|
Конгресс-отель АРЕАЛ
Эту тему сейчас читают
1 человек.
Из них зарегистрированных
0 человек.
А именно:
|
Светлов |
Замечательный комплекс. Красивое место, сам комплекс выполнен если не ошибаюсь в альпийском стиле, Все на европейском уровне. Непременно вернусь сюда еще раз, с семьей, на выходные.
2013-09-20 11:26:13
|
| |
|
Мария С |
Очень достойное место для отдыха. Не дешевое) но и слава богу))) Хороший отдых - отель - машина - и тд не могут стоить копейки. По этому соотношение цена-качество, с моей точки зрения, не нарушено. Уровень комфорта на высоте.
2013-11-29 15:35:35
|
| |
|
Ирина |
Современный, комфортабельный отель, по доступной цене. Свежий воздух, красивая природа: прудик, клумбы, лужайки..Роскошный бассейн, сауна ну просто изумительная, даже гамак есть! сервис на высшем уровне, персонал всегда готов придти на помощь, активен, дружелюбен. Ресторан восхитительный, меню разнообразное, отведали многие блюда – безумно вкусно всё! У нас с молодым человеком остались только положительные впечатления, запланированный отдых удался!
2014-08-22 12:27:09
|
| |
|
|
|
Чайковская Валентина |
С мужем отдыхаем у Вас в отеле в 3-й раз и
каждый раз вы нас приятно удивляете приятным. Здесь все продуманно для человека, начиная с reception и другие службы работают на 5 баллов. Для нас это отель выбора. Пожелание - сделать летний
бьассейн. И чтобы отдыхало побольше пожилых людей(кому за 70). Спасибо до следующих встреч!
2014-10-12 13:07:07
|
| |
|
Марина |
При всей внешней помпезности заведения, лужайках и клумбочках на деле оказалось что это обыкновенный санаторий. Я почитала здесь отзывы, сравнила с собственными ощущениями, наверно все таки они их сами пишут, особенно когда говорят про отель по доступной цене))) Она там далеко не доступная, и проживание и питание. Очень интересно было бы посмотреть как Лена Летучая из ревизорро проверила бы их Конгресс-отель) А то может быть я одна такая супербуперпритязательная.
2015-10-30 12:47:32
|
| |
|
Иван |
В отеле необосновано высокие цены, на все, проживание, питание, допуслуги. Персоналу стоило бы быть немного повежливее.
2015-11-25 15:31:26
|
| |
|
Аноним |
Все предыдущие отзывы сам отель о себе и пишет, все как под копирку похожи, сплошная карамель о себе.
Отель Ареал нам очень не понравился! Отдых на праздники был испорчен. Только зря потратили деньги!
Не верьте красивым картинкам и обещаниям на их сайте-все обман!
Чистая пародия на "Все включено"
Никому не посоветую ехать в этот отель! Только настроение себе испортите...
Еще надо научиться нормальному сервису!
Пишут на сайте, что алкоголь входит в цену, а на самом деле нужно платить еще 2 тыс руб на месте с человека, хотя алкоголь барматуха обыкновенная. Вино наливают из пакетов, а не из бутылок, шампанское самого низшего качества... Люди старались эту гадость не пить, все так и стояло на столе не тронутое...
Питание вроде неплохое, но от такого питания потом все время болит живот, да и на Новый Год отель был закрыт из-за отравлений, не зря видимо...
Номера самые обыкновенные, ничего особенного, но такой маленький телевизор, что даже в очках ничего по нему не видно, эдакий дальноскоп. В ванной даже нет принадлежностей для гостей, но есть объявление, что можете все купить на ресепшн...
В номере есть чайник и чай, но нет бутилированной воды, мол покупайте сами...
При таком "Все включено" все нужно покупать в отеле...
Очень странные украшения в отеле! До сих пор все Новогодние! Как в анекдоте, когда елку летом выбрасывают. Это не шутки, везде стоят наряженные елки, олени, елочные игрушки на окнах, в лифте снежинки, имитация подарков, елочные развалы. Это все не в одном месте, а на улице, на каждом этаже в отеле и лифте. И тут же украшения ко Дню Святого Валентина. Уже другие праздники настали, не спите... Убрать трудно?
В Спа- центре все сауны холодные 50-60 С, а деньги дерут по 2700 руб с человека, за что? На полу налита вода, на столах навален мусор -не убирают, очень не приятно там быть. В парилки заводят маленьких детей, которые постоянно плачут. Ребенок не хочет быть в парилке-уведи, но нет же говорят, сиди дальше с насморком... Даже не разделили время посещения саун с маленькими детьми. Так посидишь с детским криком, потом голова весь день болит...
В большом бассейне столько народу, что яблоку негде упасть, вода холодная неприятная...
Пошли в русскую сауну, думали, хоть там посидим в покое, так там все наоборот, нагрели до 105 С, сидеть нельзя в такой жаре...
