отнюдь не каждые 2-3 минуты, как написано в хвалебных отзывах, а каждые 15-20 минут. Вот и считайте, сколько человек за час проходило... Отдельно хочу сказать про приемную - это тесное помещение без кондиционера и с двумя скамейками, куда набивается 40-50 человек в верхней одежде. Так как сейчас надо детей в паспорт вписывать, то многие приходят с маленькими детьми. И ждут, часами ждут! Балашиха за 10 лет выросла в 10 раз, а помещение ОВИРа все то же! Что, нельзя перевести сотрудников в более просторное помещение? Добавить еще окон для подачи документов? Сделать для людей нормальные условия?!!!! В том закутке, где сейчас ОВИР находится, людям элементарно сесть негде, там тесно и душно! Балашиха растет, все больше народу приходит в ОВИР, но чиновникам на это просто наплевать, мы для них - скоты, которые и загоне постоят 6 часов, перетопчутся. Ну что, мне теперь предстоит вторая попытка, думаю о ней с содроганием.
Александр22.02.2014
Огромное спасибо сотрудницам ОВИРа на Фадеева 4а. Приехал около 7-30, был 19. Начало работы в 9-00, в 10-30 уже вышел, сдав все документы (и это с учетом того, что пришлось сделать недостающие ксерокопии документов на почте). Народу реально много, когда я уходил, оставалось еще человек 50, но прием идет быстро, работают 2 окна, все люди идут по списку без криков и скандалов. Два совета подающим документы: 1-стаж указывать минимум с февраля 2004г, 2- при себе нужно иметь ксерокопию Обычного паспорта, военного билета. Квитанцию можно оплатить на месте.
Светлана22.02.2014
Спасибо огромное сотрудникам ОВИРа!!! Приехала сегодня в 7.30 утра и в очереди была 18. Вышла с успешно сданными документами уже в 10.30. Два окошка быстро и организованно работают. Через месяц забирать. Большое спасибо!
майя20.02.2014
Cегодня,20.02,приехали с дочерью(15лет) в ОВИР на Южный в 10-15утра.В11-30 уже ехали обратно домой,сдав документы на 10-летний паспорт.Очень оперативно работают девушки в 2-х окошках.Все было бы еще быстрее,если бы все клиенты правильно оформляли пакет документов.Читала много отзывов...,но сегодня видела воочию-сотрудницы ОВИРА каждому"разжевывали",где что исправить,подписать и т.п.Никого не отсылали,терпеливо ждали и принимали подкорректированные документы!Лично на нас было потрачено 3мин(док-ты)+3мин ожидания вызова на фото+2мин фото.Супер!Рассчитывали провести там весь день(с едой ехали)-НЕ удалось.Спасибо ОВИРУ на Фадеева,надеюсь,что также быстро через месяц получим готовые паспорта.P.S.Мы стояли в "живой"очереди.
Марина15.02.2014
Приехали сегодня в 07-30, записались в очередь 7 (и это суббота, в будни наверняка людей еще меньше), в 9-30 уже выходили успешно сдав документы. Сотрудницы вежливые, работают четко и быстро.Не наводите панику, не пугайте людей - все реально сделать за один раз
Катя13.02.2014
Андрей, спасибо, попробую!
Правда, я что-то не пойму никак, как заявку подать. Выбрала Балашихинский район, во вкладке перечисляются все документы, можно анкету скачать. А где заявку подавать? Не вижу.
Или для этого должен быть Личный кабинет открыт? Такой гемор с этим открытием кабинета - в Ростелеком ехать надо! О_О
Андрей12.02.2014
Катя, я оформлял заявку на загранпаспорт через госуслуги,через 3 дня пришло приглашение на сдачу документов,приехал в назначенное время в УФМС на Фадеева, за 10 минут сдал документы и все, а получал паспорт еще быстрее,хотя отзывы в основном негативные,лично у меня не возникло никаких проблем
Катя31.01.2014
Почитала вопросы тут в отзывах, ужаснулась. Мне тоже надо паспорт менять, я теперь вообще боюсь с ОВИРом свзяываться.
Люди, плиз!!! Кто удачно оформил паспорт через Госуслуги - напишите по подробнее, сколько времени у вас это заняло и насколько это все сложно и волокитно. Но главное - сроки!
У кого есть опыт, что посоветуете - через Госуслуги оформлять или идти напрямую в отдел и лично все делать?
