Заказали в этой компании балконный блок и окно. Приехал замерщик, учитывая наши пожелания, долго и "тщательно" все вымерял. Естественно, полагаясь на профессионализм замерщика и проверив основные моменты плана, мы заключили договор. Окна привезли в срок. Настало время монтажа и тут начался настоящий кошмар! Монтажники оказались криворукие и не аккуратные! Все делалось кое-как и на глазок!
1. Демонтаж производился крайне не аккуратно. Около балкона, с пола специально убрали защитную пленку и весь мусор, и пыль сыпались прямо на паркет. При демонтаже окна, осыпалась часть стены (по длине всего окна и шириной 15-20см), подоконник пришлось ставить на воздух! подложив в образовавшуюся дыру какой-то строительный мусор и залив все это безобразие большим количеством пены! Кроме того, подоконник оказался короче оговоренного на 5см!
2. Откосы лепились наугад, между ними остались большие щели, которые потом залили герметиком.
3. Когда выяснилось, что подоконник не тот что заказывали и его собираются установить таким сомнительным способом, я позвонила в компанию, в ответ на мои претензий, было сказано, что мы сами заказали такой подоконник и замерщик тут не причем, он мерил все правильно, тем более, раз мы все подписали, значит были согласны и то что стена у нас осыпалась они ответственности не несут! На последок, менеджер добавил, что если потом окно перекосит или что-то еще случиться с подоконником, то ремонтировать все это мы будем за свой счет!
В общем, от контакта с данной фирмой остались только отрицательные воспоминания и куча потраченных нервов. Если хотите хорошие окна, качественную установку и внимательного отношения со стороны сотрудников, то обходите за сто километров фирму Панорама О.С.!
Анна21.10.2010
Что можно сказать о качестве, если гребенки и держатели для москитных сеток моментально ломаются, а по гарантии их отказываются менять с той оговоркой что они стоят-то копейки!!! "Съездийте н любой строительный рынок и купите!!!!!!!!" - это я цитирую... А сами установщики и не скрывают что закупили вагон китайского г.... одноразового - так что не удивительно что срок службы такой короткий. Да, еще из окон постоянно дует, приходится вызывать гарантийное обслуживание, сотрудник приезжает, что-то там подкручивает - в итоге дуть перестает, но ручки оконные становятся слишком тугие и открываются только с применением грубой мужской силы... С руководством и юристами общаться бесполезно, в общем - шарашкина контора - так что делайте выводы...
Контактная информация о Панорама - оконный супермаркет город Балашихауказана неправильно? Сообщите об этом нам!