21 февраля 2015 года вызвала такси,надо было ехать в Москву.Такси приехало во время.Когда приехали к месту,я спрашиваю сколько надо денег оплатить?Мне водитель ,ой что то,завис экран,ну 650 руб.Хорошо.Я расплатилась,вышла из машину.Прошло время приходит мне смс от номера +79958120434:Заказ #4878 завершен.Стоимость 555.00.Я звоню диспетчеру,а почему так получилось,я заплатила 650 руб.,сейчас пришел смс с суммой которой я должна оплатить?
Мне было сказано что мы созвонимся с руководителем,по вашему вопросу,и вам вечером т.е 21.02.2015 г.перезвоним.В итоге прошел день,ночь,разумеется мне никто не перезвонил.
Звоню я утром в эту же службу спрашиваю,про свои переплаченные деньги,мне девушка говорит ,что она сегодня только заступила,она все выяснит и мне перезвонит?Ну уже прошло пол дня никто так и не звонил!!Естественно после такого хамского отношения к клиенту,я больше туда обращаться в службу такси не буду,и рекомендовать компанию,за то,что у них за "секретный агент" руководитель,которому не могут дозвониться уже второй день не могут,чтоб как то,решить проблему, ответить на мои вопросы.И постараться найти компромисс!
Удачи ВАМ!!!
Татьяна26.06.2011
Вы наверное его жена?!Раз у вас СВЯЗЬ В ДОМЕ ПЛОХАЯ? Операторы там нормальные.Веселые,общительные и понимающие.Я пользуюсь их услугами 3 года.Мне присвоили абонентский номер и накопительную скидку на поездки, по моей просьбе всегда подают иномарки.А что бы с вами вежливо общались надо для начала на себя обратить внимание и самим научиться вежливо общаться и вежливо заказывать такси!!!!
Ольга24.06.2011
23.06.2011 Старшая смены звонит водителю утром в 7:20 и грубым голосом орет в трубку " Поздравляю тебя, Чуваш, УРААААААААААА ставлю тебе опоздание на смену 20 минут." а водитель держит в руках телефон и просто не может зайти уже 20 минут в их программу в интернете или просто связь плохая в доме. Это, что за отношение к водителю которому на смену выходить и людей возить. А, что нельзя позвонить пожелать доброе утро и просто поинтересоваться может, что -то случилось почему водитель не зашел в их программу может помощь нужна или что-то еще. Такое хамское не уважительное отношение к водителю просто недопустимо!Я считаю эту "старшую диспетчершу гнать с работы в три шеи надо пусть дома сидит - хамка!А вам ген. директор советую сменить коллектив диспетчеров которые по телефону открыто хамят водителям, которые для них деньги зарабатывают убивая свои собственные машины. Вы благодарны должны им быть за их нелегкий труд!
Честно говоря складывается впечатление что коллектив диспетчеров подобран из женщин которые представления не имеют о таких вещах как уважение вежливое отношение а привыкли только хамить.
свидетель Ольга
Сергей21.01.2011
Такси - СОЮЗ (г. Балашиха)
ОПЕРАТОРЫ.
Операторы этого таксопарка безответственные люди, годятся только семечки продавать на базаре. Они только думают о том, как больше денег срубить с клиента за простой вызванного такси. Когда клиент даже не знает что, машина уже ожидает его.
ТАКСИСТЫ.
Таксисты этого таксопарка, очень радушные и приятные ребята, честное слово. И далеко не секрет, что они так же не довольны своими операторами.
Резюмирую: - куда смотрит руководство ТАКСИ-СОЮЗ, когда потребитель страдает из-за операторов. Возможно, в ближайшее время кому-то придется ответить перед РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ.
Уважаемые таксисты, Вам хочется пожелать как говориться «ни гвоздя, ни жезла» это единственный положительный отзыв в адрес ТАКСИ-СОЮЗ.
Делайте выводы – операторы.
Контактная информация о Такси Союз город Балашихауказана неправильно? Сообщите об этом нам!