Ольга30.01.2014
Люди, подскажите, сколько времени рассматривается он-лайн заявка на паспорт, поданная через госуслуги? прошло 3 дня с момента подачи заявки, до сих пор никто не ответил, а ведь должны либо пригласить в ФМС для сдачи и фотографирования, либо отклонить. По тел. Госуслуг сказали, что сроки рассмотрения любые, нужно звонить в ФМС уточнять, а там понятно никто трубку не поднимает.
Елена29.01.2014
Надо выбирать БАЛАШИХИНСКИЙ РАЙОН, тогда и можно будет выбрать наш ОВИР на Южном.
Анастасия28.01.2014
Добрый день. Подскажите, не могу выбрать наш овир в Балашихе при оформлении загран паспорта, выскакивает только в Котельниках. Кто-нибудь сталкивался?
Алена25.01.2014
25.01.14 Люди добрые,это просто издевательство!!!!!!!!!!!!!!Овир в Балашихе это просто отстой.Неужели нельзя выйти когда нибудь из каменного века...Почему всего лишь сдать документы на паспорт за свои же деньги,это должно стоить нам столько здоровья,времени,это настоящий стресс!!!!!!Стоим как бараны целый день,потом они тянут еле еле лямку и ровно в 16 перед носом закрываются...Мне об,яснили,что мало они получают...А мы при чем???Я ради ребенка отстояла кучу времени,до болей в сердце,от самой системы,ушла вся в слезах и с ужасом думаю как мы с этой задачей справимся,за свои же деньги ?!!!!!!!!Страна дураков....
Андрей26.12.2013
При получении загран. паспорта не возникло никаких проблем, зарегистрировался на гос. услугах, через неделю отвез все необходимые документы в УФМС на ул. Фадеева, пробыл я там не больше 15 минут, получил паспорт еще быстрее.
Ольга04.12.2013
Люди добрые!!! Подскажите как оформить паспорт через госуслуги??? Если не трудно по пунктам распишите... прошу.
Мария03.12.2013
Добрый день.
Кто в курсе, подскажите, пожалуйста, как можно подать документы на загранпаспорт в электронном виде?
светлана05.11.2013
Все вы хотите ласкового и нежного к себе отношения.А сами на своей работе такие?
Яна24.10.2013
приехала за паспортом с грудным ребенком, зашла в кабинет в 16-05, опаздала на 5 минут, вежливо попросила выдать, т.к. живу далеко и попали в пробку. тетя сидит общается со знакомой, видимо я помешала. в ответ услышала, что нечего было с ребенком ехать, закройте дверь с той стороны - моя вежливость в ответ на такое хамство испарилась. хочется пожелать, чтоб этим теткам всю жизнь такие "добрые" люди встречались
коля15.10.2013
большая очередь на получение?
Андрей09.10.2013
Я отправлял заявку на загранпаспорт через госуслуги.На третий день мне пришло приглашение на сдачу документов и фотографирование, приехал в назначенное время,на все про все ушло 15 минут,был приятно удивлен.Спасибо большое сотрудникам УФМС!!
Ксения08.08.2013
Да , сделать загран паспот , это больших трудов стоит.
Но все реально , сделали ровно за месяц , сдавала документы 6 июля , получила сегодня.
Большой конечно минут , что не работают телефоны и так же не работает сайт что бы проверить готовность паспорта .
Екатерина07.08.2013
Дозвониться даже не пробуйте,такое ощущение что все здохли.В течении 5 дней я ни на один номер не дозвонилась.Организация не работает ВООБЩЕ!Придётся ехать в Балашиху и трясти их за шкирку!Зла не хватает,люди там ахринели!Я очень недовольна,как и многие мои знакомые.На мыло это УФМС!!!!
Татьяна05.08.2013
Люди, подскажите, пожалуйста, когда можно получить готовый паспорт? нашла ответ на свой вопрос в апреле-на сегодняшний день так-же все дни, кроме понедельника?
Пелагея05.08.2013
+ требования от УФМС:
- 2 заявления;
- 2 фотографии;
- паспорт РФ (+копии всех заполненных страниц, включая сведенья о ранее выданных паспортах);
- квитанция об оплате госпошлины;
- для мужчин призывного возраста военный билет.
Пелагея05.08.2013
Доброго времени суток,
03.08.13 ездила подавать документы для загранпаспорта, скажу сразу, в течение нескольких ни на один из представленных номеров не дозвонилась.