Короче, нормальности нет нигде...
Если отель не может справиться с большим потоком, то зачем этот поток принимать, чтобы всем не уютно было?
При заселении и при выезде больше часа стояли в очереди на ресепшн. Две женщины даже подрались у нас на глазах в очереди, очень неприятно было...
Давно уже не стояли в очереди, зато на отдыхе можно постоять...
Даже при бронировании отеля неприятно очень было, когда дали скидку, а после нашей оплаты сразу и отобрали эту скидку, прямо накануне заезда, когда нельзя уже было отель поменять. И всю эту операцию по отбору скидки делает Старший менеджер по бронированию Малькова Екатерина, как же работают младшие менеджеры? Набрали на работу кого попало...
Приветливых сотрудников нигде не встретили-все с унылыми лицами...
Очень неприятная атмосфера в отеле, какая-то тягостная и мрачная, хотя в других отелях, радость и веселье, кроме этого...
Очень плохое проветривание, ночью просыпались от духоты !
Стоит очень даже подумать, прежде, чем планировать поездку в Ареал!
2016-02-25 14:05:47
|
| |
|
Иван |
Сам по себе отель очень высокого класса, не ожидал такое увидеть у нас в россии. Но дальше начинаются проблемы. В детской комнате нету воспитателя - оставить ребенка на пару часов нельзя, игрушек мало, в основном плюшевые звершуки. А те что есть - ломанные. На батуте пускают прыгать по три человека когда на нем самом написано в трех местах "только один". В результате деруться дети и конфликтуют мамаши. В столовой нет меда, молока, и в арбузно-дынный период, когда их можно где хочешь купить, их в отеле нету вообще. Бассеин 28 градусов, лягушатника нет, с ребенком особо не покупаешься. Но все удовольсвтие от обилия детских площадок, тарзанок, проката и анимации портит кишечная инфекция. Не знаю из чего они еду готовят, выглядит красиво, но я чем-то там отравился, да так, что два дня бегал каждый час водичкой из попы с зеленым вонючим запахом какать, только сейчас, на третий день понос прекратился, но стул еще не нормализовался. Так что если ехать - не более чем на пару дней, и быть ОЧЕНЬ осторожными с едой
2016-09-02 23:47:13
|
| |
|
Алла |
Первое впечатление от отеля - ты в альпийской сказке. Ухоженная территория, вкусная еда в Шницеле, мини-зоопарк для ребёнка. Посещали несколько раз семьей и всегда оставались довольны.
Впечатление испортили свадебный банкет и размещение гостей в номерах.
Комплимент от отеля - фужер с клубникой. У фужера был отколот кусочек стекла. Заметили, когда уже дали несколько ягод годовалым детям. Сказать, что испугались - ничего не сказать. Комплимент заменили и извинились.
Подходили гости и спрашивали почему официанты уносят закуски, ставя их на чистые тарелки и пряча под грязную посуду, не дождавшись конца мероприятия. Время банкета мы заранее перенесли на час раньше, т.к. с нами были маленькие детишки и когда решили продлить на час - менеджер назвал цену, равную стоимости всего мероприятия. Затем передумал и в два раза снизил цену. Продлевать мы не стали.
Ночью оплатили дополнительно два номера гостям. В результате в 2 часа ночи мужу пришлось идти разбираться почему в номере вместо двух спальных мест - одно.
При выселении в 12, моя мама нечаянно закрыла дверь номера, и я не успела покормить дочку (грудной ребёнок). На ресепшене попросила помочь мне - отправили кормить ребенка в туалет.
Проанализировав все, решили с мужем, что сюда вряд ли вернёмся.
2016-10-07 19:44:18
|
| |
|
((( |
Проводили выездную сессию руководства на выходные
толпа народу, еще две большие конференции кроме нас
В основном ресторане не протолкнуться, ошущение студенческой столовки или трехзвездочного турецкого отеля
Еда на троечку, кроме завтрака, который вполне достойный ( две каши, омлеты, круассаны, нарезки). кофе из машины с корчинкой, горелый.
Обед и ужин -меню как в студенческой столовке, хотя претензия на 4 звезды по антуражу
Платный ресторан -неплохой выбор вин, но сервис....взяли две бутылки вина и бокал вина на разлив, принесли разливное вино в нормальном бокале , остальным -икеевские толстые рюмки под белое вино. на вопрос -а почему же не всем нормальные бокалы под красное вино -ответ поверг в шок "а мы только разливное в такие бокалы наливаем", на просьбу принасти всем бокалы как под разливное -" а у нас из столько нет". Занавес. Господа -притворяетесь 4-х звездочным отелем -обучите персонал, а то деревня-деревней!