выглядело все так:
небольшой коридор с окном для приема заявлений.
ожидающие в очереди продемонстрировали список для записи в очереди, я оказалась где то в 40х а по факту проходила очередь 20-30х.
но к удивлению записавшиеся перед мной ушли, так и не появившись, поэтому просидев в течение 1-1,5ч, я подошла к окошку.
Девушка приняла документы, корректировку одного пункта сделали сразу на месте, от руки.
поинтересовалась по поводу телефонов, на что мне сказала, что народ по увольнялся, отвечать некому, по этой же причине и не заносятся номера для проверки готовности.
Уважайте труд друг друга.
Алексей23.07.2013
Это упыри там! Дозвониться невозможно! Номер который они дают невозможно проверить. Их там всех сжечь надо!
Ольга Агаркова13.07.2013
Народ! У них есть услуга, когда ты привозишь копию трудовой, паспорта, фото и оплаченную госпошлину. В окне 9 все сами оформляют сотрудники этого учреждения. Стоит эта услуга 550 рублей за один комплект. Зато это гарантия, что ошибок не будет. Потом сразу же в окошко 2 все сдаешь. Я сдала документы всей семьей - 4 паспорта - заняло это 2 часа (из них 45 минут - обед - мы попали).
По поводу получить - да, видела списки. Но проходимость очень высокая - по 65 человек за полдня. Я была в субботу. Думаю, в будни людей меньше.
Олег11.07.2013
Дозвонится до ОВИРа вообще не реально, как и до всего УФМС московской области.
За три дня прозвонов дозвонился лишь раз по телефону: 8 (498) 642-04-66
Помимо этого требования к подаче документов у УФМС и сайта Гос услуг - не одинаковые.
Короче - полный кошмар с получением загранки, ничего узнать нельзя совершенно, что-то услышал что-то скачал и иди на обум, вдруг повезет.
Евгений10.07.2013
Живу в Москве, поэтому нет возможности ездить каждый день и узнавать готовность загранпаспорта. Решил зайти как и рекомендовали на сайт http://www.fmsmo.ru/internet-priemnaya/pgzp и тут проверить полученный номер. Как и писали ранее, выдает "номер не существует". И как теперь? Совершенно ненормально. Телефоны не берут. Жирный минус.
Екатерина09.07.2013
6 июня сдала документы с первого раза.
Получила на руки справку, с личным номером.
Пытаюсь узнать о готовности своего загранника, ввожу номер справки, доп.код, и сайт мне выдаёт следующее:
"номер не существует"
А дозвониться невозможно!!
И что теперь? Мне каждый день отпрашиваться с работы, что бы ездить напрямую и уточнять готов ли паспорт?
Александр03.07.2013
Конечно очереди есть, но только ко оформляет заграничный паспорт на 10 лет. На пять лет, я был вторым в очереди и сдал все с первого раза.
Спасибо сотрудникам ОВИР.
Вячеслав27.06.2013
Ужас. Сдал документы с 3 раза, очереди нереальные, надо приезжать ночью и вписывать себя в списки, чтобы сдать документы в выходной,получить не могу уже месяц. Регистрируйтесь и сдавайте документы через госуслуги, все быстро и без очередей, но получать паспорт такой же бардак, знакомый сдал документы через портал, но при получении столкнулся с километровыми очередями и списками...
дмитрий27.06.2013
Пробовал звонить, игнорируют.
денис27.06.2013
дозвониться просто нереально.
Кристина 23.06.2013
Какие документы нужны для загранпаспорта?
Ольга20.06.2013
Я рада за вас, Вадим. Очень вам повезло.
Вадим19.06.2013
Я не пойму зачем куда то дозваниваться что бы узнать о готовности загран паспорта??? При сдаче документов вам на руки выдают квиток в котором есть ваш персональный номер а так же ссылка в интернете!!! Зайти и проверить готовность не трудно убедился на личном опыте! И не нужно никуда звонить!
Ольга19.06.2013
Полностью согласна с Ниной.
Забрали 8 мая документы и до сих пор тишина. Телефон 7355 не отвечает, а если и отвечают то тут же ставят на удержание и все!!! Кошмар полный! Отпуск сорвался.
Ни один из заявленных телефонов не отвечают, очереди километровые, прорваться не реально.
Людмила17.06.2013
Инна, вы все данные заполнение на сайте, а они уже после проверки приглашают вас с оригиналами документов и делают фото... Очень быстро, подтверждаю, все по назначенному времени. Очень удобно!