Сняли боулинг вечером, все дорожки. Обслуживающий мальчик (один!) то убегал на полчаса, то тупил и делал вид, что нас не слышит. Сам боулинг без претензий, оборудование на высшем уровне.
Дальше было еще смешнее. Хотели снять зал караоке, но его зарезервировали до нас, но пошли нам навстречу-организовали караоке в отдельном зале возле основного ресторана. Что это на деле -доморощенная установка, половина микрофонов не работает, какаоке на дисках аля -90-ые -блатной шансон и детские песни... взяли 5 тыс. в час - за что???Вроде хотели проявить клиенториентированность -на деле полное разочарование.
Из плюсов -красивый отель, неплохие номера, уединенное тизое место в хвойном лесу.
Но не покидало чувство, что нас никто не ждал и нам совсем не рады, никто не то что не кидался нам помогать -просто нам не были рады.
Владельцам надо серьезно работать над обучением персонала и качеством сервиса.
На корпоративное мероприятие -да, на семейный weekend -очень не советую!
2016-11-27 09:14:46
|
| |
|
Марина |
Была с друзьями в Отеле Ареал, по началу все было хорошо, пошли в клуб на территории отела и увидели, как за соседним столом очень большая компания (преимущественно мужская) отмечала день рождение. Все обдолбанные и пьяные. Но больше всего возмутил из них один -недалеко от нас девченки отмечали девишник, так этот к ним подойдет за ущипнёт, то начинает прижиматся и тереться. Ему несколько раз было сделано замечание. Бестолку. Когда они решили покинуть сие заведение, он просто подошёл и положил одной руку на грудь, та схватила его за грудки, прижала к стенке, пообещала проблем, если он от не отстанет. Развернулась и пошла. Вдруг вижу как он размахивается и со всей дури бьет невесту по голове!!! Охрана недалеко, все видет, но ноль реакции. Невеста падает на пол. Этот "человек" просто как ни в чем не бывало уходит. Охрана не реагирует
Девушка в слезы, разорванная мочка, сотрясение мозга. Вызвали полицейских. Сняли побои. Они приехали, жалом поводили, спросили на ресепшене что за чувак - им говорят "Прошёл на территорию, номер не бронировал, нелегал. Кто такой - не знаем. Паспорт при входе не спрашиваем".
Праздник испорчен, девочке плохо, чувак бегает по торсу по территории, периодически появляясь из кустов и ныряя в них обратно. Охрана категорически не хочет принимать меры. "Этот человек", по их словам, не сделал ничего такого, за что они должны были его бегать и ловить.
Что ответит на это администрация отеля? Лично я иуда больше не ногой!
2017-08-12 23:32:21
|
| |
|
Наталья |
Отдыхали с мужем и нашим грудным малышом 11.08-13.08. Номер стандарт. Сам отель, персонал, структура - всё хорошо и правильно организовано, кроме одного большого НО (!!!) - корпоративы, свадьбы и тд. Днём, вечером и даже НОЧЬЮ слишком шумно. Причем, "спрятаться" в какой-то противоположной стороне от шума не получается, потому что по всей территории разбросаны шатры, беседки, поляны, где происходит всё действо и порой очень громко. И далеко не одно. За 2 проведенных там дня, мы видели 4-5 свадеб и, порядка, 5-6 корпоративов, из них 2 больших и шумных. Самое неприятное, что руководство отеля считает нормальным гулянки после 22-00, несмотря на то, что пишут в своих правилах о том, что соблюдают закон о тишине. На наших выходных в ресторане прям под нами долбила клубная музыка до 4 утра, ладно бы ещё до 12, но, почти, всю ночь, это слишком. Да, когда мы увидели все эти приготовления и аппаратуру, мы поинтересовались до скольки всё это будет, после ответа на ресепшене, что ресторан арендован до 4 утра, мягко говоря, были в шоке, нам предложили переселиться в другой свободный номер и любезно даже показали их, но было непонятно, насколько тише там будет и к тому же на отдых мы приехали не для того, чтобы скакать по номерам с ребенком, пока отель угождает корпоративным клиентам. Вообщем, категорически не советую ехать туда с детьми или для отдыха в тишине, пока руководство не поменяет свое отношение к обычным, не корпоративным гостям.
2017-08-14 14:31:50
|
| |
|
Василиса |
Складывается что в ареал приезжает истеблишмент, топменеджмент и другие небожители, что бы вдалеке от людских глаз и прессы тупо забухать. Если вы хотите отдохнуть от города и его шума вам точно не сюда. Во первых дорого, во вторых постоянная бухашка, соответственно крики, песни и громкая музыка. Все нормально, территория, интерьер и все такое, но постоянный шум гам и бла бла бла, портит впечатление от отеля. С семьей и детьми там как то боязно находится, особенно в выходные вечером.А так красиво, природа, номер попался чистенький, ухоженный.
2017-09-13 15:51:32
|
| |
|
|
Главная