Инна17.06.2013
Очень интересно, как вы через госуслуги записывались?
По-русски написано прием и сдача до-ов: лично
http://www.gosuslugi.ru/pgu/service/10001970310_5.html#_description
данил11.06.2013
что надо для получение гражданство
Ирина24.05.2013
Хочу выразить огромную благодарность работникам УФМС на Фадеева, молодцы, так держать, отношение работников "чуткие , отзывчивые, вежливые" уходить просто не хочется оттуда:-))))))) Ну, а если серьезно, то грустно, жаль, что приходится раз в пять лет, и даже теперь раз в 10 лет обращаться по поводу загранпаспорта.
Очень трудно работать с клиентами, это понятно.
Желаю больше терпения, уважения, и совершенствования работникам УФМС. Спасибо,что вы есть!
Светлана22.05.2013
Пользуйтесь услугами в электронном виде. И себе нервы не будете портить и сотрудникам тоже. Оформила документы на загранпаспорт через госуслуги..Подала, не выходя из дома. Через 5 дней прислали приглашение. В порядке живой очереди в субботу в 12 часов Сдала, с первого раза и через 15 минут. К заполнению в анкете не придирались. Приняли очень вежливо и доброжелательно. Сдала в пятницу. В среду паспорт забрала. Опять же в день, выделенный для госуслуг приехала получать. Была второй. Получила через 15 минут после приезда. Более быстрого и легкого получения паспорта -уже и не помню. Большое спасибо сотрудникам ОВИРА по ул.Фадеева, д. 4а. С момента подачи документов и момента получения прошло всего 10 дней.
Нина11.05.2013
Полнейший бардак. Трижды приходили чтобы сдать документы. Сдали с грехом пополам. Теперь не можем получить полтора месяца
Сергей07.05.2013
ответ Тимуру от 08.04.2013 - Нужно выбрать именно "Балашихинский район", а уже потом "Балашиха". Государственный сайт делали явно "специалисты"))))
Ольга29.04.2013
телефон ОВИРа 89651527355, звонить по вт, чт, пт с 15 до 18
Юлия11.04.2013
Добрый день,хотелось бы узнать, кто нибудь знает как дозвонится до ОВИРа, чтобы узнать о готовности паспорта? (сдала документы в феврали - дали какую то бумажку и сказали приходить через месяц, пришла через мес.,но хорошо не простояла в очереди(была 90),девушка что шла 69ой по очереди и сдавшая паспорт 21 февраля, почему то 9 апреля простояв пол дня в очереди узнала, что паспорт не готов) не хотелось бы та наколоться.Может кто-то знает как дозвониться до ОВИРа? А график выдачи папортов такой:
Вторник: с 10-20ч.
Среда: с 9-16:00 (прием по порталу гос.услуг и предварительной записи)
Четверг: с10-20ч.
Пятница: с 9-16.45 (приемпо порталу гос.услуг и предвариетльной записи)
Суббота: с 9-16.45
Перерыв на обед ежедневно с 13-13.45
ольга10.04.2013
По каким дням выдают паспорта?
Тимур08.04.2013
Очереди ужасные, подать документы в живой не получилось, решил регистрироваться через госуслуги, но при выборе местоположения Балашиха, для выбора доступно только УФМС в Котельниках, это нормально?
Светлана Ковалева05.04.2013
Оформила документы на загранпаспорт через госуслуги..Подала, не выходя из дома. Через 5 минут прислали приглашение. Поехала, в порядке живой очереди в субботу в 12 часов. Была второй по очереди. Приняли через 15 минут. Сдала с первого раза. К заполнению в анкете не придирались. Дописали сами, что было заполнено не полностью. Приняли очень вежливо и доброжелательно. Сдала в пятницу. В среду паспорт забрала. Опять же в день, выделенный для госуслуг приехала получать. Была второй. Получила через 15 минут после приезда. Более быстрого и легкого получения паспорта -уже и не помню. Большое спасибо сотрудникам ОВИРА по ул.Фадеева, д. 4а. С момента подачи документов и момента получения прошло всего 10 дней. Документы получила 3 апреля 2013 года.
Евгения30.03.2013
Очереди конечно огромные, но если с утра приехать и записаться, то скажут время, когда подъехать. А девушка за окошком выше всех похвал, работает быстро и очень вежлива.